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两个至上、三个始终、五种意识，是符合科学发展观适应当前 经济和社会发展的新理念，在从其意义上可以看出国家已经在走进 小康社会，开始贯彻以人为本的中心建设方向，国家是家的核心所 以两个至上体现了最新的价值观和价值理念。在我局组织动员时唐 副局长在动员大会上宣读了具体内容并要求全体职工在本月内认真 学习积极开展讨论，不单单在书面上和言语上学习精神，而是要把 学习内容贯穿到日常工作生活中去，切实学到心里，让身边同事， 让工作中的零售户都切实的体会到这些精神。9日向主任和黄支队 长再次组织我们对相关内容进行了学习并组织讨论，下面结合我的 实际岗位谈谈我对五种意识的学习体会： 责任意识是立身处世必须具备的素质。稽查工作办案办人员应当树立强烈的责任意识，坚持高标准、严要求，认真负责、一丝不苟，严 谨慎微，从而出色完成本职工作。具体在做一件事情时，从过问到结束 要有头有尾，不能只有上文，不见下文。比如需要对新开店铺实地检查 发现需整改问题，如果场所负责人不在，不能直接通知其本人的，需要 通过他人代转告时，就应该多次联系过问，不能够将此事已交转他人而 没了下文，以至延误了零售户申领牌照，制造了矛盾。再电影推荐[www.enping168.com]如在整理扣单 和上网提交时，必要亲自过目并找到填写扣单人员反复核对数据，对于 模糊或者不清晰的数据切不可敷衍了事，以免误事。办公室事无小事。 虽然大量工作是服务性的，但政治性、政策性都很强，稍有不慎就会出 现重大失误。如清点扣烟，尽管事情简单，但工作量大，稍有疏忽一个 数据数错，而此份材料正好被违法者做文章，那届时就会影响我局整体 工作。因此作为一线稽查员要充分认识到这份工作的特殊性和重要性，必须要有强烈的事业心和责任感，以高度的责任性严格要求自己，不能 出现半点草率、马虎和大意。 接着是公仆意识。公仆意识其实就是压低自己做好服务，服务是烟 草行业从业人员工作的天职。要树立工作一流、服务一流的意识，自我 加压，开拓进取，在心中要树立“今天的工作比昨天做得更好”的服务 意识，自觉地把具体工作、日常小事溶于大局之中，真正做到有心干事、 热心干事、用心干事，努力提高服务质量。要在在公仆意识中充分和三 个始终的要始终把为零售户提供优质服务作为发展企业的根本任务 接轨，这个始终明确了我们的服务对象就是零售户，所以我们作为公仆 的对象也是零售户，再所以怎么服务好零售户就是我们公仆意识的具体 体现。