[阿里巴巴的企业文化和价值观]企业文化就是价值观 要内化到员工心灵的深处

更新时间:2013-03-28 来源:企业文化 投诉建议

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  分裂的老板文化和打工文化

  有家企业的老板公开说:“在我的企业里,没有我不行,没有了谁都无所谓”。这样的企业,文化是分层的,一个是老板文化,基本价值就是,这个企业是我的,怎么搞是我的事;一个是员工的打工文化,企业好坏是你老板的事,我挣钱吃饭,不打(工)东家打西家。从清洁工到副总裁走马灯一般不断换人的,就是文化分层的企业。

  有个企业的老板设立了一个职能部门,叫“企业文化中心”,我建议他叫“品牌推广(或管理)中心”,或者叫“CIS中心”。为什么?因为“企业文化”是对外展示形象,起到促进营销的作用,至于员工的文娱体育活动等职能,可以由行政、后勤或人力资源部门承担起来。

  要把企业内分裂的老板文化和打工文化整合起来,首先是老板的理念和价值革命,愿意与员工,至少是中高层经理人分享企业成长的果实。

  只是说说而已的口号

  国内许多企业,在文化上是非常混乱的。

  比如,有家地产企业提出一句口号,叫“人人都是人才”,以激发全体员工的潜能。可是,公司的人事制度却规定,不管公司业务如何,新招多少员工,每年都必须裁员5%。其实,末位淘汰、按比例裁员,都是企业保持竞争力的一种方法,都是处于原始积累阶段的中国企业的当然权利,至少中国现阶段的劳工法和工会缺席并不限制企业这样做。但是,这里的理念与制度的冲突却是显而易见的。员工肯定相信现实,臣服于制度,而口号始终只是说说而已,谁也不会认真对待。

  松下幸之助可以喊口号“人人都是人才”,因为他在制度设置上明确规定“绝不解雇一个松下人”。在松下幸之助那里,除了日本企业主传统的家长心理咨询处,他还认定:每个人不论能力如何,都可以为企业做他力所能及的事。

  要内化到员工心灵的深处

  企业文化的内核是价值观。这决定了企业文化的塑造或再造,是个长期过程,绝对不是做个文本、搞一次活动那么简单的问题。做文本、搞活动本身还不是企业文化,一直要到这些文本、口号、活动所倡导的精神,“内化”到员工的心灵深处,才是一种新的文化形式。

  在企业中,文化与战略的关系怎样?当然是文化决定战略,或者说价值观决定战略取向。社会学中的文化决定论学派鼻祖马克斯·韦伯,曾经写过一本影响深远的书———《新教,伦理与资本主义精神》。只要读过这本书的人都会清楚:文化是更深层次的东西,其中的信念、价值观、伦理观,甚至决定了不同文化民族的政治状况和经济发展水平。

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1、【阿里巴巴的企业文化和价值观】企业文化价值观的七个方面

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