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　　党建引领社区治理典型经验材料

　　一、夯基垒台，围绕组织建设破藩篱

　　xx村党支部在区委组织部的悉心指导及乡党委的坚强领导下，已于2019年完成标准化规范化建设。一是加强阵地建设，严格按照党支部标准化规范化建设要求，对xx村综合办公楼进行提升改造;二是完成支部优化，对照《中国共产党章程》《中国共产党支部工作条例(试行)》等规定，优化非公企业联合党支部设置，将有产业、有合作社的x名党员吸纳进入该支部并确定党支部书记，将支部建在产业上，真正发挥非公企业党员带头发展、推动产业的作用;三是完成支书主任一肩挑，不断优化村干部队伍，切实加强农村基层党组织建设。

　　二、谋篇布局，锁定支部产业促增收

　　“农民要致富，关键看支部。”在xx村党支部的带领下，非公企业党支部年轻党员郑传华带头成立“贵州乡里乡亲开心农场农业园区”，租用农户土地xx余亩，主要以种植辣椒为主，目前该社辣椒长势喜人，有效增加了xx余户农户的收入。该园区是集生态效益、经济效益、教育意义与社会效益有机统一的经营实体，以产业发展带动一方百姓致富，实现村民在家门口就业的良好愿景。

　　三、精准发力，聚焦民生福祉解难题

　　xx村党支部按照“支部带头、村委落实”的机制，一心一意为民谋利，全力推进实施民生项目。一是争取项目资金xx万元，完成x个村级群众服务中心建设工作;二是完成村级大坪水库森林公园建设，提升改造人畜饮水工程;三是完善道路设施，配合完成xx乡2018年组组通路xx村境内路段xx公里、敖吴公路进二组支线xx公里，配合完成xx村半岩桥危桥改造工程，建成长26米宽8米的新桥一座;四是引导村民实施农业产业结构调整，在xx村七组大坪发展特色苗木种植项目x个、魔芋种植基地x个，为全村村民共同富裕、齐奔小康奠定厚实的经济基础。

　　头雁领航才能群雁齐飞，培育好农村党支部这只“领头雁”，有利于完善乡村治理体系。xx乡将保持固根基、扬优势、补短板、强弱项的良好态势，以点带面稳步提升乡村治理水平，推动党建引领与基层治理深度融合、有效衔接，为全区开展“党建引领星满xx”党建示范带创建工作贡献xx智慧。

　　党建引领社区治理典型经验材料

　　翡翠郡社区成立于2010年，占地面积500亩，总建筑面积68万平方米，共有居民楼63座，4546户，1.6万余人，翡翠郡社区党总支下设6个党支部，党员149人。近年来，社区党总支坚持以党建为引领，不断提升社区服务能力、服务水平，打造了“党群服务中心、党员活动中心、社会组织服务中心、文体活动中心、协商民主议事中心、助老服务中心”六个中心，为社区党员群众提供高效优质服务奠定基础，把工作做到了党员群众最揪心、最惦念的地方，让社区党员群众有更强的获得感、幸福感、安全感。

　　彰显新作为：发挥党建引领的核心作用

　　抓共建、强共管，实现互动互联。吸纳驻地单位、居民党员、辖区民警等8人为兼职委员，形成驻地单位党员、社区党员、志愿者齐抓共管格局。今年以来，社区与共建单位联合开展活动15次，128名在职党员持续到社区报到服务，助推社区服务升级。通过党建工作联做、精神文明联创、服务难题联解、公益事业联办、生活环境联建、文体活动联谊、先进理论联学、困难对象联帮等党建共建，实现资源共享共用。

　　分格局、建体系，实现“两网融合”。根据党员、居民人数，将6个党支部合理分配到7个社区治理网格，建立“社区大党委、网格党总支、楼道党支部、楼栋党小组”四级组织架构，实现党组织网络和社区治理网格管理服务全覆盖，形成“立体式”运行服务模式。坚持工作重心下移，扑下身子深入群众，通过每周楼栋党小组组长、网格员信息交流会以及每月网格研判会，着力解决群众反映强烈的突出问题，面对面、心贴心、实打实做好群众工作。

　　讲创新、汇力量，推动“四化工程”。探索打造封闭式社区以党建一体化、管理网格化、协商多元化、服务社会化为支撑的“四化工程”。在成立社区大党委的基础上，重点在深化共驻共建上做文章，签定共建项目书，实现党建一体化。推进党建网、治理网、服务网“多网合一”，实现管理网格化。引导居民主动参与社区事务，真正实现了民事、民议、民决，实现协商多元化。建立社区大党委领导下的“1+8+X”社会组织服务体系，实现服务社会化。

　　树立新标杆：搭建社区协商民主大平台

　　从“多元共治”入手，建立协商民主平台。自2015年起，社区持续优化基层治理有效机制，构建起“党组织领导、居委会主导、议事会支撑、共建会和社会组织联合会协同”的协商民主治理平台，将平台中的主体纳入社区，成为不拿补贴的社区成员，有效发挥社区在收集社情民意、落实政策决策，协调社区内单位和居民利益关系等方面的作用，成为党和政府联系党员群众的桥梁纽带。同时，建立“知情、议事、协商、评议、监督”制度来加强运行实施。

　　向基本单元拓展，深化“三级协商”模式。社区将协商民主落实到社区居民小组（社区楼宇、院落），在社区治理最基本单元层面上了解、掌握基层群众的基本诉求、由社区层面汇总、提炼“需求清单”，街道层面提供“服务清单”，形成了居民议事小组层面协商解决，社区层面商讨解决、街道层面帮助解决的“三级协商模式”，今年来，累计召开居民议事小组会议30余次、社区协商议事会议6次，居民反映强烈的占道经营、交通整治等50余件问题得到妥善解决。

　　强化措施保障，确保“三问三请”工作法良性运行。勤于“三问三请”，即问政于民、问需于民、问计于民，决策请群众参与、过程请群众监督、效果请群众评判，将此工作法作为协商民主的重要载体，形成长效工作机制。活用协商形式，即专题协商会、民主恳谈会、决策听证会、走访约谈会、民主督评会、书面协商，来解决不同种类的问题。保证协商程序，按照选题定事、调研明事、协商议事、研究决事、公示督事的顺序，解决党员群众反映的热点焦点难点问题，不断增强党组织的凝聚力、战斗力。

　　打造新样板：提供点单式、个性化服务

　　突出“居民会客厅”服务。“居民会客厅”作为居委会的服务大厅，多年来始终坚持“一门受理，全科办理”式服务，接待台实行轮班制，责任到人。每天安排一名工作人员接待，现场能解决的问题及时解决，解决不了的做好受理登记，及时协调解决。除值班人员外，其他工作人员就可以有更多的时间到社区了解民情，收集群众诉求。会客厅作为倾听党员心声，采纳居民良言，破解群众难题的有效阵地，真正开启了社区与居民的有效对话，切实打造出一个倾听民声、汇聚民意的党群互动平台。

　　突出养老助老服务。为了适应人口老龄化发展的需要，满足老年人社区养老的需求，翡翠郡社区成立以“五分钟·暖心之家”社区日间照料中心为依托的助老服务中心，为老年人提供集学习、休闲、娱乐于一体的多功能活动场所。2015年，与天瑞健康养老服务中心达成合作，引进了专业养老服务项目。目前，翡翠郡社区的老年人有专属健康档案，每天除唱歌、舞蹈，学习手工制作、书法外，还能得到康复理疗、营养膳食等方面的专业指导。每天有七八十位老人来中心锻炼、听课，参加志愿服务活动的热情也更加高涨。

　　突出文体娱乐活动。为满足社区居民更高层次的健身需求和文化需求，翡翠郡社区成立了350平方米的文体活动中心，涵盖了台球室、乒乓球室、跑步机、健骑机、仰卧起坐板、扭腰踏步机等，为社区居民提供了多样化的健身设备，使社区居民不出小区就能享受到健身服务。为加强文体活动中心的管理，居委会制定相应的管理制度，由值班会员根据制度自我管理、自我服务。对于有健身需求的社区居民，携带相应证件和照片到社区居委会办理健身卡，无需任何费用。目前，每天都会有乒乓球爱好队、书画社、艺术团等各类社会公益组织活跃在文体活动中心。

　　近年来，翡翠郡社区的特色工作亮点纷呈，先后迎接了中国社区公益服务发展大会和台湾新同盟会彰化分会参访团以及济南市实有人口网格化管理现场推进会和济南市基层党建工作考核观摩，受到各级领导和各界人士的肯定和好评。社区先后获得全国减灾示范社区、省级卫生社区、省级文明交通安全社区、济南市担当作为“出彩型”好团队等荣誉称号。

　　党建引领社区治理典型经验材料

　　xx市把“全心全意为人民服务”作为城市党建工作引领基层治理的出发点和落脚点，真正发现问题、解决问题，不断增强社区党员群众的获得感、幸福感、安全感。

　　丰富党建载体，聚民心。深入实施“书记一号工程”，聚焦基层党建、城市管理、社区治理、公共服务、基础保障等方面，先后组织各级书记认领“书记项目”xx个，解决民生难题xx多个。开展“社区工作日”活动，组织全市xx个部门单位、xx万名干部常态化到xx个社区报到服务，结成帮扶对子xx个，2019年解决群众诉求xx多个，提供物资xx余万元。开展“一社区一品牌”创建活动，打造特色服务品牌社区xx个。制定党建引领城市基层治理推进共建共创xx条举措，开展“党建+志愿服务”活动，今年以来，全市机关干部已深入小区义务劳动、疫情防控、创城宣传等志愿服务xx余次。成立社区爱心超市，定期走访慰问，力所能及的帮助解决生活中困难xx次。

　　建强服务平台，集民意。全面推行街长、路(巷)长、网格长、楼栋长、单元长“五长制”，公示“五长”人员信息，让群众在家门口就能反映问题，解决诉求。在全市xx个社区全部设立“两代表一委员”工作室和民情服务站，由所辖社区的“两代表一委员”轮流进行接待辖区群众，让群众能够在家门口与“两代表一委员”面对面沟通交流，表达诉求，同时开通“两代表一委员”网上工作室，利用微信、QQ群等，对于群众反应的各类问题及意见进行分类处理，督办落实，实现诉求零距离、服务点对点，为社区群众的幸福生活提供全方位、立体化、人性化的复合服务。年初以来，各社区民情服务站共接待来访群众xx人次，“五长”人员共收集社情民意及群众诉求xx件。

　　优化服务方式，解民困。规范建设党群服务中心，设立街道、社区、网格、楼宇、党员中心户“五级”服务网络，开设“零跑代办点”，有针对性地开展领办代办服务，推行“一号申请、一窗受理、一网通办”政务服务模式，通过压缩行政审批时限、下沉便民服务事项等措施提供及时便捷服务，打通联系服务群众“最后一百米”。截至目前，全市已建立党群服务平台xx个，建成xx个网格党群服务站，制作“五长”人员公示板xx余个。创新实施“一个电话解难题”，开通民生诉求受理热线xx，明确专门机构、专门人员、专项受理解决群众诉求，“吹哨”给相关部门作为“书记一号工程”项目，建立党组织书记包社区小区、包难事实事“双包”机制重点解决。目前，已累计解决群众各类诉求x万多件，解决民生实事xx件，群众满意率达xx%。

　　做好跟踪随访，问民效。为打通诉求办理的“断头路”，搭建起与群众之间的“连心桥”，社区“两代表一委员”、“五长”人员通过电话、现场回访等形式回访群众，跟踪诉求办理情况，看问题是否依法依规调处，看解决措施是否落实到位，看诉求人是否理解信服，全面了解群众对所反映问题、诉求办理成效和解决结果的满意度。对有关问题解决群众评价“差”的，转交各级政务服务部门、市县督查指挥中心及时跟进了解，确定专人持续跟踪推动相关部门解决，直至群众满意为止，真正实现服务受理零推诿、服务事项零积压、服务质量零差错、服务结果有督察。年初以来，派发的督办件近xx件，书面发函督办xx多件，人工电话回访近xx件。