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后勤管理师培训心得

上海农林职业技术学院 邵阳 本人有幸于2015年5月16日参加了上海市学校后勤协会举办的第七期高级后勤管理师培训班，通过近半年的学习（学习内容：烹调管理、食品营养知识、面点管理知识、HACCP、食疗药膳知识、食堂设计布局知识、绿化工程管理知识、艺术插花、后期管理相关法规及行政公文写作等知识。），结合工作实际，感觉通过此次培训，本人收益良多，现将体会做一个简单的总结：

一:高校后勤工作必须以教学为中心，核心是提高服务质量和服务效率。通过学习，了解到高校后勤管理的内容很多,后勤工作尽管是千头万绪,繁杂琐碎,但其出发点和归宿点都必须落脚到教学这个中心上来,围绕和服从教学需要,保证和促进教学工作的开展。通过此次培训让我了解到后勤工作也是一门学问，一门科学。只有了解这门学问,我们后勤工作者才能明确做好后勤工作。

此次培训让我明白后勤的核心是要提高服务质量和服务效率。后勤工作必须要有“四性”;一是要注意超前性。俗话说:“兵马未动,粮草先行。”后勤工作的性质决定了其必须先行一步,超前准备。在日常工作中我们要注意根据学校整体工作计划,教育教学工作过程的转换以及时令季节的变化,思想汇报专题提前安排后勤工作,调动人力、物力、财力,做到服务工作主动及时。二是要增强预见性,常规性的后勤工作可以超前准备,而对一些非常规性的工作,就需要我们多动脑筋,注意观察,未雨绸缪,尽可能多一点“先见之明”。三是要考虑周密性。后勤工作直接关系到师生的工作、学习和生活,直接影响到学校工作的正常运转,因此要做到周密细致。四是要注意教育性。学校是育人的地方,学校一切工作人员都是教育工作者,一切工作都是为了育人,后勤部门一切工作都必须用育人这把标尺来衡量。

二:高校后勤要强化三项建设，要抓住四个环节。三个建设即思想建设、队伍建设和制度建设，四个环节即财务物资、基建维修、餐饮服务、校容校貌。在第一堂课上（现代后勤管理），上海市学校后勤协会常务副会长成冠润老师告诉我们，后勤工作要注重思想建设、队伍建设和制度建设。回到单位，我也一直在浅析了这方面的问题。作为一名后勤管理者，在思想建设方面,首先要强化后勤人员的服务意识,使他们增强服务观念,明确服务宗旨,这是搞好后勤工作的根本。

后勤工作包罗万象，如食堂管理、绿化管理、保洁管理、行政管理等等。所以在后勤队伍建设在后勤工作中也尤为重要。我们后勤管理的工作人员。应当发挥自己的聪明才智，和专业技能，在管理体制改革过程中,对后勤人员实行优化组合,在定编、定岗、定责的基础上,后勤人员根据自己的能力和条件,对照岗位和职责要求,申报工作岗位,然后通过群众考评,领导考核,合格者由后勤

通过此次学习，以后我将在后勤管理的制度上做文章,建立健全了一套比较完整的、行之有效的规章制度。在学校财力可能保证教学经费的前提下,编制预算计划,统筹兼顾,保证重点,照顾一般,尽量做到少花钱多办事。健全审批制度,精打细算,引入竞争机制,对大型物品的采购,采用招投标。要完善修正本单位的《餐饮中心管理制度》《物业管理制度》、《校园管理规定》、《绿化管理规定》、《基建管理制度》等。这些管理制度的制定和实施,促进了后勤工作的规范化,做到人人有事做,事事有人管,管理有章法,从而提高了后勤工作的效率。

通过此次学习，让我明白高校后勤工作是教育工作的重要组成部

分，在学校管理中有着极为重要的地位和作用。只有为学校发展提供了强有力的后勤保障，为师生员工们解决好了后顾之忧，才能更好地发挥老师们的积极性和创造性，集中精力搞好教育教学。

结合自身工作实际，随着学校发展对后勤管理科学化规范化的要求，我们得到启示：后勤管理工作要用科学的理论来指导，要用服务的理念来规范，要用及时的行动来实现。要想在前头，做在前头，这样才能保证教育教学工作的顺利进行。

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