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　　隔离点工作总结

　　可能觉得很奇怪，疫情已经常态化了，我依旧写着抗疫日记，那是因为隔离点从来都没有撤离过。而我从3.13到现在，开了三个点，搬了两个点，这个是第三个点。

　　之前第一个点，房间200个，每天步行10000多步，因为中央空调不能使用问题，撤掉了。第二个点房间62个，老式的酒店，独立空调，然而因为市里面统筹，房间不够，要接更多的人。说实话，本来去的酒店只要接纳200左右的就可以了，但是某些人的原因，接纳了400多的房间。真的超级大的酒店，每天走路都觉得很累。

　　昨天今天正式搬迁完毕，到了这个容纳400人的点，很多人觉得搬点很容易，可是谁又知道前期做了多少工作？酒店中央空调，怎么样才能使用？说实话，第一中央空调也是符合规范的，只要按照流程去操作，是没有问题的。当时又匆匆忙忙搬点，没去研究中央空调怎么操作问题，浪费了人力物力财力。第二400多人房间的人员配备来说，只增加了8个人，人手没有成倍增加，让人感觉到疲惫。

　　前期工作真的累，电梯怎么设置？留观人员通道怎么走？解除隔离通道怎么设置，缓冲区怎么设置隔断。这些都是非常关键的点，稍微不注意也会被感染。

　　后续就是物资搬运，包括污染区和清洁区的物资搬运，人员转移，新的点人员如何对接，物资如何对接。

　　搬了两天终于有些尘埃落地了。

　　2020.6.25

　　每天都在忙，从早忙到晚上一两点。

　　2020.6.26

　　终于一切上了轨道了，发现自己前期工作准备做的不够好，首先，布草、洗漱用品要在污染区让酒店准备工作间，清洁区准备一部分要放在工作间，被子单独放在一个房间，这样事情就会更加顺利。毕竟酒店作为医学观察点，真的很多东西跟正常不一样。

　　2020.6.27

　　开始接第一个航班，两组的医务人员和工友都上去了，都是大半夜来的航班，收入住、复印护照，发房卡，引导人员上楼，大家都有一些手忙脚乱，这一批来了很多韩国欧巴，碰巧电话又坏了，还要发放致歉信和解除后去向地，发完都1点多了。大家都很辛苦。做报表同事的夜才刚刚开始，开始录入信息，录入app，上报人数，做好送餐单、体温单、点名单、弄好也凌晨三四点了。

　　2020.6.28

　　今天上班第一件事情就是餐要保证每个人送到位，有些人要求全素、有些人要求一定要有稀饭，还有要求要加饭，目前来说我们能满足都会满足，但是这是隔离点不是酒店，希望大家都能配合一下，然而总有一些人天天吐槽餐很差，很油腻，我们都吃了大半年了，也有吐槽过，然而没什么卵用。还是继续！

　　2020.6.29

　　又开始接第二个航班，大家又开始修仙了。

　　2020.6.30

　　重复之前的事情，每天接电话回答问题，态度要友好，解决不了的事情找负责人、有时候真的觉得好累了。

　　2020.7.1

　　报表组的大家开始做解除材料了，要做300多份的材料，核酸检测也要安排人去采样，一路跟踪。

　　2020.7.1-2020.7.10

　　现在很多问题是，每个人离开酒店时间都不一样，还有人返回，有些人说把他扔在这荒无人烟的地方怎么回去！一直闹一直打电话，后来还打到指挥部，会哭的才有奶吃！真的很讨厌啊这种人，无形中给人增加多少工作量，只站在自己角度着想。

　　当然这一次工作也有一次决策错误，被机场的带节奏，没满14天，提早半天让他们走。机场只想让房间空出来容纳更多的人，后来及时拨乱反正，所以结局就是我们这边要安排车辆给他们统一送到机场或者火车站，300多号人一个一个打电话过去。这真的是很蠢，这个地方滴滴多的是，这样还能拉到内需，促进经济！

　　还好负责人说下次不怎么弄了，松了一口气。

　　2020.7.11

　　开始陆陆续续解除了，有些晚上走，有些早上就走了，

　　2020.7.12

　　听到很悲伤的消息，很多市和区县统筹的隔离点由政府直接接管，由文体局或者乡镇单位（比较闲的单位）来接管，医务人员只负责测体温，回答医学问题、报表由专业的行政人来做，卫生什么的由酒店本身全面接管。听到这个消息真的好难过，我们这边什么都是卫健局的接管的，报表还要一层层往上报，卫生由工友解决，每天都要拨打工程部电话，这个坏那个坏，真的大家都挺烦的。

　　2020.7.13-2020.7.14

　　都在做解除了，觉得送走一批人真好，又很感伤、觉得又要来一批人

　　2020.7.14

　　有新的排班方式，参考各区县的做法，感觉跟着隔离人员一起隔离14天，出来进去都要做核酸。

　　今天总工会和单位，来慰问我们。

　　隔离点工作总结

　　自集中隔离点成立以来，所有工作人员严格执行市、街道疫情防控指挥部各项命令，严格遵守各项制度，合理安排隔离人员食宿和生活需求，实时关心隔离人员的思想情况，认真履行隔离人员和工作人员的核酸采样及健康监测工作。截止目前，共接收隔离人员150人，已解除隔离141人。具体工作如下：

　　一、完善组织架构

　　成立集中隔离点工作领导小组，由街道、园区主要负责人任组长，并按要求配置工作人员如下：环境消毒员4人，两人一组实行AB岗；肿瘤医院医务人员4人；信息联络员1人；后勤保障员4人；心理辅导员1人；安全保障员6人，其中燕头派出所2人、保安公司3人、隔离酒店1人。同时明确各岗位职责，实行闭环管理，所有工作人员不得私自外出，并按要求做好健康监测和定期核酸检测。

　　二、做好生活保障

　　1、餐饮。实行分餐制，由酒店统一采购、提供，一日三餐定时、分区安排专人为隔离人员和工作人员配送，并搭配水果，所有食品按要求放在每个房间门口的置物架上。同时建立48小时食品留样制度，确保食品安全，做好送餐的台账记录。

　　2、住宿。酒店分污染区、缓冲区、清洁区，设置双通道，区分隔离人员通道和工作人员通道。隔离点所有人员按要求实行单人单间，且每个隔离房间配备一套消毒设施、一套消防安全装备、一份消毒指导、一份心理咨询单，并建立隔离人员微信群，及时掌握隔离人员生活需求，指导隔离人员自我消毒、自我保护。

　　3、环境卫生和医废处置工作。酒店每日安排专人，对污染区、缓冲区、清洁区及相关公共区域进行分类消毒清洁，及时做好消毒记录；按规定时间、流程做好医疗废弃物（包括污染区生活垃圾）的密封消毒、集中清理，运至指定地点暂存，并联系及时清运，做好日期、数量、交接双方签名登记的台账记录。

　　三、留意隔离人员心理状态、身体状况

　　1、酒店保障隔离房间有电视、网络、电话等日常生活用品，隔离人员可24小时随时拨打值班电话，反映其生活和思想问题，前期曾有3名隔离人员出现压抑烦躁、不理解隔离政策等现象，经工作人员电话疏导，情绪均稳定缓和、配合工作。

　　2、医护人员询问了每位隔离人员的既往病史，以及有无发热、咳嗽、腹泻等症状，完善了健康档案，确保每一位隔离人员信息及时登记、核验，每天早晚各进行一次体温测量及健康状况询问并记录，并对每位隔离人员进行了健康知识宣传，督促隔离人员每日开窗通风，正确佩戴口罩。

　　3、现有的隔离人员9人体温均在正常范围，已解除的隔离人员141人解除时体温正常，无不适症状。

　　四、确保安全稳定

　　为确保隔离点各项工作稳定开展，保障工作人员及隔离人员自身安全健康，期间共进行了相关业务培训4次、消防演练1次、集中隔离点感染控制知识测试1次，并明确、细化了各岗位职责如下：

　　医务人员：定期组织工作人员学习《关于开展集中隔离医学观察场所感染控制专项整治行动的通知》、《关于做好集中隔离医学观察场所消毒工作的通知》等疫情防控的相关文件精神；做好清洁消毒工作人员七步洗手法、防护服穿脱流程、消毒液的配比、区域消毒频次等相关注意事项的培训指导；明确隔离人员、工作人员核酸采样和体温测量的频次；联系防疫物资供应，确保及时安排到位。

　　信息联络员：联系上级部门做好数据信息报送，核实被隔离人员身份、行动轨迹等信息；安排落实好隔离人员的入住和解除隔离。

　　清洁消毒员：对污染区、缓冲区、清洁区及相关公共区域进行分类消毒清洁；熟练掌握七步洗手法、防护服穿脱、消毒液配比及消毒频次，并做好消毒台账记录；严格履行进出污染区程序。

　　安全保卫员：驻点民警：负责对隐瞒行程、拒不配合的被隔离人员进行宣传教育；加强隔离点消防安全巡查，组织工作人员进行消防演练；如遇突发情况，引导隔离点所有人员有序疏散。

　　驻点保安：负责隔离人员接送车辆的引导和外来人员的劝阻；确保监控室24小时不离人，发现污染区房间通道有隔离人员乱穿、闲逛现象的第一时间汇报；紧盯隔离点消防安全，如遇突发情况，配合引导隔离点所有人员有序疏散。

　　后勤保障员：负责隔离点所有人员的吃饭、生活用品供应、环境卫生等；落实好隔离人员房间的安排和清洁消毒，做好防疫物资的保管，及时安排损坏设施的维修；落实专人负责食品安全和消防安全。

　　心理辅导员：负责隔离人员的情绪安抚；配合安排落实好隔离人员的入住和解除隔离。

　　隔离点工作总结

　　因此，做好督查督办工作，对于提高基层地税机关执行力，确保政令畅通及重大决策部署落实具有重要的现实意义。笔者现结合自身的工作岗位，谈谈县局做好新形势下的政务督查督办工作几点意见。

　　一、目前政务督查督办工作存在的问题近年来，县局在督查工作中采取了一些行之有效的措施和办法，也收到了一定的成效。长期以来，基层督查督办工作存在一个薄弱环节就是布置多、督查少，以会议落实会议、以文件落实文件，以通报代替检查的现象。

　　具体来讲，影响督查督办工作开展的因素主要有以下几点：（一）思想认识上存在偏差。少数领导思想上往往重调查研究、重决策部署，缺少督促检查，对目标的落实情况关注不够，尚未形成紧咬决策目标，狠抓工作落实的浓厚氛围。

　　部分干部也不能真正认识到督查督办工作的重要性，认为督查工作就是“嘴皮子”工作，仅限于发通知、打电话，没有督查，工作照样可以完成。（二）制度机制上不够健全。

　　工作机制是影响督查督办工作顺利开展的关键环节。目前，基层地税机关还没有建立起统一完善的督查工作制度，尚未形成一套简便、快捷、高效的督查工作操作流程。

　　督查工作是办公室的一项重要职能，但县级办公室没有设立专门的督查部门，也没有专职岗位，导致工作中缺少计划、没有重点、方法单一。尚未建立完善的督查工作考核机制，督查工作主要依靠领导权威、部门力量，甚至个人感情开展工作。

　　（三）督查力度上不够到位。在政务督查督办的实践中，还存在着抓而不实、抓而不力，以及推诿扯皮、淡化责任等问题。

　　有的搞搞形式，做做样子，不深入基层、不调查实情、不研究分析、不解决问题；有的落实督办件责任不清，不得要领，落实不到位；有的不注意钻研业务，力气没少下，效果不明显，徒劳无功。二、关于加强政务督查督办工作的几点建议（一）更新理念，充分认识督查督办工作的重要性。

　　一是提升班子成员的领导意识。没有领导的重视，就没有督查的权威。

　　要把督查工作纳入“一把手”工程，建立领导班子成员抓督查、抓落实的责任制，领导班子成员要充分发挥领导的影响力，对督查人员和督查工作给予必要的支持，尤其在重大任务落实等督查中遇到困难和阻力时，领导更应亲自参与、大力支持，树立督查工作应有的权威。二是增强全体人员的督查意识。

　　通过组织学习上级有关督查的文件，着力提高认识，明确督查机构的职责以及自己应当遵守和履行的权利和义务。三是齐抓共管意识。

　　办公室要积极主动与各科室的沟通联系和交流、掌握实际情况，真正做到关口前移，防范在前。（二）完善体系，建立多层次的督查机制。

　　政务督查是一项严肃的工作，必须从制度建设入手，建立符合地税部门职能特点和客观实际的政务督查机制，形成完善的督查督办工作体系。一是建立健全督查工作制度。

　　在认真总结经验和借鉴其他县市局做法的基础上，建立健全督查督办工作相关制度，明确政务督查工作的内容、程序、方法和要求等。特别是对于上级局交办事项、“三会”（党组会、局长办公会、局务会）议定事项以及干部群众关心的热点难点问题的办理，要提出明确的要求，建立起简便高效的督查工作流程，规范政务督查行为。

　　二是建立督查工作责任制度。对于各项政务督查活动与督查事项，要详细制定操作细则，认真明确督查目的、内容、组织形式、目标要求和完成时限等，同时要建立完善的督查记录，完备各项程序手续，提高政务督查工作的规范化和制度化，强化督查工作责任。

　　对一些涉及面广、涉及部门较多、影响全局的工作，实行分管领导牵头督查制度，由分管领导负责，定期进行调度，协调解决工作中存在的难题，督促工作事项的落实。三是完善督查督办通报制度。

　　实行督查督办工作适时通报和定期通报制度。对决策督办事项，采取适时通报工作进度，以督促工作落到实处；对专项督查督办和集中督办事项，继续采取定期通报形式予以推动；对督查工作中发现工作落实不到位问题，及时向局领导做好汇报，提出处理建议，并做好登记备案；对工作中存在敷衍塞责、推诿扯皮甚至存在弄虚作假现象的随时通报批评。

　　（三）奖优罚劣，确保督查督办工作取得实效。对于督查督办工作要坚持问责机制，奖优罚劣，对工作突出的我们重奖，对于工作不利的，我们进行重罚，切实保障督查督办工作取得实效。

　　一是加大督查督办问责力度。没有力度的督查等于没督查，没有力度的落实等于不落实。

　　将督查工作与机关工作的日常监控结合起来，督查工作结果列入科室年终考核目标，通过月度、季度、年度考核，建立起督查工作的日常监控制度，建立健全地税部门督查考核工作的长效机制。二是建立督查督办激励机制。

　　积极调动各部门、各岗位人员自觉落实的积极性、激发干部克服困难的创造欲。对全年督查督办工作完成较好的部门给予奖励。

　　同时，对在督查督办工作上取得突出成绩的个人，在年终进行评先评优时进行优先考虑，对工作中疏于管理、淡化责任，造成严重后果的，要严肃追究责任。。