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　　为严肃工作纪律，规范全县工商系统工作人员的行为，保证工商行政管理机关及其工作人员依法履行职责，加强干部队伍教育管理，全面提升工商监管服务效能，建设为民、务实、清廉的责任型、服务型、法治型、效能型和廉洁型工商行政管理机关，县局党组决定在全县工商系统深入开展作风纪律整顿大行动。环潭工商所积极按照县局《关于进一步强化行政效能建设加强作风纪律整顿的实施方案》的部署，分学习教育、问题查摆、整改规范三个阶段扎实推进《规定》的实施。现将学习体会心得总结如下：

　　一、统一部署，强化理论知识学习

　　为进一步强化行政效能建设加强作风纪律整顿，我所在学习阶段召开了2次干部职工大会，采取集中教育动员的形式，统一思想，提高认识，使广大干部职工以强烈的政治责任感和使命感，积极主动投身到进一步强化行政效能建设加强作风纪律整顿活动之中。成立了由所长朱玲、副所长罗继、梅开银为成员的领导小组，并由综合室承办干部作风纪律教育整顿活动的具体工作，形成了由一把手负总责，综合室具体抓，全所成员共同落实的工作格局，确保进一步强化行政效能建设加强作风纪律整顿活动的全面展开。

　　在学习教育阶段，我所按照活动要求，集中人员、集中精力、集中时间认真组织学习和积极讨论，重点组织干部职工学习了《行政机关公务员处分条例》、《湖北省工商行政管理机关行政问责暂行办法》、国家总局、省局禁令规定、《湖北省工商行政管理人员着装管理规定》、《随县党政干部治庸问责暂行办法》及县局制定的《随县工商局工作人员作风纪律管理规定》，要求每一个干部职工都要通读原文，学好弄懂精神实质和理论精髓，做到了学习内容、学习时间、学习效果“三落实”。通过加强学习，使广大干部职工牢固树立了执法为民、公正执法和依法行政的观念，进一步提高了政治理论素养和服务水平，增强了组织纪律观念。

　　二、广聚诤言，注重实际效果展现

　　按照县局工作要求，我所紧紧围绕提高素质、规范行为、创新监管三个着力点，切实解决干部队伍作风纪律中存在的突出问题，加强队伍建设，争创工商良好形象

　　在对照“三查三看”进行自我剖析、查摆问题的基础上，我所干部职工按照“自己找、交叉评、领导点、暗访查”的方法，对照“三查三看”要求进行深入查摆，结合自己的工作实际，认真查找工作中存在的问题，剖析产生问题的原因，找到问题的症结所在，并在工作中加以整改。在查摆问题中我所干部职工做到“四不怕”，即：剖析自己不怕“严”，从我做起，严于律已，不护短、不遮掩，敢于正视和认真纠正自己的问题；听取意见不怕“刺”，广泛听取同志们的意见，正确对待批评，特别是刺耳的批评，本着“有则改之，无则加勉”的态度正确对待；自我批评不怕“丑”，敢于亮出自己存在的问题；触及灵魂不怕“痛”，查找问题敢于触及思想灵魂深处，找到问题本质，剖析透彻，挖到要害痛处，从世界观上解决问题。

　　通过自查、互查、互议、开展批评与自我批评等方式，我所真正达到了相互沟通、互相信任、互相提高、互相促进的目的。同时采取领导点、组织促、群众提、自己谈、互相帮等形式，查摆在思想作风、工作作风、宗旨意识和服务态度等方面存在的突出问题。通过查摆剖析，进一步提高了我所干部职工对作风纪律教育整顿工作重要性和必要性的认识，明确了作风纪律教育整顿的目的，端正了查摆问题的态度，使查摆问题工作不走过场，取得了比较满意的效果。

　　三、立足职能，不断提升自身形象

　　对于我所在队伍作风纪律教育整顿活动中查摆出的突出问题，能够立即整改的如部分干部职工着装不规范等问题都得到了立即整改；一时难以解决的问题，我所也制定整改措施，健全制度管人管事，并将整改责任落实到人，将绩效考核与干部职工经济利益挂钩，将年度“目标责任制考核奖、综合治理工作目标奖”等奖金拿出来作为“绩效考核奖”兑现，真正做到了奖优罚劣、奖勤罚懒整，改态度坚决，整改措施得力。

　　另外，在积极参加集体学习的同时，我所干部职工都认真进行了学习并记录笔记，以科学发展观武装头脑，进一步提高了政治敏锐性、鉴别力和业务素质；进一步强化了责任意识，增强工作的责任感和紧迫感，克服了浮躁情绪，积极主动、尽职尽责干好本职工作，提高了工作效率。

　　四、积累经验，总结成绩树立典型

　　通过队伍纪律作风教育整顿，我所全体干部职工进一步树立了“立党为公，执政为民”的思想，增强了责任意识、服务意识和大局意识，端正了工作态度，转变了工作作风和工作方法，提高了执法水平，规范了执法行为，使组织纪律更加严明，行政执法更加有效，营造了良好的政务环境，塑造了工商部门依法行政、热情服务的良好形象。