【www.huxinfoam.com--经验交流】

　　社区网格化管理工作经验材料范文三篇

　　发扬“三干”精神 当好社区“三员”——xx街道深入开展社区网格化管理工作(1)

　　为做好、做实、做细、做精网格化管理，xx街道坚持党建引领，积极探索“全科网格”治理模式，以“分散工作，统一管理”的工作思路，进一步优化提升管理成效，将难点、痛点变成亮点，进而推动需求在网格发现、矛盾在网格化解、服务在网格开展，小网格盘活基层治理大文章。

　　发扬“巧干”精神，当好宣传员。在当前疫情防控常态化、“七边”环境卫生治理、安全生产及疫苗接种等重点工作中，各社区以网格为单位，充分发挥全街x名网格员作用，巧用“三长”工作机制，每天进行常态化巡查，深入了解网格内居民、商户情况，耐心询问居民“急难愁盼”，做好记录的同时，将社保补贴、医保、困难救助等各方面的惠民政策及时传达下去，把信息汇总到位、问题解决到位、政策宣传到位，真正做到想在前、干在前、抢在前，有效传达，形成良性互动。

　　发扬“苦干”精神，当好排查员。为守好社区“大门”，网格员在开展疫情防控常态化工作时，是“三返”人员信息排查员;在开展安全生产工作时，是安全隐患排查员;在开展疫苗接种工作时，是信息核实排查员;在开展“七边”环境卫生治理时，又成为了卫生死角、盲点的排查员……在每一项工作中，网格员都在勤勤恳恳的“耕种”，用脚量、用眼观，一人多角，用好“一网统管”，着力构建人在“格”中走、事在“格”中办的基层治理新格局。

　　发扬“实干”精神，当好服务员。“把问题带上来，把服务带下去。”一直是xx街道社区网格员的服务理念。街道依托新时代文明实践所(站)，以“六单”志愿服务机制、“七彩服务”志愿服务内容为载体，不断延伸服务触角，广泛收集辖区居民“微心愿”，开展“点对点”的志愿服务，如疫苗接种车接车送服务、为居民群众代购生活物资、温暖困难家庭、绿化美化辖区环境等志愿服务，为提升辖区居民生活质量不断贡献网格力量。

　　下一步，xx街道将积极探索网格化管理新思路、新办法，以精细化为目标，将基层党建与网格化管理、社区文化、便民服务有机结合起来，充分发挥基层党组织的“主心骨”作用，激发网格管理新活力，提升服务水平。

　　xx社区：“五勤”工作法 全面提升网格化管理服务水平(2)

　　网格作为社区治理的最小单元，网格走访是每一名网格员的“必修课”。通过每日对网格内“人、事、地、物、组织”的巡查、走访，从而主动发现问题，解决问题，为居民生活保驾护航。xx街道xx社区通过创新“五勤工作法”，组织网格员沉下身、迈开步，办好群众的烦心事、操心事。

　　(一)勤巡查，“网”住“协同”

　　今年五月初，第一网格专职网格员巡查时发现通惠花苑一起居民私自在阳台位置违规改造，网格员第一时间与街道综合执法三中队、物业人员上门查勘，发现该户内部墙体已经敲除，增加了室内不合法空间，外部护栏铝合金窗架也已经基本安装完成。一旦建成将会影响整个小区的整体规划，小区其他业主也极易跟风效仿。经过面对面宣传、劝导之后，业主意识到自身问题的严重性，表示安全问题无小事，不应该为了多得到一点点面积而埋下安全隐患，随即答应现场进行整改。

　　今年以来，社区结合网格化日常巡查，以控违小区“通惠花苑”为试点，建立了社区、物业、综合执法三方联动机制，共上报“控新拆违”信息x条，及时制止预违建行为x起，成功拆除违建x起。

　　(二)勤防范，“网”住“安全”

　　“小区新安装的充电桩方便快捷又安全可靠，社区为我们老百姓办了一件大好事。”家住城富花苑的居民徐阿姨，高兴地指着新建成的充电桩说道。

　　xx社区第二网格是老旧拆迁安置小区，网格员在日常巡查时发现小区很多单元楼道存在飞线充电、电动车乱停放的现象，挤占公共空间和消防通道，存在安全隐患，居民意见很大。尽管网格员、物业工作人员多次与居民沟通，告之其危险性，但随着电动车数量越来越多，“充电难”成了小区管理中的老大难问题。为了从源头解决电动自行车“飞线”充电造成的消防安全隐患问题，网格长立即联系供电部门到现场协调充电桩安装事宜，并带领网格员通过召开民主会议，广泛收集民意，逐户签字协商确认，同意率达x%，最终与第三方公司无锡电动车管理公司选定摆放电动车区域、确定安装事宜。并组织党员志愿者、物业人员对违规停放在楼道内的电瓶车等进行搬离，清理楼道内的纸箱、家具等杂物，监管各幢楼电瓶车的充电停放情况。

　　目前，社区全力推动小区智能充电桩安装工作，已先后在拆迁安置小区、综合市场等区域安装充电桩x个，充电插口x个，为居民居住安全保驾护航。

　　(三)勤说事，“网”住“同心”

　　“小广场旁边的小地灯这两天已经修好了，不然走夜路有点危险。”“对的对的，还有这几天小广场塑胶路面正在改造，社区办事效率真高!”在五星花苑小区修缮完成的党群议事亭里，阿姨爷叔们正讨论着小区可喜的改变。

　　xx社区第三网格五星花苑是老旧拆迁小区，居民以老人居多，人口密度大，活动空间较小。网格员走访小区的时候发现群众有几件烦心事，原本是一道风景线的紫藤凉亭，经长时间的风吹日晒，凉亭上方的木架开始出现腐烂;居民区内仅有的一块公共活动场所，塑胶场地已经破损严重，x多平方出现了大大小小几十处破损，有裂缝、有大面积掉落，安全隐患较大。社区第一时间联合街道建设管理科、规划设计院等职能部门领导实地调研、征求居民意见，决定对小区活动场所实施微更新。对此，社区因地制宜，充分倾听群众意见。除了拓展居民活动空间、改善场地环境外，确定打造成一个以“党群议事”为主题的小广场。

　　今年以来，社区重点针对拆迁安置小区硬件设施老旧等问题，开通网格“民意直通车”，线上线下广泛征求居民的意见建议，梳理出公共空间不足、活动场地缺失、基础设施老化等居民最迫切的诉求，共召开小区微更新协商会议x场，引导居民亲自参与小区微更新，形成共建共治的良好氛围。

　　(四)勤走访，“网”住“幸福”

　　“我是社区网格员，您有什么困难，尽管跟我说”。这是xx社区网格员们经常挂在嘴边的一句话。低保独居残疾人陈师傅一直是网格员陈琳重点照顾及慰问的对象，当她了解到陈师傅家中的厨房设备、卫生间洁具都已损坏，日常生活受到了严重影响时，她立即通过社区牵头、网格发动、党员参与等形式，为陈师傅制定个性化改造方案。短短一个月时间，厨房间改造一新，支部党员纷纷募捐为陈师傅家送上崭新的厨房灶具，街道残联也同时对陈师傅家进行卫生间无障碍改造。

　　今年，社区依托更加主动和精准的网格化管理，通过“网格员+党员+楼栋长”模式入户调查，为辖区内的低保特困户、贫困儿童、孤寡老人、残疾人等弱势群体提供更加贴心、高效的服务，共联合x家共驻共建单位、x余名党员等，发动大家积极认领，共助力困境家庭圆梦“微心愿”x个。

　　(五)勤服务，“网”住“和谐”

　　“嗡嗡嗡”，第五网格员李红巡逻时，发现小区凉亭顶上出现了一个硕大的蜜蜂窝，考虑到小区凉亭是老人和小孩经常出入的地方，存在一定安全隐患，她立即用“智慧城市”APP将情况逐级上报到市网格化管理平台，请消防人员到现场查看并摘除。网格员一方面有序疏散附近围观的人群，一方面联合物业设置围栏，提醒居民注意安全。经过三个多小时，终于由消防队员摘除了整个蜂巢，彻底解决了安全隐患。“多亏了社区网格员和消防队员帮我们把蜜蜂窝摘除了，这下我们悬着的心也落地了。”居民看到清除下来的蜜蜂窝开心的说道。此次及时处理好小区的蜜蜂窝，看似举手小事，但却实实在在解决了居民生活中的问题，得到了小区居民的一致夸赞。

　　社区通过“一日双巡”、“四查四报”等制度，及时发现、上报并解决问题，消除了许多潜在的安全隐患和居民矛盾。今年，共入户走访x人次，记录社情民意x条，上报各类网格事件共x件，办结率x%，为社区和谐安定保驾护航。

　　网格虽小，但连着千家万户。xx街道xx社区将继续健全、做实网格化管理，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，用脚步丈量大地，用真情服务居民，切实提高辖区居民的获得感、幸福感、安全感。

　　xx区：深化拓展网格化管理提升城市服务管理效能(3)

　　近年来，xx区强化党建引领基层治理理念，依托社区“网格化”管理模式，创新党建载体，延伸党建外延，拓展党建内涵，做实网格化促进治理精细化，真正实现联系服务群众“零距离”。

　　(一)科学划分，合理设置“网格”

　　建立健全“党组织+网格”工作模式，按照基层治理需要，建立网格(小区)党小组，构建街道党工委—社区党支部(总支、党委)—网格(小区)党小组—楼院党员的组织体系，网格划分作为社区管理服务基本单元，统筹涵盖综治、计生、文明创建等各项工作，目前xx区共有x个社区x个网格。由社区“两委”包网格，专职工作者任网格长，择优从业主委员会成员、退休老干部、楼栋长、热心居民中选任网格员。

　　(二)统筹资源，重心下沉“网格”

　　注重配强“红色引擎”，着力发挥党组织、党员“两个作用”，鼓励网格中的党员带头认领服务岗位和责任区，在社区报到的在职党员和联系帮扶单位党员全部明确到网格，推行定点、定岗、定绩的“三定”工作法，党员分配到网格，确定服务点，坚持因需设岗，确定服务岗位，建立评价机制，确定服务档次。加强网格员队伍建设，区级统一对原有网格员及相关补助经费进行综合，网格员实行实名制、名单公示，按每人每月x元进行适当补助，同时区财政为每个社区配套x万元党组织为民服务专项经费和x万元办公经费，均主要用于社区网格服务群众。推进重心下移，把更多资源、服务、管理下沉到基层，建立了党小组长、楼栋长、治安员、物管员、调解员等组成的“两长多员”队伍，发挥群团组织、社会组织作用，推动社会治理力量落到最基层，切实解决基层“小马拉大车”的超负荷运作困境。20xx年以来，xx区共安排x名机关干部深入到联系社区，与社区共同做好疫情防控和文明城市创建等工作。

　　(三)精细服务，高效运转“网格”

　　社区网格运转的关键在服务。“不忘初心、牢记使命”主题教育期间，鼓楼街道探索“一巡一访一议”工作法，以社区网格为基础，一巡一访探民情、“初心晨会”商民情、分类办理解民忧，重点围绕群众最急最忧最盼的紧迫问题，提出具体解决方案，如鼎邦御庭小区业主反映物业服务质量不到位，多次要求更换物业公司，经社区网格员走访摸排发现问题后，街道、社区、业委会三方多次磋商协调，达成共识，引进楚都物业公司进驻该小区，先后投入x万元用于硬化充电桩地面、更换二次供水泵房电机和配电箱、绿化管护、电梯维保、垃圾清运等19项服务，切实做到为民服务解难题。小华山街道园艺场社区党支部针对不同党员的兴趣爱好、技能特长和服务岗位需求，组建文体活动、扶弱助残、健康教育、未成年人教育、安全防范、卫生清洁等6个特色功能性网格党小组，各党小组定期组织开展文艺比赛、互助帮困、健康讲座、法制科普宣传、文明创建、专题宣讲、茶话座谈等各类主题活动。平桥乡金马社区党支部牵头成立全市首家自发性群众爱心组织—“爱心基金互助中心”，在困难家庭帮扶解难中发挥了突出作用，截至目前共募得善款x万元，向x户困难居民发放救助金x万多元，其中有一个困难居民慕善初，本人患双侧股骨头坏死，其独生子去世，留下双胞胎孙子，小孙子又身患癫痫及脑瘫，互助中心累计帮扶x万多元，其中支部党员捐款x万元，同时经党支部多方联络，争取爱心机构支持，为慕善初免费做了双侧股骨头换骨手术，并为其孙子提供持续康复救助。

　　20xx年，xx区总结既往网格化工作经验，在社区试点推行居民需求“点单”、社区服务买单服务机制，社区网格收集汇总居民对社区建设、日常生活中存在的意见建议，经社区党组织研究后，采取直接办理、报上级交办等方式，帮助居民解决身边实际困难，进一步畅通服务群众“最后一公里”。