首问责任制的基本内容|什么是首问责任制

更新时间：2013-07-02 来源：群众团体投诉建议

【www.huxinfoam.com--群众团体】

针对群众对机关内设机构职责分工和办事程序不了解、不熟悉的实际问题，而采取的一项便民工作制度。该制度规定群众来访时，机关在岗被询问的工作人员即为首问责任人。要求首问责任人对群众提出的问题或要求，无论是否是自己职责（权）范围内的事，都要给群众一个满意的答复。对职责（权）范围内的事，若手续完备，首问责任人要在规定的时限内予以办结；若手续不完备，应一次性告之其办事机关的全部办理要求和所需的文书材料，不要让群众多跑或白跑。对非自己职责（权）范围内的事，首问责任人也要热情接待，并根据群众来访事由，负责引导该人到相应部门，让来访群众方便、快捷地找到经办人员并及时办事。对不遵守首问责任制，造成不良影响的，要给予相应处理。

本文来源：https://www.huxinfoam.com/jianghuazhici/13624/

上一篇：【关于部分地方优化营商环境典型做法的通报】关于部分群众遭受暴风雨和洪涝灾害情况的报告

下一篇：失职什么意思|什么是失职追究制

首问责任制的基本内容|什么是首问责任制

推荐内容

为您推荐

精品文章

热门推荐

大家都在看