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2012年XXX风景名胜区工作思路
 
 
 
 
　　
2012年工作思路

　　XXX风景区2012年工作思路是：以落实和实施“十二五”期间十大项目为重中之重，按照“项目大建设、产业大培育、管理大提升、环境大整治、品牌大塑造”的工作思路，全力推进XXX“十二五”期间重大项目、重要工作的落地和启动，加快推进旅游产业经济转型升级，打好XXX“十二五”风景旅游和地质事业发展的开局攻坚战。2012年经济发展的预期目标为：旅游人次达到274万，同比增长15.5%；门票收入达到8500万元，同比增长13%；旅游业总产值达到22.5亿元，同比增长15%。2012年具体工作安排如下：

　　（一）加快基础设施建设步伐。

　　做好投资1.5亿元的XXX大型游客集散中心建设的前期工作；开工建设投资4000万元的白芙线复线一期工程，从根本上解决核心景区交通拥堵问题；做好投资5000万的元筋竹涧-能仁寺-燕尾瀑旅游新线路开发前期工作，2012年力争开工建设，促进核心景区扩容和提升；努力完成大龙湫等景区内游步道整修工程；开工建设响岭头路灯改造二期工程、羊角洞停车场和入口改造建设工程；启动XXX外围景区旅游线路开发前期工作；支持投资9亿元雁楠公路建设；支持投资1.4亿元的XXX北部大荆旅游环线建设；全力推进XXX火车站至景区的道路建设。

　　（二）加大旅游产业的培育力度。

　　按照旅游“吃、住、行、游、购、娱”六要素的要求，针对XXX现有旅游配套产业严重短缺的现状，把旅游产业的培育作观光旅游向休闲度假旅游转型的重中之重来抓。全力推进XXX海上乐园、XXX金海湾旅游项目、XXX生态体育公园、名景山庄酒店的建设，确保海上乐园高星级酒店和雁荡宾馆改造项目建成开业；支持XXX奥特莱斯购物中心、西门岛影视基地的建设；推动XXX旅游度假区（选坑）、XXX冷水窟游憩区、芙蓉池中高端亲水旅游度假区的开发建设。

　　（三）提升景区管理服务水平。

　　以一流的标准，全面规划，分步实施，逐步建成“数字化XXX”。充分利用现代计算机技术、通信技术等高科技手段，建成一个高效、稳定、安全的计算机网络系统，使游客在XXX能得到 更好的服务；及时、准确、完整地采集各景点和服务机构的原始数据，进行汇总、统计和科学分析，实现网络互联、信息共享、动态监控、科学管理。在目前现有的基础通讯平台、基础数据库平台、门禁系统、数字监控系统的基础上，完成以下几方面工作：启动编制《“数字XXX”规划》，设置电子显示导引系统(LED大屏幕联播系统)，初步实行智能办公系统（一期），启动旅游信息咨询服务网络体系建设，进一步推进信息安全体系、管理保障体系和信息化标准规范，地理信息系统，交通治安监管系统等方面的建设。

　　深化精细化管理模式。推行规范化、标准化管理，完善景区管理制度；加强督查考核，做好景区常态化管理；树立“以人为本，游客至上”的服务理念，提升景区服务，突出人性化服务，使景区的管理与服务真正达到5A景区的标准。

　　加强安全管理。落实景区安全生产主体责任，建立安全管理网络，切实加强安全生产工作；多轨齐下、上下联动，加强提高安全防范能力，消除安全隐患；认真做好维稳、信访、投诉受理工作。

　　强化旅游行业监管，不断提升旅游服务质量。加强导游队伍建设，提升导游服务质量，进一步完善星级导游员评定制度。规范经营行为，打击无证导游，净化从业环境，加强导游大专特招班的日常管理和考核机制建立，着力打造一支高素质的导游队伍。加强旅游市场管理，推进行业诚信建设，完善旅游信用体系。加强景区摄影人员、景区广告管理，力争完成景区新旅游交通体系的建立，全面提升景区内部交通服务水平。

　　（四）大力开展景区环境整治。

　　完成松溪景观大道及入口景观整治建设，整治入口大道周边环境，提升景区入口整体形象；启动核心景区中灵岩、三折瀑入口改造前期工作。开展XXX“二灵一龙”沿线环境整治，开展立面改造和“三线”地埋的前期工作，大力开展景区治脏治乱和绿化美化工作；启动修复XXX核心景区污水处理工程。积极争取启动XXX申报世界自然遗产的前期工作。

　　（五）全面加强世界地质公园建设。

　　坚持规划先行的理念，完成《XXX世界地质公园总体规划》的编制，并向省国土厅、国土资源部报批；加强地质遗迹保护工作，邀请有关机构和专家，研究景区水资源恢复保护工作；支持大荆-雁荡引水工程的后续配套供水工程建设，逐步解决景区过度采用地下水和景点源头取水的问题； 引进地质科研机构、地质专家整理、归类地质遗迹类型目录，在XXX地质公园保护、建设、利用方面加强指导，深化对“XXX地貌”的研究；加强与香港等国内外地质公园的联系沟通，加强协调沟通东、西园区工作，整合和推动地质公园整体发展。在地质遗迹保护、管理、可持续发展及发展地质科普旅游方面加强交流与合作，使地质公园的保护、开发建设和地质科普旅游发展成为XXX旅游新亮点。

　　加强XXX博物馆建设，充分发挥XXX博物馆的研究、采集、保存、传播作用。进一步提升服务水平和服务质量，营造优美有序的参观浏览环境。充分发挥浙江省科普教育基地的作用，做好地质科普宣传工作。

　　（六）拓展宣传营销。

　　宣传营销工作按照计划性、针对性和效益性的要求，科学准确定位，积极拓展营销思路，创新营销方法；细分市场，制定多元化、差异化的特色营销策略，依托大媒体，努力提升XXX旅游品牌；争取上级政府支持继续在中央电视台进行形象宣传，完成XXX高清版宣传片拍摄，制作XXX系列宣传品，启动历史文献资料编辑工作。巩固长三角、海西经济区客源市场，重点拓展珠三角、华北、华中、台湾、东南亚国家等客源市场。适应网络时代的需求和消费理念转变，加强XXX旅游电子商务平台建设。加强旅游产品线路的包装开发，创新办节方式，继续办好“中国XXX夫妻旅游文化节”等节庆活动。

　　（七）加强党建工作，提升干部队伍素质。

　　努力争取理顺体制。在前期深入调研的基础上，积极向温州市委、市政府汇报并与温州人事编制部门沟通，根据风景旅游事业发展需要争取上级政府和有关部门的充分执法授权或委托；根据体制改革方案对机关进行“三定”；努力争取解决人事方面历史遗留问题。进一步推动《XXX风景区管理条例》在省人大的立法工作。

　　落实党建工作目标管理责任制，深入开展创先争优活动，抓好基层党组织党务公开工作。贯彻执行党风廉政建设责任制，落实信访举报和案件查处等工作，要严格按照法律和政策规定做好干部职工的计划生育管理工作。

　　加强干部队伍建设。坚持在落实和完成重要工作和重点工程责任中考察考验干部，强化干部干事创业的创劲、干劲，提升干部的政策业务素质，加强局中层后备干部队伍建设。

　　加强学习型景区建设。总结评估学习型景区启动之年的工作 成效，完善局管干部学习档案，建立长效机制。加强局管干部的学习培训，增强团体的执行力。抓紧引进、培养一大批景区紧缺人才。

　　加强作风建设。进一步巩固“转作风、优环境”专项活动取得的成效，着重在完善督查机制、建立责任落实与责任追究管理办法等方面加大工作力度，把工作考核与奖惩措施、干部使用等进行挂钩，形成长效机制。

　　加强对局属企事业单位进行监管。努力解决历史遗留的下属企事业单位的基本社会保障问题，进一步优化局属企业的经营管理，加强对局属企业的指导监督管理，深化企业经营目标责任制。

　　充分发挥工会、共青团、妇委会的作用，凝心聚力，促进干部职工积极投身于风景旅游事业中去。