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　　工商企业管理毕业总结

　　一、实习目的

　　毕业实习是大学本科教育最后一个极为重要的实践性教学环节。通过实习，一方面，使学生接触实际，了解社会，增强劳动观点和事业心、责任感;第二方面，使学生在社会实践中接触与本专业相关的实际工作，增强感性认识，培养和锻炼学生综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识，提高独立分析和解决实际问题的能力，把理论和实践结合起来，提高实践动手能力，为学生毕业后走上工作岗位打下一定的基础;第三方面，通过实习还可以检验教学效果，为进一步提高教育教学质量，培养合格人才积累经验。

　　二、实习时间、实习单位及本人实习具体岗位与负责事务

　　实习时间20_年_月_日至20_年_月_日

　　实习单位：湖南晟通科技有限公司

　　具体岗位：人事专员

　　负责事务：人力资源基础工作

　　三、实习主要内容

　　(一)实习单位简介

　　1.企业规模

　　湖南晟通科技有限公司系大型高科技企业，主营新材料、新能源的研发与生产。注册资本10亿元，2006年总资产逾50亿元，2007年销售收入预计40亿元，员工2500人。公司下属企业有湖南创元铝业有限公司(国家鼓励做大做强的24家电解铝企业之一、湖南省铝业龙头)、湖南创元发电有限公司、湖南创元新材料有限公司等。目前，公司正飞速发展，预计2010年产值超过200亿元。

　　2.主要产业

　　公司主要产业集中在“常德创元工业园”和“长沙晟通工业园”。

　　“晟通工业园”位于长沙市望城县台商投资区，占地1680亩，园内首期建设项目为25万吨高精铝板带箔工程，总投资30亿元，测算年产值约60亿元，年利税约10亿元，为湖南省重点工程。公司计划3年内将其建成国内主要高精铝材加工基地。

　　“创元工业园”位于湖南省常德市桃源县，占地2000亩，园内已建成项目有年产33万吨的首期电解铝、年产16万吨的预焙阳极、年产7.2万吨铝铸轧，在建项目有60万千瓦火电。公司计划3年内将其建成国内重要电解铝生产基地，成为湖南省年产值达百亿元的循环经济和铝生态示范工业园。

　　3.公司目标

　　公司将在现有产业基础上，向上下游延伸，构筑产业链，2009年实现产值200亿元，成为具有国际一流管理水平和较强核心竞争力的国内知名企业。

　　(二)实习具体过程

　　1.参加公司的入职培训，了解公司的历史、现状、发展目标及相关的制度;

　　2.参加为期5天的军事训练;

　　3.学习办理新员工报到手续，包括工作卡办理、房间办理、鉴定劳动合同、保密协议等等;

　　4.参与组织员工座谈会议;

　　5.学习资格审查的步骤及要求，担任周末招聘资格审查;

　　6.参加公司组织的“系统科学方法”的培训;

　　7.参与人力资源部门流程设计讨论;

　　8.策划并组织了部门羽毛球比赛;

　　四、实习总结与建议

　　(一)实习工作总结

　　本人于20_年2月26日至4月18日在湖南晟通科技有限公司人力资源部实习,实习期间的岗位是人事专员。主要负责新员工报到手续的办理,及周末招聘会的资格审查工作。实习期间，共接待新员工80余人，资格审查200余份。同时积极参与人力资源部工作流程建设讨论，提出了很多富有建设性的意见。另外策划组织了部门的羽毛球比赛，丰富了部门的生活，增强了部门的团结合作意识。

　　(二)毕业实习的体会

　　刻苦读书十余载，为的就是以后踏上社会，服务社会，为社会的发展贡献一份力量。但十多年来我们都是呆在学校这个狭小的空间学习，过着两点一线的生活，我们接触最多的只是家人、老师和同学。学的只是课本上理想化、抽象化的知识。大学虽说是半个社会，但真正的社会实践大多来自兼职。我做过很多兼职，包括促销、家教等等。这些都不够专业，除了锻炼了我的人际交往能力、语言沟通能力外，对我以后的工作内容没有本质的作用。而在晟通不到两个月的时间里，我却学到了很多课本上没有的东西：

　　1.工作讲究认真细致，人事工作更是如此。因为人事工作都是些很细很小的事情组成的，比如办理工作卡，你的分清楚哪些是事业部的，哪些是总部的，哪些办正式卡，哪些只需办理临时卡;新员工报到手续办理也是一样，需要新员工交很多东西，身份证、学历证、资格证、照片、意向书等，当场签订合同、保密协议，人一多资料就多，有时候满桌子的资料很容易搞混。

　　2.工作讲究分工与协作。一个好的团队必须有明确的分工、紧密的协作，这样才可以提高工作质量和工作效率。人力资源部共有四大模块：招聘、培训、薪酬和调配。我们每一模块工作都是相互联系的，招聘了新员工，要给新员工培训，新员工要办理工资卡，空缺职位可以进行内部选聘，这就需要工作调配。而我们每一模块的工作又有几个人负责，比如我们招聘组，有人负责中高级人才招聘，有人负责一般人员招聘，有人负责手续办理、档案管理等。公司最近在做流程，每个人负责相应的几个，做好了以后大家会一起讨论，以确保流程的正确、精简与明晰。部门里如果有人起草了一份文稿首先会通过腾讯通发给每个人，大家再把意见反馈给他，他再进行修改。我负责策划了一次部门羽毛球比赛，在写策划的时候就得了很多同事很好的意见，总结也是。公司的愿景就是大学校、大熔炉、大舞台、大家庭。在这个大学校里每个人都是我的老师;在这个大家庭中我学会了互相关心、互相帮助，这里的每一个人都是我的亲人。

　　3.工作中要学会提问题。公司有专门的问题管理规定，要求每位员工每周至少提两个问题，可以是自己的问题，也可以是工作的问题，也可以是公司的问题。问题要求写在周小结中，每周一晚上部门对问题进行讨论，解决问题，安排责任人。对于问题提的好的个人进行精神或物质上的奖励。学会提问题其实是一门学问，问题可以分为伪问题和真问题。自己能解决的、错误的、无价值的问题都是伪问题，有利于个人或企业发展的而且自己不能解决的问题才是真问题。公司在问题管理中表示提问题比解决问题更重要。提问题的过程其实就是对工作回顾的过程，它不仅能帮助你改进工作，而且可以培养你对事情的敏锐性及分析能力。

　　4.工作讲究计划总结。公司企业文化包括“三个凡事”即凡事研究策划、凡事追求效益、凡事总结提高。简单的三句话时刻提醒我们养成一种做事习惯。公司给每位员工发了一本日志，要求每天下班前总结当天工作，计划次日工作;每星期交周小结;每月还有月计划、月总结;每年有年度计划、年度总结。

　　通过近两个月的实习，我对人力资源的工作又有了进一步的认识。人力资源的主要工作是和人打交道，而人的工作是最复杂最微妙的工作，它需要我们有良好的品性，积极的心态和全身心的投入。想成为一个合格甚至优秀的人力资源管理人才须具备以下几方面的素质与能力：

　　1.有责任心。认真做好工作中的每一件“小事”。时刻牢记“把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的是做好就是不平凡”。人力资源管理工作事无巨细，事事重要，事事都是责任。

　　2.熟悉公司。人力资源部使公司内外联系的桥梁，也是公司内上下联系的桥梁。对外应聘者会询问公司的基本情况，对内公司员工想了解公司的政策。这些工作都要求人力资源部的人尽可能多了解公司。

　　3.有能力。具备实现人力资源有效管理的专业知识和职业能力，包括人力资源规划管理和人力资源管理手册设计的能力;职位分析和绩效考核管理能力;薪酬与福利管理能力;人力资源开发、培训能力;人事制度管理能力。当然，作为人力资源经理还应具备组织能力、领导能力、表达能力、自信力(以及对人力资源管理工作的兴趣或爱好)等其它素质能力。

　　4.有眼光。知人善任，用人有方，追求人与事结合的最佳点。一方面可充分利用各种社会科学知识或方法，对人性正确分析判别。另一方面，了解各个专业、各个领域的知识，积累社会科学知识，提高对各种人才以及各类人才和不同层次的人才验核判别的能力。

　　5.树立诚信观念。具备公正、忠信、坚定勇敢的意志力。对于人力资源管理人员来说，只有公正才可以做到无私，才能够客观地对人力进行评估、确定，在选拔、推荐、使用人才时坚持“唯才是用”的原则。还要具有坚定勇敢的意志力才能使自己在人力资源的构造过程和开展自己的工作中，承受来自于各方面的压力和挑战来坚持公正、忠信的原则。

　　6.有职业操守。一公司规定员工工资保密，但在人力资源部定薪、发薪都和工资有关;二公司要求每人做入职体检，体检结果也是由人力资源部分析、保管;三员工的档案资料由人力资源部门负责保管。所以作为人力资源部的人要时刻警惕，以免违反公司规定，造成损失。

　　(三)建议与想法

　　1.学校购买职业测评软件

　　找工作前很没有信心，因为不知道工商管理专业的对口岗位是什么，比如市场营销专业对营销，会计专业对财务，人力资源专业对人事等等。后来找到了，却又怀疑自己是否适合这份工作。很多大学都购买了职业测评软件，为学生提供参考，帮助学生更好的选择适合自己的职业。

　　2.实习之前就明确实习的目的

　　我认为做什么事情都是要先明确目的目标，然后才能朝着这个目标努力。实习前我没有认真考虑过这个问题，所以在实习中学习方向不明确，只是简单的学习工作内容，会做事了但思想上没有多大提高，专业上没有多大提高。到写总结的时候看到实习目的，就写的千篇一律了。

　　3.实习前复习专业课程很重要

　　以前以为自己学的不错，因为每次考试的成绩还可以，但到了公司才发现，好多学过的内容已经忘的差不多了。因为自己从事的是人力资源的工作，但我们专业只开了一门人力资源管理的课程，而且还是大三第一学期学的，所以在工作可以用到的时候，却怎么也想不起来。

　　4.对学弟学妹们的几点建议

　　①主动与签约公司联系，争取实习机会;

　　②实习开始最好为自己定一个实习计划，可以向上级领导寻求帮助;③实习过程中要勤问，牢记除了自己，其他人都是老师;

　　④实习过程中要做到随时总结提高;

　　⑤实习期间常与论文指导老师保持联系;

　　⑥注意处理同事间的关系，多与上级领导沟通;

　　⑦做好实习日志，方便最后写实习总结;

　　工商企业管理毕业总结

　　我是一名工商企业管理专业的应届毕业生，在大学的最后一年我前往__银行进行实习，主要是做信用卡业务的推广工作，虽然说每天穿着一身西装顶着太阳在外面跑业务比较累，但实际上我身边有相当一部分同学选择的都是和我一个性质的工作，但也有整日待在宿舍什么都不做的同学，经过了这段时间的实习以后，我的变化还是蛮明显的，因此我也对自己做了一个自我鉴定。

　　首先是工作内容方面，其实业务员也分成三种，第一种是坐在银行里面等客户上门办理业务，第二种是在街边设立站点，招揽来往的客户办理业务，我属于第三种，也就是登门拜访。实际上我这种属于最累的，也是机会最多的，尽管很多人将我当成骗子，但是也有被我说服的客户，虽然说有的时候一天下来可能零业绩，但到了月底的时候，工作能力的差距便体现了出来。得益于我在学校经常进行参加各类活动的影响，关于如何说服别人，我也有着属于自己的技巧，而这也是我最为宝贵的财富。

　　其次则是同事之间的关系，每天我们都会先进行集合，然后听主管讲述遇到困难应该如何解决，之后便是两两分组开始了一天的工作，实际上每一天的搭档都是不同的，有的是具备丰富经验的老员工，有的则是什么都不懂的新人，实际上当我实习三个月以后，我一直都在负责带新人的工作，也就是我做他看，然后再让他自己去进行尝试，等到对方回来以后我再指出他在工作中出现的问题。其实业务员对于团队是比较看重的，因此属于同一个分行的业务员都比较团结。

　　最后则是在工作之中遇到的问题，一个是信任问题，如何让客户产生对自己的信任是比较重要的，所幸现在的年轻人都比较腼腆，至少我在向对方介绍信用卡业务的时候不会被赶出来，至于中年人都没有那么好的脾气了，最为重要的是他们没有超前消费的意识。另外一个是同行竞争的问题，再加上现在年轻人身上办理的卡本来就比较多，因此他们都会推脱说自己已经办理，但实际上是没有的。

　　实际上这次实习并没有结束，因为我目前除了没拿到毕业证以外，已经具备了转正的条件了，因此我打算毕业以后依旧从事于这一份工作，因为我对这份工作已经比较熟悉了，如果匆匆结束这份工作的话，意味着毕业以后就得从零开始，再加上我并不是那种好高骛远的人，因此我想将这份工作一直做下去，真希望能够快些毕业。

　　工商企业管理毕业总结

　　时光匆匆，总是在不经意间滑过，三年的学习生活就这样结束了，我即将离开，开始新的人生旅程。回望三年学校生活和社会实践里，有成功也有失败，我孜孜不倦，我孜孜不倦，不断地挑战自我，充实自己，为实现人生的价值打下坚实的基础。

　　学习上，我热爱自己的专业，还还利用课余时间专修计算机专业知识，使我能轻松操作各种网络和办公软件。曾获过三等奖学金，在书法和体育运动都获得好成绩。英语、计算机、普通话等方面的等级考试已达标。除了在专业知识方面精益求精外，平时我还涉猎了大量网络编程、网络管理与维护、网页设计等知识。并且相信在以后理论与实际结合当中，能有更大提高。

　　在生活上，我最大的特点是诚实守信，热心待人，勇于挑战自我，时间观念强，有着优良的生活习惯和正派作风。由于平易近人待人友好，所以一直以来与人相处甚是融洽。在工作上，对工作热度，任劳任怨，责任心强，具有优良的组织交际能力，和同学团结一致，注重配合其他学生干部出色完成各项工作，得到了大家的一致好评。

　　有广泛爱好的我特别擅长于网页设计和网站管理与维护方面。身为学生的我在修好学业的同时也注重于社会实践。本着学以致用，实践结合理论发挥。__年暑假期间我到__网吧等大型网吧里工作，管理经验与软硬件维护得到了极大的积累。

　　三年的学习使自己的知识水平、思想境界、工作能力等方面都迈上了一个新的台。在这即将挥手告别美好大学生活、踏上社会征途的时候，我整军待发，将以饱满的热度、坚定的信心、高度的责任感去迎接新的挑战，攀登新的高峰。人生最终的价值在于觉醒和思考的能力，而不只在于生存。

　　工商企业管理毕业自我鉴定2

　　我是一名工商管理专业大学生。回顾大学三年，通过良师的教导和自身的刻苦学习，我已初步掌握如何运用英语知识进行一般商务活动，也养成了认真对待学习和工作的好习惯!

　　在思想品德上，本人有优良道德修养，并有坚定的政治方向。我热爱祖国，热爱人民，坚决拥护共产党领导和社会主义制度，遵纪守法，爱护公共财产，团结同学，乐于助人。并以务实求真的精神热心参予学校的公益宣传和爱国主义活动。

　　在学习上，我圆满地完成本专业课程。并具备了较强的专业能力。对国际贸易和其它报关与报检能熟练操作。平时我还涉猎了大量文学、心理、营销等课外知识。相信在以后理论与实际结合当中，能有更大提高!在生活上，我崇尚质朴的生活，并养成优良的生活习惯和正派的作风。此外，对时间观念性十分重视。由于平易近人待人友好，所以一直以来与人相处甚是融洽。敢于拼搏刻苦耐劳将伴随我迎接未来新挑战。在工作上，我通过加入院学通社与合唱团，不但锻炼自己的`组织交际能力，还深刻地感受到团队合作的精神及凝聚力。更加认真负责对待团队的任务，并以此为荣!

　　作为主动乐观新时代青年，我不会因为自己的大专文凭而失去自信，反而我会更加迫切要求自己充实充实再充实。完善自我石我未来目标。且我相信：用心一定能赢得精彩!"良禽择木而栖，士为伯乐而荣"，勤奋的我将以不怕输的韧劲融入社会。愿借您的慧眼，开拓我人生旅程!