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　　银行不忘初心牢记使命心得体会

　　我是xx分行xx。2019年7月，对我来说，有着特殊的意义。踏出大学的校门，迈进xx银行xx分行这个新集体从事客户经理的工作，肩上的责任重了，身上的使命感也强了。转眼间，工作已近一个月，我经历了几乎所有毕业生同样的心路历程，彷徨过，苦恼过，但却幸福着，快乐着，准备着。从学生到企业职工，我努力调整、角色转换;从一无所知到逐渐成熟，一路走来，时间虽不长，却感触颇深。当前，全国上下正在开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，对标“出发时”的信念，我该如何在平凡的工作岗位做到“悟初心、守初心、践初心”。

　　一、在角色转换中悟“初心”

　　成为xx的一份子是我迈出校门、走向社会的第一步，是我人生的重要转折，也是新的人生起点。在就业压力大的大环境下，xx给我们搭建了一个很好的大舞台，让我们从台下走到台上，从观众变为演员，真正告别学生时代，成为一名平凡却不普通的银行工作人员。这对于我来说，是一次挑战。

      轮岗的工作让我慢慢接触和了解到自己的工作，从对客户的分类引导，到解答各类业务信息，对比前辈的工作状态，我感受到理想与现实的差距，心理上产生了落差。我也意识到，面对角色转变，保持一个良好的心态显得尤为重要。一段时间的工作让我体会到：在成长的道路上，要自觉锻炼自己，摆脱迷茫，勇于克服困难。无论想象的天空多么高远，它必须建立在现实的土壤上，只有找到自己与工作的结合点，才能找准自我实现的正确方向。就算在平凡的岗位上，也要凭借执着的勇气和爱岗敬业的精神，做到最好，在理想与现实的磨合中悟出脚踏实地的“初心”。

　　二、在工作实践中“守初心”

　　“青春虚度无所成，白首衔悲亦何及”。在新时代新形势的背景下，知识更新不断加快，社会分工日益细化，新技术新模式新业态层出不穷。时刻保持清醒的头脑，摆正自己的位置，在工作中增长才干、练就本领，提高素质，开拓视野才是根本所在。我深知，学历不代表水平，更不代表能力，刚刚毕业走上工作岗位的我，缺乏的就是实践经验。在我周围，有很多领导和同事工作经验丰富，分析问题深刻透彻，常常用简单通俗的语言就能引导客户办理相应业务。我更应该保持一颗求学的心态，真诚的向他们学习、请教，努力学习他们的优点，在实际工作中不断积累自己的经验。

　　三、学习总结中“践初心”

　　习总书记在纪念五四运动100周年大会上的讲话中提到“奋斗是青春最亮丽的底色。‘自信人生二百年，会当水击三千里。’民族复兴的使命要靠奋斗来实现，人生理想的风帆要靠奋斗来扬起。”通过一段时间的实践，我深深地感觉到，不论任何岗位，需要的不仅是学校里学到思维方式，还需要为平凡工作奋斗拼搏的冲劲。唯有不断地积累，及时调整和优化知识结构，不断掌握各类金融知识，做到有些知识要精通，有些知识要熟悉，有些知识要了解，有些东西要排斥，以适应新工作和新形势的需要。“学而不思则惘”，治学如此，工作亦如此，工作中要经常回头看，多思考，分析总结，逐步积累工作经验，探索工作规律。不断的在工作实践中发挥自己接受新事物快、适应能力强的优势，弥补和改正自己的缺点，在平凡的岗位中践“初心”。

　　玉经雕琢方璀璨，人受磨砺乃成才。工作中弯弯曲曲的脚印，才会串连成一条一直向前的成长之路。“悟初心、守初心、践初心”才能在这个平凡的工作舞台上扮演好自己的角色。

　　银行不忘初心牢记使命心得体会

　　我在年初从我们学校毕业就来到了我们银行。所以这份工作算的上是我人生中的第一份正式工作吧，可能对于银行来说，我只是一名普通的新员工，但是对于我来说，这不仅是我的第一份工作，还是我人生中一个新的转折点。所以这份工作对我的意义非凡，所以我十分珍惜这次的工作机会。

　　作为一名银行的前台柜员，我必须要熟悉每一笔业务的操作步骤，必须要细心严谨的对待每一张票据的审核工作，必须要树立我的服务意识。

       所以在一开始来到银行之后，我就开始买来各种有关银行业务知识的书籍，每天晚上在下班回到家里后都要进行一个小时的读书学习，虽然这个过程很难坚持下来，但是我通过我的日积月累，我也成功的在这一年里，养成了读书的好习惯。而且通过我的读书学习，我的理论知识提到了提升，我也能很好的运用书本里面知识来解决我在实际操作中遇到的麻烦和问题。

　　另外一个很重要的是，我们作为一个新职员，多多少少都会在工作中犯错，但是我们不要怕犯错，不要怕挨骂，我们要虚心接受领导对我们的批评指正。然后再对自己的错误进行一个检讨和总结，并且吸取教训，做到下次不再犯。我觉得这次是很关键的一点。

　　而且，如果我们在工作中遇到了不懂的地方，我们也要向银行的老职员虚心的进行讨教。我们不要不好意思，因为我们在向他们讨教的过程中，我们不仅学到了新的技能，还能拉近了我们和银行同事的距离，也避免了我们更多的犯错。

　　最后，我想谈一谈关于银行服务意识和态度的心得。因为一个好的服务态度就可以让前来办理业务的客户给我一个五星好评。我在这一年的工作岗位上，每次面对前来办理业务的客户，不管是脾气暴躁的小伙子，还是蛮不讲理的中年妇女，我都是做到微笑服务，做到以礼相待，用一颗满是真诚的心来服务他们。来给他们办好每一笔业务，给他们耐心的开好每一张票据。他们自然也就能感受到来自我的用心，自然就会给我好评，给银行好评。

　　所以要做好一个银行前台柜员，也不是很容易的事情。我要在来年再接再厉，学习到更多关于银行柜员要掌握的技能，争取做到从一个新职员到老员工的华丽转身。

　　银行不忘初心牢记使命心得体会

　　我们要发扬老一辈革命家的优良传统，开辟创新、不懈奋斗、敢于探索。我们农信系统也经历了艰难的发展进程，这就需要我们全行员工团结一致、奋力拼搏、发扬精神。也关于我们当前的工作提出新的要求：

　　一、服务赢客户，厅堂我们认真接待好每一位客户，把每一位进门的客户都当做神奇人去服务，从客户的角度思考问题，始终站在客户的立场帮助客户解决问题。做好柜面接待，用全身心的服务征服客户，用多元化的产品吸引客户，做好电话回访和厅堂接待，多听取客户的意见，不断改进工作方法，提升服务质量，增强客户粘性。

　　二、提升凝聚力，我党成功带领十四亿人团结一心、共通发展，我们作为十四亿人中的一个小小的点，更应该以团队荣誉共进退，加强团队建设，重视团队管理，让每个员工都能发挥自己的特长，填补自己的短板，相互协作、相互配合为我们的团队荣誉而共通努力。

　　三、扬拼搏精神，我党经历的风雨历程有目共睹，但是没有退缩、没有逃避，而是敢于正视、善于总结、勇于探索，最终找到属于自己的发展道路。我们晋城农商银行也曾经历过一些艰难，我们也要善于总结经验，不断创新和改进工作方法，最终找到适合我们的发展方向。

　　如今，我们站在新的历史起点，要继续发扬党的优良传统和作风，以习近平新时代中国特色社会主义思想为引领，不忘初心、牢记使命！向着中华民族伟大复兴的中国梦砥砺前行。