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　　店铺双十一活动策划方案

　　一年一度的“双十一”大促即将来临，全网已经充满了热血腾腾的预热氛围，红包、优惠券、预定等充斥着买家的视线，再加上淘宝网等其它几大主流网购平台的截流参战，今年的“双十一”比以往有了更多的看点，那么问题来了，中小卖家如何抓住“双十一”前后这段时间的黄金周期，巧妙借力“双十一”在裂缝的生存之中创造属于自己的“狂欢季”呢？针对这个问题，下面就让深圳淘大神为广大商家提供应对双十一的策划方案吧！

　　一、战前商品准备要做好

　　在大卖家横行的2017双十一活动中，中小卖家想要脱颖而出，就必须要做好战前准备，有备无患，而商品准备是中小卖家致胜的关键。想想如果你店铺的商品不够吸引人或者在大促的热卖商品缺货，你的店铺将损失多少流量。而店铺商品的准备又包括三个方面：

　　(1)备货量：因为“双十一”当天的库存消化率和店铺成交转化率比较高，只要有足够的流量，店铺的很多商品都会卖完，备货比可按阶梯目标的层级相应下调，但最低不得低于1：1.5。

　　(2)备货结构：备货商品按品类来看，当季品、常规品、清仓品的结构最好是6：3：1。按价格带来看，主力商品的定价要满足日常5折后的价格，不能过高或过低，以符合消费者的购买习惯。

　　(3)商品选款准备：“双十一”当天80%的销售都会在店铺首页上实现，店铺首页的区域布局和商品选款是重点工作，同时还要准备首页后备商品，在首页商品卖完后可以快速更换。

　　二、备战推广工作要做好

　　做好商品准备之后，就要开始做备战推广工作。其实网店推广战略之道无非是：流量的获取、转换率的提升、口碑传播、回头客（去年“双11”80%的买家来自三个月内购物的回头客）、店内的关联销售、配合双11的店内大促等。现在已经临近2017双十一，要想快速达到这些目标，最好的方法是选择试客联盟的搜索试用营销推广，搜索试用是在试用营销的基础上进行升级，店铺进行搜索试用，一个能提高店铺搜索排名，加大店铺流量的获取；一个是试客的分享帮助店铺进行口碑传播；一个是增加店铺销量，增加店铺老顾客；最后还能促进商家与买家之间的沟通交流，增加买家二次购买的几率等。且在搜索试用过程中，还能帮助提高店铺收藏量，方便中小卖家在2017双十一活动中，针对店铺收藏夹进行精准营销。

　　三、店铺物流、服务准备要做好

　　中小卖家不同于大卖家，店铺的客服一般不多，而客服也会影响2017双十一当天的销量，因此在2017双十一大促来临之前需要提前准备好店铺的客服，客服人员一定要到位，服务知识一定要熟练。物流往往是买家在双十一购物中最担心的问题，因为之前都出现了快递滞留的现象，而今年天猫推广了当日达与次日达的计划，能够很好的帮助卖家解决了这个问题。我们商家需要按照自己的店铺情况做好调配即可。

　　以上就是深圳淘大神为大家总结的一些内容，总而言之，想要分了双11一杯羹，从而在同行竞争中脱颖而出，就要做好以上三项准备，当然，如果你还不懂怎么准备双十一策划方案，就让深圳淘大神为你提供最专业全面的活动策划方案吧！不管你的店铺是多么的不尽如人意，深圳淘大神都能在最短时间诊断出来并且提供针对性有效的解决方案，是广大卖家店铺营运中最好的战友!

　　店铺双十一活动策划方案

　　一、活动背景

　　x是x的学生门户网站，隶属商学院电子商务系智越工作室管理运营。为了更好的运营x，加大范围打响x的知名度，x结合20x—11—11光棍节这个特殊的日子，联合x策划开展一个宣传活动来丰富同学们的校园文化生活，让同学们能够在网上第一时间知道校园、新闻、政策、考试信息、体育、娱乐、学习交流、兼职工作等信息，提高同学们的综合素质，并号召广大同学积极关注x，有效的帮助他们学习和生活上的事情，提高自身的知识水平、从而完善自我。

　　二、活动主题

　　x、脱光光

　　三、活动时间、地点

　　20x年11月11日在x中心花坛16：00活动

　　开始18：30结束

　　四、活动对象

　　x全体在校学生

　　第二部分活动内容

　　一、活动简介

　　为了更好的运营x，加大范围打响x的知名度，丰富同学们的校园文化生活，让同学们能够在网上第一时间知道校园、新闻、政策、考试信息、体育、娱乐、学习交流、兼职工作等信息，提高同学们的综合素质，并号召广大同学积极关注x，有效的帮助他们学习和生活上的事情。

　　本次活动能一定程度上在大学生中增进各院系各年级的友谊，活跃校园气氛、丰富高校学生的业余文化生活，更为所有学生提供了一次难得的社交锻炼机会。

　　二、活动目的

　　1、推广运营x学生门户网站—x

　　2、丰富同学们的大学生活、提高同学们业余时间的生活质量

　　3、增进各院系各年级的友谊，活跃校园气氛、，更为所有学生提供了一次难得的社交锻炼机会。

　　4、增加同学们之间的感情，让同学们更加深刻的了解到朋友之间的友谊比情人间的感情更加的真实、纯洁，更加需要我们去珍惜。

　　三、活动流程

　　1、14：00———16：00，工作室负责所需要的音响、话筒、桌椅。x网负责小礼品、黑色墨性水笔、纸杯、皮筋、垃圾袋、小纸条、大的信纸箱、气球。

　　2、16：00———17：30，工作室成员布置活动现场。工作室成员及x网人员在校园主干道路设置服务点进行人工流动宣传，让更多同学前来围观。

　　3、将横幅放在桌子上面，号召大家来签名。

　　4、16：00，活动正式开始。由主持人读开场白。（光棍节，脱光光）

　　5、16：05———16：40，询问现场单身的请举手。是情侣的请举手玩。（我们到底有没有缘）

　　6、16：45———18：10，进入活动的男女玩转趣味游戏。（纸杯传水）（吹气球比赛）（橡皮筋接力赛）胜出者都有小礼品赠送，赠送的时候回答问题。

　　7、游戏简介

　　胜出均得小礼品一份，在拿之前，要回答一个问题，关于阿Q、智越工作室、x网的一些简单的问题。

　　（1）我们到底有没有缘

　　PS游戏规则：

　　1、参赛每组由男女同学各一个，围观者禁止提示；

　　2、男生附身，背对着女生，女生从工作人员手中抽取一张小纸条，每一个字条里面有一至三个字。

　　3、女生在男生背上书写所抽中的字，而附身的男生来猜女生所写的字是什么？

　　4、游戏时间：每猜一次有三次机会。

　　（2）纸杯传水

　　PS游戏规则：每个组出4个人站成一列，每人嘴上叼一只纸杯，然后从前往后传水，不能用手，全凭嘴和头的动作，在规定时间内按传到最后的水的多少算胜负。

　　（3）吹气球比赛

　　PS游戏规则：每一轮参赛三人，每人2个气球，谁先把2个气球吹爆，谁就胜出。

　　（4）橡皮筋接力赛

　　PS游戏规则：

　　1、每轮参赛男女各5位，男女交替排成一列；

　　2、每组有一名工作人员，参与人员由工作人员发给每人一根吸管。

　　3、游戏开始时，参与者用嘴夹着吸管，由工作人员在每组最前列向第一位同学嘴上的吸管放橡皮筋，然后第一位同学传给下一位，第一位选手橡皮筋传出后，可立即传下一个橡皮筋。

　　4、3分钟后，由每组最后一同学手上的橡皮筋数量多少决定每组胜负。

　　5、18：10，所以工作室成员清理活动现场。

　　四、人员安排

　　1、2：00准时开始布置活动现场、工作室的男生需要的桌子、音响话筒都安排到位、x负责小礼品、黑色墨性水笔、纸杯、皮筋、垃圾袋、小纸条、大的信纸箱、气球全部器材到位。

　　2、支持人（可适当调整）

　　3、组织秩序着：

　　4、摄像人：

　　5、主动参与活动带动气氛着（防冷场）：x等除了以上几位所有工作室成员、以及现场的大一考察成员。

　　6、清理现场：男生负责归还音响、课桌女生负责清理现场的垃圾以及现场的一些器材（x监督）

　　第三部分活动宣传及经费预算

　　一、活动宣传

　　1、宣传单发放

　　在11月10号周四全体工作室成员穿着室服在x学院各个地点发放宣传单

　　2、利用我们x网站、x、x校园广播推广宣传

　　3、朋友圈宣传

　　二、经费预算

　　略

　　店铺双十一活动策划方案

　　1.序言

　　之所以策划本次活动，是为了在天猫商城活动中分一杯羹的同时，宣传我们的品牌，挖掘潜在的客户。

　　2.营销俯瞰

　　2.1.光棍节的由来

　　光棍节是一种流行于单身青年的娱乐性节日。光棍节发源于校园，通过互联网网民传播开来，逐渐发展出一种叫光棍节的文化。1月1日是小光棍节，中光棍节是1月11日和11月1日，因为11月11日有4个1，所以叫做大光棍节。而11月11日是大光棍节。国家统计局调查显示为，目前男女出生人口比例将近120:100，全世界。据推算，到20_年，中国处于婚龄的男性将比女性多出3000万到4000万。

　　光棍节的起源有多种说法，广为认可的一种是说它起源于1990年代南京高校的校园趣味文化。

　　11月11日，光棍节，源于这一天日期里有四个阿拉伯数字1形似四根光滑的棍子，而光棍在中文有单身的意思，所以光棍节是单身一族的一个另类节日，这个日子便被定为光棍节(One'sDay)。于上世纪九十年代初诞生于南京高校，是校园趣味文化的代表产品之一。

　　大光棍节是：11月11日，小光棍节是：1月1日，中光棍节是1月11日和11月1日。

　　2.2所面对的主要人群

　　a.与日剧增的庞大网民群体

　　b.乐于接受新兴购物方式的年轻群体

　　c.追求更多实惠的居家群体

　　2.3购物节促销实际成果

　　20_年11月11日零点，人们开始疯狂了。刚开始一小时，淘宝商城交易额已达4.39亿元，截至12日零点结束，淘宝商城支付宝交易额突破33.6亿元，为20_年同日交易额的近4倍，淘宝网和淘宝商城总支付宝交易额则突破52亿元。这一天是网民的购物狂欢日，据统计，G_G、博洋家纺、骆驼服饰3家品牌店销售额破4000万元，杰克琼斯超3000万元，B2C网站名鞋库、富安娜、真维斯、水星家纺4家超过20_万元，另有38家过1000万元、75家过500万元。

　　同样创造奇迹的还有支付宝(微博)。魄天列举了三个数据：3000万笔一天，1分钟5.5万笔支付成功。无线支付超过171万笔。淘宝商城的手机版当天突破1亿。当天不单单是淘宝平台，还有是商家、卖家，支付宝体系也经受住了考验，这是第三个创新高的。

　　2.4宣传传播途径

　　不仅在线上，更在线下做了大量推广。有电视媒体、户外媒体，从整体上营造了一个绚烂节日气氛。淘宝商城将一个促销活动打造成为一个新闻事件，使信息落地，引发媒体的主动报道，使成为了一个真正的节日。

　　3.产品市场定位分析

　　3.1选择11月进行淘宝商城促销的实际因素

　　a.大多公司企业都是选择在每月10日进行工资的结算，在11日进行促销活动，买家手中拥有更多可支配资金，提高买家的购买积极性和购买量。

　　b.每年11、12月为大多数卖家进行尾货处理，回笼资金，进行会计核算以及整合规划第二年公司企业销售运作，因此对于达到或增加整体本年营业额以及利益的实现，11月的销售是一个较为重要的销售时段。

　　c.随着电商这一行业的不断壮大扩展，作为一直一家独大的淘宝网也渐渐感受到来自诸如京东、腾讯等各个逐步发展起来的电商平台，因此淘宝网需要通过塑造相对固定并能与其品牌相适应的促销活动，而通过近几年对于光棍节购物促销节的运作，让淘宝网也加大了对淘宝商城购物节的重视。d.电商与线下实体商户之间与日俱增的竞争，致使电商企业需要通过各种更为直接的降价或给与顾客实际利益的促销活动及营销方案，获取更多的客户群体以及更为庞大的营业额。因此对于20_年进行最为疯狂的5折购物是稳定淘宝商城客户源以及增加品牌效应的不二选择。

　　3.2产品在市场上的优劣势

　　随着天气的转冷，消费者对家纺产品大量的需求，家纺市场开始进入旺季，此时正适逢、双十二圣诞、元旦等一系列节，正是做促销活动的大好时机，提高这段时间的销售额。__家纺是加拿大的一个品牌，进入中国市场有一段时间了，得到了中国消费者的一定认可，__家纺天猫商城做到现在刚好有一年的时间，但是和同行业的水晶、博洋、罗莱等知名品牌相比还是有一定的差距。__在中国纺织之乡南通设有工厂，依靠工厂设在纺织之乡的优势，其在做品牌宣传时还是相对较容易，能够较快得到消费者的认同。因为直接向生产厂商进货，所以在价格上有了一定的优势，产品样式及品种也可以得到及时的更新及补足。有正规的代理权，是__家纺在天猫商城指定的代理商。但是其做工和质量相较于国内的博洋、罗莱等还是有一定的差距。本次活动目的就是产品薄利多销，赚足人气，赢得消费者好的评价，谋求在电子商务这个新市场的更长远发展。

　　4.目标设定

　　可能有人会问，这种大活动如何来设定目标?这的确是一个比较难以估算的问题。要从从几个因素来考虑的：去年的业绩、淘宝商城今年的增长比率、进入商城的一二线品牌的增长量、以及淘宝今天对的期望和市场投入力度;最终我们通过多次的讨论，估算了一个区间值，6万至10万，前者作为我们的保底目标，后者作为我们的冲刺目标，所有的推广费用和活动投入按6万来计算，商品规划、物流配货发货能力、客服人员配备按10万来准备。由于当天是全场5折的活动，各项基础准备资源再以_2要求来计算。

　　5.商品准备

　　兵马未动，粮草先行，对于这场战役，商品的重要性不言而喻，因为家纺的生产周期基本上在2个月，所以我们的商品准备工作在8月中旬就开始，在8月下旬完成商品规划及下单，同时敦促供应厂商务必在10月中旬完成发货入仓。我们将商品做了详细的分类，按热销、主推、引流三个维度进行了划分，选择有深度的商品(200件以上)进行单独的策划包装，做成明星商品，同时还定义了在明星商品、引流商品同页面呈现的关联销售商品，定义活动当天的首页陈列商品及替换商品，以保证当流量进来时，化的拉动销量。

　　6.系统准备

　　6.1物流

　　此次活动淘宝商城非常强调用户体验，明确规定参与的商家必需保证在二天内发完京、沪、广、深、杭五地的货，七天内发完全部的货。去年我们一共是1000单，500平米的仓库面积，7天发完。今年根据5万的发货要求，预计将产生1200-1500单，我们在500平米的仓库里安排了10条流水线，按每天可发500单来设计流程和配备人员。物流的改造确定在10月中旬完成，在10月下旬完成一次盘点，以再次确定实际的仓库库存。

　　6.2客服

　　我们现有客服12名，分为售前售后二个部门，考虑到当天的咨询的压力，我们决定在活动当天将所有售前转为售后，售前服务通过自动回复和自助购物来实现，售后客服再分为几个小组，下单、查件、电话接听、投诉处理、催款，并统一对他们进行活动商品的培训，同时在9月份联系服务公司，另行招募了10名人员作为临时备用的客服人力。9月底我们的系统开发人员与淘宝开放平台进行对接，对信息系统的处理容量、稳定性、提单能力进行了复核，并根据淘宝商城的发货要求对发货模块进行了改造，使之能完全匹配。