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后勤处2014上半年工作总结

2014年已过一半，后勤处在公司领导的亲切关怀下，在厂 区各部门的帮助下，后勤处全体人员齐心协力，共同努力，紧紧围绕“团结自律、用心

服务、节约成本、保障运行”的工作要求，对内完善管理运行，对外提升服务质量，坚持服

务过程中的总结和创造，不断提升后勤处服务管理理水平，按公司要求基本完成了后勤保障

的工作任务，为公司的安全运行工作做出了积极的贡献，回顾这一半年来的工作，虽然取得

了一些较好的成绩，但也存在一些不容忽视的问题，现将后勤部这一半年来的工作情况总结

如下：

一、牢固树立后勤就是服务的思想，保持好良好的心态，做好后勤服务的工作，履行后

勤保障职能，努力为员工创造良好的生活环境。保障各种会议招待和就餐工作。

1、进一步完善后勤管理制度、工作流程和岗位说明书等，并积极实施。黄处以来就很重视，经过多次调研，一起讨论，本着：为了跟规范的完成公司招待任务，

各种会议任务，提高公司的对外形象及更好的服务职工就餐和生活。用细化工作流程，岗位

说明书及各种制度来指导员工的工作，明确的告诉员工在工作岗位上应该做些什么、应该怎

么做和在什么样的情况下履行职责，在编制时，我们注意文字简单明了，并使用浅显易懂的

文字填写；内容具体详细。使员工一看就 明白，就知道如何做，做到什么程度。现在我们正在抓落实，下半年希望有更大成效。

2、搞好学习和培训，强化和提高内在素质。工作能否做好，人是决定的因素，而人的素质主要在于培养，从培养中得到锻练提高，

因此后勤部始终坚持做到三个结合：一是岗前培训和在岗培训相结合，对新队员进行上岗前

的培训和在岗培训；二是以会代训和个别教育相结合，坚持每周对本部门员工进行一次安全

教育，每月进行一次规章制度的学习和业务知识的学习，根据形势需要不定期的进行消防知

识学习和安全教育，对个别自身业务素质较弱的，有针对性的进行帮助提高。三是室内学习

和室外训练相结合，定期学习岗位职责，始终坚持每周三次早操、两次训练，从而提高自身

业务素质和处置问题的能力。

3、强化宾馆食堂管理，提高效率降低成本。再好的制度不落实都没用，废纸一张，围绕我们制定的制度，针对职工的人员素质参差

不齐，服务意识不强，这半年我们狠抓了各工种不同人员的培训，通过例会及谈话等方式，

和职工讲明白严格执行制度的重要性，如何保持良好的心态，执行了制度，心态不行，也不

是好的服务，让人体会不到温暖、贴心。这对我们的工作不利，最全面的范文参考写作网站对公司的影响也很大。积极

一起学习先进酒店的服务经验，并坚持实行。

4、员工饭菜质量关，提高员工满意度。搞好员工食堂一直是后勤工作中的难点之一，如何让大多数员工 在公司就餐放心满意是后勤处反复研究的课题。2014年，食堂进一步在菜品质花样上下

功夫，保证每天菜式有更换，员工基本满意，确保员工可吃到相对喜欢的班中餐；同时，食

堂还多渠道收集员工对于就餐满意度的信息，根据员工满意情况适时调整菜品出品，尽可能

确保餐品符合大多数员工的口味。

5、住房和公寓。300套公租房投入使用，添置房间设施，完善住房管理制度。

二、存在的不足

1、某些员工对自己工作的重要性认识不够，工作主动性不强，工作职责不清，工作落实

不彻底，导致工作细节出现纰漏。表现在工作跟进仍然不够，员工接受工作和领导安排工作

不清晰；工作范围有遗漏。虽然部内的要求传达下去了，但在抽查过程中仍然能发现问题，

这直接影响到公司全面建设的质量。

2、是某些员工工作效率低，落实工作不及时。员工工作落实还依赖上级的检查和监督，

导致不应出现的问题出现。如：业务水平、管理能力还跟不上后勤建设的要求。爱岗敬业、

乐于奉献的精神不强。

3、某些员工吃苦精神不强，工作标准不高。

4、某些员工参加早锻炼积极性不高，因为有些新员工体能不行、有 些新员工加班，范文TOP100另外有些员工抱怨早会应该计入工时算加班费，不然就应该举行全厂民

主投票来决定早会制度的存废。

5、某些员工组织管理能力偏弱，文化程度偏低，不愿意主动学习科学文化知识，理论水

平偏低，管理经验不足，导致工作组织没有章法，内部还存在管理混乱或水平偏低的情况，

对技术理论掌握不够好，单独执行能力不强，职业正规化意识还不够强，标准质量不够高，

队列意识不够强，交接不够正规。

6、某些员工服务能力欠缺，存在想服务但缺乏服务技巧和服务手段的情况，没有养成良

好的服务习惯，对其他部门的工作时间不了解也是后勤服务针对性不强的主要原因。

7、某些员工与其他部门还不能做到无缝沟通，存在“上边热，下边冷“的情况，出现问

题员工基本不沟通或沟通不力，导致工作执行的不协调，不能正确对待批评与自我批评，受

到批评不能及时调整心态，有把负面情绪带入工作中的现象。

三、展望下半年

1、要坚持灵活处理的同时也要坚持以规章制度办事。

2、要加强教育，让员工都认识都岗位的重要性。因为后勤工作，涉及到公司建设的方方

面面，关系到公司的荣辱。

3、食堂采购方面要计划加强对供应商的现场管理，以后将逐步实现对供应商的质量考核。

4、福利发放多了，要严格管好。篇二：2014年上半年后勤工作总结 2014年上半年后勤工作总结

一、基础建设工作

通州区中医医院二期建设工程施工进展（截止到6月30日）

思想汇报专题（一）、手续办理情况：本项目已取得选址意见书、水保批复、建设项目用地预审意见、项目建议书、地质灾害

危险性评估报告及地灾报告备案登记表、建设用地规划许可证、结构超限设计审批文件、环

评报告的批复、地震安全性评价报告的批复、规划意见复函、园林审核意见的复函、人防工

程建设规划设计条件意见书、可行性研究报告的批复、人防工程初步设计审查意见书与审核

批准通知单、节能专篇的审查意见等文件。已完成设计、勘察、施工及监理单位的招投标工

作，提前开工手续办理完成。目前正在进行初步设计概算评审工作，同时正在进行厨房设计

及精装修设计论证。

（二）、现场施工情况：

1、护坡桩318根、24幅地连墙、24幅地下连续墙、222根高压旋喷桩（止水帷幕）、80

口降水井等全部完成。冠梁590米全部完成。

2、锚杆钢绞线施工：预应力钢绞线61696米完成。

3、钢腰梁施工：完成303吨。

4、桩间喷锚施工完成。

5、抗拔桩钢筋笼制作完成1179个。

6、抗拔桩施工1041根。

7、cfg桩施工1404根。

8、基坑四周降水从2014年3月24日起正常实施。

9、土方开挖累计完成28.5万方。

10、一期工程地下管线迁移完成。

11、现场办公及工人生活区临建板房完成。

二、后勤保障工作

(一)、消防工作

更换我院全部安全出口指示灯；清洗我院烟感报警器1475个；灭火器年检669具；维修

消防主机4次；维修烟感报警器9次；维修消防稳压泵2次；更换消防稳压罐1台；更换水流指示阀4次；维修声光报警器3次；科室安全员培训1次；保洁安全培训1次；

各科室安全培训5次；范文写作各科室抽查四个能力17次；消防主机联动测试9次；消防演习1次；

处臵突发事故1次；

（二）、保卫科工作

领导检查、参观 10次；协助报告厅会议及桌椅摆放 13余次；检查各类防盗、防破坏、

防雪、防雨等预防措施22次；承担为各科室换送氧气瓶949瓶，协助各科室干活60余次；

三元村巡查5次；随财务科上银行取款换零钱29次；协助制止各类争吵34次；监控器调取

录像26次。消防演练1次，反恐演练钢叉的使用方法 1次；监控探头清洗1次，院内树木

打农药1次。

中控室：加装4台监控显示器，11台硬盘录像机全部扩展内存，天花板全部清洗。安装

一键报警系统 （目前试运行）各节日期间未发生燃放，恐怖等安全事故。积极配合院内协调

12.30骨科事件，3.8 急诊事件后期的盯守控制工作。3月份发热门诊高峰段晚17:30——06:00上勤16天。6

月份积极上勤创城迎检工作。标牌 图像采集区 已全部粘贴完成。将门口早点摊清理至大

门口两侧。6月23日下午门诊大厅保安员杨新春拾金不昧，捡到金项链上报于24日上午核

实归还失主。6月28日上午急诊收费员王增春捡到一红包，和保安一起检查发现内有现金1200

元。20分后有人寻找，保安员在核实后留身份证复印件，联系电话,将红包归还失主.6.15

日晚暴雨袭击，在焦师傅的带领下，执勤保安，电工组，食堂值班联合协助，未发生任何危

险事故。

（三）、维修组工作

1、本季度根据院里后勤保障年度工作计划及实际工作情况，共完成大小维修任务总计

2400余件，其中三元村宿舍及杨庄卫生院维修任务25件，应急抢修18次参加抢修47人次，

配合施工队改造及修理150余件。其中大型安装维修服务项目如下：

（1）、完成放射科ct室更换设备土建装修改造，x光1工作室装修改造。

（2）、发热，肠道门诊完善诊疗各项配备工作。

（3）加强三气机房管理，多巡视，勤检查值班人员到位。配合维保单位抢修加装一台制

氧机及更换配件应急处理10余次，五月份开始两台制氧机设备更新工作。

（4）、完成icu氧气使用系统转换，保证重症监护室双路氧气使用。进行季度初.中效过

滤器更换，定期清理过滤网。

（5）、协同保障处各部门共同完成创城及防汛各项工作。

（6）、安装空调7台（二层药房1台3p挂机，放射科1台3p柜机，新洗衣房1台3p

挂机，食堂2台1p.2p各一台。icu安装1台3p柜机,一层西药房安装1台3p柜机）更新5

台2p挂机（放射科.食堂）

（7）、每月对三元村、职工宿舍、学生宿舍的水、电，燃气进行维修及安全检查。20号

楼宿舍装修完成5套其中4套配备家具,19号楼装修1套。五月份后由于要新增医护人员住

宿，重新装修19号楼4套房屋

（8）、口腔科加装牙科治疗椅净水器7套。

（9）、上半年更换手术室，初,中效洁净过滤各2次，部件130件，清洗回风口滤网3

次。保证手术室洁净度。

（10）、院领导关心后勤班组工作人员，改善工作环境重新设立办公区工作区，生活区订

做11套办公家具，10个工具柜，2张值班用床，2台办公电脑。使今后工作更加人性化，信

息化提高工作效率。

（11）、手术室，icu.中控室加装可视门铃及门禁系统共4套。遥控门铃3套

（12）、定期完成对全院化粪池及排水管网的清理工作4次，共运送8车。更换暴风机电

机皮带5次28根。污水处理提升泵维修更换4台，电控浮漂更换5个。对进水泵井和提升泵

井改进操作环境并加装溢水管道。

（13）、在我院生活用水的工作中，由于二期工程开工通过节水办，从2013年用水指标的6万吨/年申请到2014年9万余吨/年用水量。现已申请成功。每

月1日查抄院内水表分析数据进一步做好节水工作。完善生活用水管理，制度上墙巡检到位。

（14）、2014年4月1日完成我院冬季供暖工作，比正常停炉时间提前15天。加强停暖

后锅炉设备保养，通风系统清扫消毒。由于今年天气热的早，5月26日空调制冷开始，提前

21天。

（15）、积极配合我院二期工程建设，电缆挪移，燃气管道改造，废水，雨水，食堂下水

管道改线等工作全部完成。

（16）、进行住院部4-12层家具及床具定期维修。防火门，候诊椅统一检修

（17）、支持一线工作与保卫科同志们合作进行二十余次库房物资，科室家具搬运工作.

2、加强工程队伍建设，组织专业培训，提高人员素质做好日常维工作。疏通手盆下水 532人∕次,皮垫 375个,下水管62根,修理门，窗：46人∕次，更换拉手

27个，合页26付，玻璃胶32桶，摘挂窗帘77人∕次，窗帘钩210个，疏通大、小便器 54

人∕次，玻璃胶20桶，坐便法兰9个，坐便盖8个，修换各类锁具97人∕次，各种锁77

把，窗漏风修理22人∕次，玻璃胶12桶，胶带9卷，焊接维修病床；车具86人∕次焊条

120余根，修桌抽屉轨道55人，次轨道23付，更换水嘴喷头40人∕次，水嘴4分22个，

肘开龙头6个，中药房作平板车6人∕次，角铁2根，9厘板1.5平米，其它杂篇三：后勤

服务中心2010年上半年工作总结后勤服务中心2010年上半年工作总结 后勤服务中心工作是学校工作的重要组成部分，为学校的教学、科研工作的正常进行提

供保障。本学期，后勤服务中心在校委的正确领导下，团结协作，尽心尽力做好后勤各项服

务工作。现将上半年的主要工作汇报如下：

一、主要成绩

1、继续抓好职工素质教育，提高业务技能为贯彻落实校委创建“全国一流省级党校”和我区“学习型模范单位”的指示精神，后

勤服务中心认真组织全体后勤人员开展读书学习交流活动，不定期地进行政治理论学习，同

时，中心坚持不懈地抓好职工的学习培训工作，把学习和工作紧密结合起来，根据各部门工

作实际，制定出员工岗前培训、业务培训、外出考察学习等短期或长期的培训计划。上半年，

中心除了邀请我校王宁湘教授做题为《塑造阳光心态——做一个好员工》的专题报告外，还

采取分期、分批、分部门培训计划，先后培训客房服务员和教室保洁员34次；水电工校内培

训7次，外出培训学习3次；组织厨师技能考核6次，餐厅服务员礼仪培训10次；通过这些

培训，使后勤服务中心整体服务水平得到很大提高。

2、做好膳食保障工作为了给学员和广大教职工提供优质的就餐服务和伙食保障，膳食部建立和健全各项规章

制度和工作流程，各岗位人员按章工作，认真贯彻安全卫生第一，严格监督和管理食品的选

购、加工、制作及存放，杜绝变质变味食品，保证餐厅就餐环境的整洁，餐具实行严格消毒，让学员和教职工放

心用餐，在售饭窗口坚持做到每天供应教职员工早餐面食20种以上，中晚餐副食品种40种

以上，中晚餐保持有水果供应。本学期，膳食部共计接待客人8万余人次，保障主体班学员

约400多人次（刷卡就餐）。

3、做好校园的清洁、绿化美化和医疗保健工作 由于学校校园面积比较大，环境清洁要求高，后勤中心继续采取有力措施，把保洁任务

分片落实到个人，坚持每天清洁保洁，做到无卫生死角，同时，校园绿化工作采取社会化管

理，聘请懂花草管理人员加强对校内苗木、花草、草坪管理，收到很好的效果。半年来，完

成了柳心湖改造、省部楼绿化改造。在校园围墙周边、崇信园餐厅周边、停车场等处种植了

香樟树、桂花树、菩提树等192株，学校投入资金约43万元。种植养护学员捐赠的纪念大树

110棵。另外，认真做好学校的医疗保健工作：医务所门诊职工700多人次、学员300多人

次；参与老干、学员外出考察保健工作7批约1000人次，为学校创造一个健康向上、有活力

的工作氛围做出了贡献。

4、加强教学中心、会议中心的管理，合理做好教室、报告厅、多功能厅的使用安排本学期，后勤除了加强对教学中心、会议中心服务员的业务技能培训外，还及时做好资

产的登记工作，协助资产管理处做好资产清查登记，保证设施设备的保管和正常使用；加强

对低值易耗物品的管理工作；加强对教学中心、会议中心通道、栏杆、门窗、水电设施等检

查维护、环境整治及清洁工作；合理调配好教室、报告厅、多功能厅 的使用安排，无出现差错。

5、做好各种办班办会接待工作，为学校的创收创佳绩 联络部、行政事务部、客房部等部门，除了做好上半年学校主体班学员的接待工作安排

以外，还积极做好外来办班办会的工作。上半年接待厅级班4期、主体班10个、研究生班学

员1383人次。接待外来办班办会共55个班次，总人数12577人。上半年预计住宿费收入约

322万元，教室及会议中心收入约25万元。在工作中，客房部、行政事务部还不断涌现出各

种好人好事，得到学员和来校办班办会人员的好评。

6、做好学校的水电供应保障工作，确保学校用车安全 上半年，动力部改造和新建项目10项；安排落实维修项目10项约5000次；保供电应急

措施6次，为学校的各项工作提供了有力的水电供应保障。车队开通了校园观光车，极大方

便了教职工的工作和学习，平时合理做好车辆的使用安排，保证安全行驶。半年里，车队共

行车约21万公里，职工、学员日常用车多700趟次，长途车服务70多趟次，从未发生过负

有责任的交通事故。

二、存在问题

1、职工的总体业务素质有待提高。

2、和相关处室间的协调工作有待加强。

三、下半年的工作计划

1、努力做好迎接学校60周年大庆的各项后勤服务保障工作。

2、完善和补充相关的管理制度。

3、加大对员工的培训力度，提高后勤队伍的整体素质。

4、按照“整体规划，分布实施”的原则，做好校园绿化工作。

5、在继续做好接待主体班工作的同时，积极、主动地做好学校接待外来办班办会的各项

工作。2010年7月1日篇四：2015年上半年后勤工作总结 乌市第56小学2015年上半年总务工作总结 时间都去哪了，转眼2015年上半年工作即将结束，作为一名总务主任我始终强调后勤必

须是一支合作的团队。在校领导及闫师傅和吴师傅、陆鹏、吐泥沙老师、综治吴科长、保安

篇二：后勤部上半年工作总结

2012年后勤保障部上半年工作总结 2012年上半年后勤保障部全休员工在公司党政的正确领导下，严格按照公司经营方针开展部门各项工作。结合实际紧紧围绕工作目标，全面完成了上半年的各项工作任务。现将实施情况作如下汇报：

一、各项指标使用情况

二、部门的其他工作方面

1、上半年我们坚持了每天的卫生检查工作，把工作的重点落实在货场及码头的整治，通过了各相关部门大力协作，收到了较好的成效。特别是针对港区作业散货出现的“扬尘”现象，给公司职工和附近居民的生活将带来一定的不便。对此，结合港区实际，特制定出环境卫生整治实施方案。首先加强宣传，提高全员思想认识；然后明确各自职责，强化分工协作；最后精心组织，督促整改落实。港区环境卫生整治工作领导小组负责统筹全港区环境卫生整治、垃圾清运、与上级有关部门的沟通协调等工作。

上半年以来，公司职能部门依据环境整治措施并督促各部门落实，各单位、各部门全面配合，把本港区环境卫生整治工作作为今年环境建设的主要工作来抓，确保了全港区环境卫生有较大改观。

2、严格控制物资采购费用，进一步完善规范物资采购管理制度。落实到实处就是严格对物资采购的计划、申请及

审核各项程序作好把关：

一是严格审核，计划规范，做好计划的监督管理；二是按计划要求核对好物资的规格、型号、数量、及其它要求；三是在采购工作中深入市场进行价格的调查，货比三家，保质保量；加强对市场的掌控，减少对成本的支付；四是对公司所有物资采购进行严格的质量验收，按规定完善入库手续，大宗物资采购必须有纪委的审核和监控；五是货物入库后按公司规定标注货物标签，对出库进行及时消帐，做到货帐相符。

总之，我们在采购工作中坚持严格按照公司规定的物资采购管理及要求认真实施，实行集中采购，严格报销制度，从目前的情况看，杜绝了无计划的采购现象发生，实行了财务汇款，减少了现金交易，杜绝了在采购中的违纪事件发生。

3、完成了对单工宿舍的部分调整及清理，规范了对单工宿舍的管理工作。对10名新进实习学生和复退军人进行了住宿安置，确保了新进职工队伍的思想稳定。

4、加强了食堂承包经营运行的管理工作，坚持了每天对食堂的环境卫生进行监督和管理，并针对职工提出的好的意见和建议，分别进行了及时的纠正和整改，从目前的运行情况看，基本能满足多数职工和生产的需要。

三、下半年工作思路

1、继续抓好对物资采购计划的控制工作，建立完善燃

润、物料的分类的统计工作，做到心中有数，及时深入市场了解物资的价格及变化情况，努力降低采购成本，确保采购目标计划的有效控制和实施。

2、继续抓好港区内环境卫生的整治工作。

3、做好现场清饮供应工作，为生产现场的防暑降温做好保障，急生产之所急，想生产之所想。切实为生产所需作好服务和保障工作。

4、加大对公司公用水用电的管理工作，具体责任“明确到部门、落实到人头”，从被动防范向源头管理转变。除了随时深入到各部门进行检查，发现问题立即整治外，我们还要在全体员工中树立节约意识，加强对员工的节约意识的培养和教育。鼓励节约，严惩铺张浪费现象，教育职工从我做起，从节约一滴水，一滴油和一张办公用纸开始，开展节约活动，达到严格控制各项费用支出的目的。

5、建议：

为稳定新进转业军人和实习学生，建议公司购置新床40张，并在单工宿舍添置空调、电视、网线等设备设施，让新进员工感觉到公司大家庭的温暖。

后勤保障部

二O一二年七月一日

篇三：后勤上半年工作总结

后勤上半年工作总结范文一：

上半年，生活管理站在厂党政的领导下，紧紧围绕二厂增储上产这个中心，贯穿服务生产、服务小区两条主线，细化食品卫生安全防疫、星级食堂量化评比、文明小区创建三项工作，突出党建目标管理、安全环境健康、基础管理工作、职工综合素质四个重点，以加快有效发展，构建和谐油田主题教育活动为契机，创造性地开展工作。各项工作发展势头良好，1-5月份，计划成本133.33万元，实际成本123.44万元，比计划节约了9.87万元，其它生产经营指标也基本实现了时间过半任务过半，为我厂实现年度原油生产60.8万吨做好了后勤保障工作。现将上半年主要工作汇报如下：

一、以党组织建设为龙头，打造优质高效党员干部队伍

站党总支着力把提升五种能力，构建五个和谐，打造优质高效的党员干部队伍作为今年的重点工作来抓，充分发挥党组织战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。一是提升学习能力，强化和谐理念，构建基础管理与人性的和谐;二是提升优质服务能力，夯实和谐基础，构建小区居民与环境的和谐;三是提升统筹协调的能力，适应和谐交流，构建人才强企和管理创新的和谐;四是提升维护安全和稳定的能力，把握和谐重点，构建传统优势与时代精神的和谐;五是提升做好群众工作的能力，抓住和谐根基，构建企业与小区的和谐环境。引导党员特别是党员领导干部认真践行八荣八耻的要求，牢记两个务必，强化六种意识，争做七不准八带头先锋，从而打造一支心系职工、服务群众、奋发进取、立足岗位、勇于创新、无私奉献的党员队伍，从今年1月份开始，站总支在全体党员中开展了以发挥共产党员先锋模范带头作用为主要内容的党员先锋岗争创活动。活动中涌现出了一大批先进模范，如幼儿园孩子眼中的好妈妈胡宏琪、视社区小事为居民头等大事的物业队队长吴新华、职工贴心人、党员好模范的支部书记杨萍等等。他们正以模范行动感染和带动着广大干部职工，促进全站职工队伍素质的提高。

二、以三创活动为载体，积极建设节约型油田。

年初,厂给我站核定的成本为320万元,成本缺口50万。因此，结合加快有效发展，构建和谐油田主题教育活动，我站在全站范围内开展了创业、创新、创效主题实践活动，以创新管理方法、创新增效途径、创新节能措施为重点，努力实现人均节约1000元的奋斗目标，为建设节约型油田贡献一份力量。

年初，我站组织广大职工开展了稳基础、谋发展、促和谐大讨论，充分利用班组政治学习、班组会、座谈会等形式，引导广大职工进一步树立发展意识，拓宽发展思路，落实发展举措。一方面及时将成本指标层层分解到基层单位，进班组，到人头，并与奖金挂钩，严考核，硬兑现，形成了严格的成本管理网络。

另一方面引导职工树立创新意识，在节能降耗、小改小革、修旧利废等方面出思路、想办法。4月中旬，站总支、站行政、站工会联合向全站职工发出了关于开展增强服务意识，争当节约型标兵的号召，并把5月份作为争当节约型标兵金点子活动月。广大干部职工群策群力，立足岗位，紧紧围绕降本增效的重点和难点，寻找增效新亮点、新途径。全站共提出金点子66条,采纳了39条，已实施29条，预计可创效近40万元。其中，不仅在管理方法上出思路，还在技术改造方面动脑筋，在修旧利废、节水节电方面做足了文章。管理方法上的

创新因队制宜，各具特色。

幼儿园以编制的《温馨家园》手册为载体，积极探索家园互动教学管理新模式。卫生所以人为本，积极探索构建和谐医疗的三好管理模式。物业队着重在水电气管理上下功夫，统筹安排，科学调度，提出了分片分时管理法，预计年就可节约10万多元。在增效途径、节能措施方面的创新则鼓励职工 立足岗位，通过查问题、堵漏洞、增效益活动，在最细微处找节约措施，在最薄弱的环节挖增效潜力，打活节约小算盘。如物业队自己动手修理微机控制器、小电器、废旧塑料片重复维修利用、自制座便器密封垫片等，大大节约了成本。仅小区路灯改造一项，每月就能节约电费2500多元，不仅如此，还大大延长了路灯寿命，减少材料损耗。

三、以构建和谐油区为中心，努力提高服务质量和服务水平。

作为二厂的后勤辅助单位，我们坚持将构建和谐油田与小区文明创建结合起来，不断完善小区配套，改善小区生活环境和文化环境。物业队在人员紧张、工作量增大的情况下，克服各种困难，定期清理卫生死角和楼梯道杂物，修剪苗木，喷药治虫，为小区的文明创建打下良好基础。同时做好上门服务工作，上半年共收到维修任务回执单412份，服务满意度达90%以上，疏通下水道68多人次，上门维修住户的水管线38人次，修理和保养、冰柜、空调和其他电器56多台次，维修热水器112余台次，更换楼道灯、声控开头100余次，送气量6000瓶。

为了营造良好的文化氛围，在居委会组织协调下，小区成立了老年锣鼓队、舞蹈队和业余管弦乐队，丰富了居民的文化生活。4月8日，居委会积极配合厂有关部门举办了迎接厂庆30周年，共创美好家园小区广场才艺展示活动。在六•一儿童节期间，举办了小区儿童书画作品展，共45幅作品参加了展出，受到了孩子和家长的赞赏。

为提高服务质量和教学水平，幼儿园将教师的动手能力训练作为日常基本功训练的重中之重，教师通过自制玩教具和手工折纸比赛等活动，提高了专业技能。在局庆六一活动中，我站教师的舞蹈获得了第二名好成绩。

四、以职工满意为第一原则，切实抓好全厂食品卫生工作。

我厂现有职工食堂12个，前线倒班点、食堂9个，从事炊食服务工作人员83人，分布两省4县11个乡镇，点多面广，每月正常负责1000多名职工的就餐，食品卫生安全工作责任重大。为保障职工群众的安全健康，在厂领导的关心支持下，在局卫生防疫站的帮助下，我们扎实抓好全厂的食品安全卫生工作。首先是成立伙委会，规范职工食堂管理。为了搞好职工生活，抓好规范管理，我们要求食堂必须成立一个强有力的伙委会，通过每月召开一次伙委会，采纳委员们的建议，并接受群众监督。其次，做到帐实相符，按期公开食堂收支。职工食堂的经营帐目和盈亏情况是职工普遍关心的热点问题，为了让职工放心，职工食堂在采购方面坚持征集库管员，炊事员和就餐人员对食品的采购意见，制订采购计划，坚持两人外出买菜，严格执行生活物资采购制度，防止采购工作的盲目性和随意性，努力打造职工称心、领导放心、自己安心的三心食堂。第三，对前线食堂我站采取了平时不定期检查和厂基础管理检查相结合，有效地促进了全厂食品卫生工作的健康发展。

半年来，未发生过一件食品中毒事件或因食品卫生检查不合格而受到上级卫生部门

整改的处罚，确保了就餐人员的身心健康，赢得了职工及上级部门的好评。

五、以白求恩杯百日赛为契机，构建和谐医疗管理新模式

卫生所是厂医疗服务单位，厂站和谐的窗口，构建和谐医疗，是全面促进我厂医疗卫生工作协调持续科学发展的客观要求，真正体现广大患者的根本利益和共同愿望。年初以来，卫生所以白求恩杯百日赛为契机，从三个方面积极探索构建和谐医疗管理模式，通过协调好人与人之间的合作关系，营造卫生所内部和谐的工作氛围;通过调整好就医流程设计，构建快捷、舒适、和谐的医疗环境;通过处理好医患矛盾，构建以人为本、和谐尊重的亲情关系。通过白求恩杯百日赛活动，使卫生所全体医护人员的医疗技术水平大幅度提高，为和谐医疗的构建树了良好的开端。

不仅如此，全体医护人员还在提高诊疗水平上下功夫，坚持自学与外出学习相结合，上半年，有5人次参加市卫生局举办的讲座。举办自学讲座6次，岗位练兵6次，先后有6人报名参加国家统一考试，自学之风已慰然形成。同时，卫生所紧紧围绕一切以病人为中心，力争在做好医疗服务的同时，努力向社区服务延伸。为了方便病人，所里不仅建立特殊药品登记本，尽力满足患者对一些特殊药品的要求，而且为活动不便的人员实行上门服务，通过良好的服务，1-6月份门诊量达1.29万人次，观察病人达1120人次，肌注病人1081人次，采购药品78万元，创利润20万元，药品收入90.3万元。

作为我厂医疗防疫工作的业务主管单位，以职工安全第一为宗旨，加强全厂的卫生防疫工作，上半年下基层进