[纳税服务规范3.0]【纳税服务规范运行报告】(嘉鱼)纳税服务规范培训开展情况报告

更新时间:2021-05-22 来源:税务工作总结 投诉建议

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(嘉鱼)纳税服务规范培训开展情况报告

纳税服务规范培训开展情况报告

嘉鱼县地方税务局

为深入落实省局《全国县级税务机关纳税服务规范》(以下简称《纳税服务规范》)标杆建设活动,进一步规范纳税服务工作,推进纳税服务标准化建设,我局结合工作实际,1月初已制定开展《纳税服务规范》标杆创建活动培训方案,对照《纳税服务规范》对前台办税人员、后台税收管理员和广大纳税人开展新一轮的培训工作。现阶段主要工作情况如下:

一是开展对对办税服务厅人员的培训。1月至2月,利用每周一办税服务厅晨会时间,对《纳税服务规范》(1.0版 )前台常规涉税业务进行一次全面培训,让前台工作人员更好服务纳税人。

二是开展对全体干部职工的培训。1月20日对全体人员开展一次专题培训。让全体干部职工认识到《全国县级税务机关纳税服务规范》是税务部门践行群众路线、范文TOP100推进“便民办税春风行动”的常态化工程,是提高税收现代化建设的重大举措;要拓展思维,做到标准确立到位,氛围营造到位,制度完善到位,标杆建设到位;更要抓好前后台学习培训,抓好纳税人宣传辅导,抓好《全国县级税务机关纳税服务规范》的落实。

三是开展纳税人学堂,2月3日对企业和个体纳税人开展了两次专题培训,包括全县130多户企业和个体,让纳税人充分了解《纳税服务规范》的主要内容及各项举措。

四是开展了一次进企业宣传培训的活动,政策法规科和税费服务局联合进入蛇屋山金矿进行现场宣传辅导,让纳税人更加直接的了解税

收相关政策。

二〇一五年三月六日

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