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　　河道保洁管理制度

　　一、 保洁员岗位职责：

　　1 、严格遵守公司各项规章制度。

　　2 、文明服务、礼貌待人，并注意保持个人的仪容仪表，树立良好形象。

　　3 、爱岗敬业，听从上级领导指挥，在规定时间内按照工作标准，保质保量地完成各自分管区域内的保洁工作。4 、遵守考勤制度，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，工作时间不干私活，不做与工作无关的事情。5 、发扬互助精神，支持同事工作，以礼相待。6 、清洁过程若发现异常现象，如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等，及时报告主管领导或专管人员，并有义务监视事态过程或采取有效措施，控制事态发展，必要时积极协助专业人员排除故障。7 、妥善保管清洁工具和用品，不得丢失和人为损坏，不得将清洁工具和用品私借他人使用或带回家中使用，如损坏或遗失工具照价赔偿。8 、拾金不昧，拾到物品立即上交或送还失主。

　　9 、除工作时间外，可在四楼多功能厅休息。10 、认真完成上级领导临时交办的其他任务。

　　二、保洁员工作区域：

　　（一）固定区域：

　　1 、负责董事长室、集团总经理、商务会馆总经理、北辰房开总经理办公室的清扫保洁。

　　2 、负责办公楼一楼（集团公司）、三、四楼走廊的清扫保洁。

　　3 、负责办公楼三、四楼卫生间的清扫保洁。

　　4 、负责四楼会议室、接待室、贵宾室、多功能厅的清扫保洁。5 、负责南侧一至五楼及北侧一至四楼，楼梯通道的清扫保洁。

　　（二）临时性区域

　　1 、负责5 楼外审办公室清扫保洁。

　　2 、负责李福泉总助、修民川总工、张寒总助办公室清扫保洁。

　　3 、负责三楼空闲办公室（4 间）清扫保洁。

　　4 、负责多功能厅婚宴后走廊地面清扫保洁。

　　（三）分工负责

　　1 、一、三楼保洁员负责范围：北辰房开总经理办公室、一楼走廊、一楼接待处沙发、茶几、接待处花卉、荣誉证书柜、三楼走廊、三楼卫生间、三楼空闲办公室（4 间）、北侧一至四楼及一、三楼临时性的清扫保洁工作。

　　2 、四楼保洁员负责范围：集团公司总经理办公室、四楼走廊、四楼卫生间、负责南侧一至五楼及四楼临时性的清扫保洁工作。

　　3 、保洁共同负责范围：商务会馆总经理办公室、董事长室、四楼花卉养护、四楼会议室、接待室、贵宾室和多功能厅。

　　4 、分工负责实行月轮换制，共同负责范围在轮换时依然共同负责。

　　三、保洁员工作流程：

　　上午：

　　1 、7 ：30 —7 ：40 清扫各自负责的领导办公室；

　　2 、7 ：40 —7 ：50 清扫一、三、四楼走廊；

　　3 、7 ：50 —8 ：00 清扫共同负责的区域（会议室、接待室、多功能厅和倒垃圾）

　　4 、8 ：00 —8 ：30 清扫三、四楼卫生间；

　　5 、8 ：30 —9 ：00 清扫南北两侧楼梯通道；

　　6 、9 ：00 — 10 ：00 清扫一、三、四楼走廊；

　　7 、10 ：00-11 ：00 清扫三、四楼卫生间。

　　下午：

　　1 、13 ：00 —14 ：00 清扫一、三、四楼走廊；

　　2 、14 ：30 —15 ：00 清扫三、四楼卫生间；

　　3 、15 ：00 —16 ：00 清扫南北两侧楼梯通道。

　　4 、下班前清扫各自负责的领导办公室。

　　注：以上各项清扫内容除定时、定点清扫外，要随时巡回检查，发现卫生不达标处随时清扫。

　　四、保洁员工作标准：

　　( 一) 办公室的清扫标准：

　　1 、办公桌、椅、电脑、电话、烟缸、地面、窗台、窗框、门、文件柜、刊物架、沙发、茶几等每天至少擦拭一次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。

　　2 、办公桌上的办公用品、文件、资料等要摆放整齐，不得随意翻看。

　　3 、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干净、明亮，无手印?无尘土、无水迹；窗帘悬挂整齐。

　　4 、垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。

　　5 、办公室内的花草植物要定期浇水，并保持花盆内无杂物，盆体无尘、无污渍。

　　6 、办公室内的踢脚线每周至少擦拭1 次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。

　　7 、下班前清扫时，检查各类办公设施电源是否关闭，最后将门、窗关闭、锁好。

　　8 、办公室窗户玻璃、天花板及灯具，每月9--11 日定期清扫擦拭，如遇节假日顺延（董事长办公室随时擦拭）。

　　（二）走廊及大厅的清扫标准：

　　1 、一楼大厅的前台、形象墙、荣誉证书柜、接待处沙发、茶几、正门玻璃，每日至少擦拭1 次，荣誉证书柜内每周至少擦拭1 次，做到洁净、明亮、无灰尘、无污渍、无水迹。

　　2 、走廊地面每日至少扫拖2 次，随时保持做到无垃圾、无杂物，无污渍、无痰迹、无水迹、光洁明亮。

　　3 、走廊内垃圾桶每日至少擦拭、倾倒1 次。做到无手印，无杂物、无灰尘、无污渍、无水迹。

　　4 、走廊内的窗台、楼道开关、消防栓、灭火器、配电箱门，每日至少擦拭1 次，做到无灰尘、无污渍、无水迹。

　　5 、走廊内的花草植物要定期浇水，随时清理花盆内烟头等杂物，并保持花盆内无杂物，盆体无尘、无污渍。

　　6 、走廊及大厅内的踢脚线、安全出口指示牌、消火栓、照明设备箱、灭火器、每周至少擦拭1 次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。

　　7 、走廊内窗户玻璃、天花板及灯具，每月13 日--15 日定期清扫擦拭，如遇节假日顺延。

　　（三）卫生间清扫标准：

　　1 、卫生间内洗手台面、镜面、地面，应随时清扫，做到无污渍、无积水。

　　2 、卫生间内便池应随时清扫、冲刷，做到无污渍、无异味。

　　3 、卫生间内隔断板、墙面、干手器、开关插座、窗台等每日至少擦拭1 次，做到无污渍、无痰迹、无水迹。

　　4 、卫生间内垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。

　　5 、在蚊蝇活动季节里，每周喷药一次，保证厕所内无蝇、无蚊虫。

　　6 、每日不定时喷洒空气清新剂，减轻厕所内异味。

　　7 、卫生间内的踢脚线每周至少擦拭1 次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。

　　8 、卫生间室窗户玻璃、天花板及灯具，每月17 日--18 日定期清扫擦拭，如遇节假日顺延。

　　（四）会议室、接待室、贵宾室、多功能厅清扫标准：

　　1 、会议室、接待室、贵宾室、多功能厅的桌、椅、地面、门、窗台每日至少擦拭1 次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。

　　2 、会议室、接待室、贵宾室、多功能厅内的设备设施（如：电脑、打印机、复印机等）每日至少擦拭1 次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。擦拭时注意对设备设施的保护，以免损坏。

　　3 、会议室、接待室、贵宾室、多功能厅内的垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。

　　4 、下班前清扫时，检查各类办公设备设施的电源是否关闭，最后将门、窗关闭、锁好。

　　5 、会议室、贵宾室、多功能厅除日常定时清扫外，如遇会议、活动等，应在会议、活动结束后及时对会议室、贵宾室、多功能厅进行全面清扫。

　　6 、会议室、接待室、贵宾室、多功能厅内的踢脚线每周至少擦拭1 次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。

　　7 、会议室、接待室、贵宾室、多功能厅窗户玻璃、天花板及灯具，每月20 日--22 日定期清扫擦拭，如遇节假日顺延。

　　（五）楼梯通道清扫标准：

　　1 、楼梯通道的地面每日至少清扫1 次，每周至少拖1 次，做到无垃圾、无杂物，无污渍、无痰迹、无水迹、光洁明亮。

　　2 、楼梯通道内的扶手、窗台、楼道开关、消防栓、配电箱门等每日至少擦拭1 次，做到无灰尘、无污渍、无水迹。

　　3 、楼梯通道内踢脚线、安全出口指示牌每周至少擦拭1 次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。

　　五、保洁员安全操作规程: 

　　（一）牢固树立“安全第一”的思想，确保安全操作。 

　　（二）在超过2 米高处操作时，必须使用梯子，双脚需同时踏在梯子上，不得单脚踩踏，并保证梯子下方有人把扶，以免摔伤。 （三）在清理开、关设备设施时，不得用湿手接触电源插座，以免触电。 （四）不得私自拨动任何机器设备及开关，以免发生故障。 （五）在不会使用机器时，不得私自开动或关闭机器，以免发生意外事故。

　　（六）保洁人员应注意自我保护，工作时戴好胶皮手套，预防细菌感染，防止损害皮肤。清洁完毕，应注意洗手。

　　（七）应严格遵守防火制度，不得动用明火，以免发生火灾。 （八）在操作与安全发生矛盾时，应先服从安全，以安全为重。  

　　六、监督、检查办法

　　人事行政部每周进行两次（每月8 次）卫生状况抽查，每次抽查10 个点，检查地点详见附表1 ，抽查时发现卫生不达标处即扣除相应分数，具体处罚标准见《保洁员奖惩办法》。

　　七、保洁员奖惩办法

　　（一）抽查中，每发现一处卫生不达标，扣1 分。

　　（二）当月未扣分者，在当月工资中奖励30 元。

　　（三）当月累计扣5 分以下者，在当月工资中奖励20 元。

　　（四）当月累计扣6 分至10 分者，在当月工资中奖励10 元。

　　（五）当月累计扣11 分至15 分者，当月工资实发。

　　（六）当月累计扣16 至20 分者，在当月工资中均扣10 元。

　　（六）当月累计扣21 至25 分者，在当月工资中均扣20 元。

　　（七）当月累计扣25 分以上者，25 分以下扣罚金额均按20 元扣除；超出25 分部份的扣罚金额，按实际金额按每分0.5 元在当月工资中扣除。

　　（八）当月扣分最大值小于等于80 分。

　　（九）连续3 个月扣分在25 分以上者，给予辞退处理。

　　本制度自2015 年月日起实行保洁员管理制度

　　为加强保洁队伍的管理，提高保洁员的工作素质和思想素质，进一步搞好全镇各村环境卫生，就保洁员管理，特制订如下制度。

　　一、工作制度

　　1、保洁员由村聘用，服从镇与村里的管理、分配、指挥，原则上在本村低收入农户和低保户中挑选，每年选聘1次。

　　2、保洁员必须按村里划分的责任片，完成好自己的工作任务，做到每天及时收集垃圾，把垃圾桶内的垃圾送到垃圾池内，清扫保洁率达到100%。

　　3、保洁员要积极参加镇及村组织的各种卫生突击劳动，努力完成各项工作任务。

　　4、保洁员要求辞职时，必须提前一周向村里提出申请，待同意后方可离岗，不得自行找人接替。

　　5、保洁员因病、因事暂不能工作时，需自己找人替班，并向村请假，准许后方可离岗，否则另行安排他人接替，按自己离职处理。

　　6、保洁员在工作中要注意安全，防止各种事故的发生，一旦发生事故后果自负。

　　二、奖惩制度

　　1、通过检查、抽查等形式对保洁员的工作情况进行考评，每年评选先进保洁员，给予奖励300-800元。

　　2、保洁员应按照规定时间及时收集垃圾，不按规定时间收集的一次扣款5元，问题严重的扣10元。

　　3、保洁员在责任段内应全面清扫，不彻底的一次扣款5元，问题严重的扣10元。

　　4、保洁员承包的年保洁费用按月先发80%，年底村民代表和村卫生监督小组成员认可保洁质量，余下20%一次性发放。

　　5、严格按照操作规程安全作业，对于清扫、保洁、收运质量较差且教育不改的，将给予相应的'处罚和辞退处理。

　　三、文明上岗制度

　　1、保洁员要树立为村民、为社会服务的品德，做到不怕苦、不怕脏，树立良好的行业形象。

　　2、保洁员要语言文明，以理服人，不准辱骂过往行人和经营者。发现有乱倒垃圾、乱泼污水、乱扔杂物等现象，做到文明劝导，主动清扫，对蛮不讲理者，及时报告村主要干部，进行妥善处理，以免发生意外情况。

　　3、保洁员在岗期间，保持个人卫生，衣服勤洗勤换，必须穿配发的黄色马褂。

　　物业小区保洁员管理规章制度【规章制度】

　　一、文明卫生标准：?

　　1、大院道路、空地每天专人打扫，室内经常打扫，做到窗明几净。?

　　2、院内鼠、蚊、蝇密度达标，厕所有专人每天打扫，保持清洁无臭味、管道畅通、无滴水。?

　　3、院内无乱搭、乱建、乱放、乱堆、乱倒现象。?

　　4、院内无饲养家禽家畜现象。?

　　5、倒垃圾按时按指定地点，严禁院内乱掷烟头、纸屑瓜果皮壳。?

　　6、楼道畅通，无杂物堆放，严禁在过道里放炉灶，晾晒衣服绳索整齐有序，不影响市容和过路。?

　　7、汽车、自行车在指定线内有序停放，驾驶人员洗刷汽车后要立即将污渍地面扫净。?

　　8、院内三线(电话、电力、电视线)线路整齐美观。?

　　9、保持院内花草树木完整、美观、地面无枯败枝叶、杂草和弃物。?

　　10、严禁住楼户往楼下乱掷杂物。?

　　11、下水道畅通无堵塞，窨井完好无损。?

　　12、装潢施工有序，建筑材料定点摆放，废土及时清运整理，无遗留现象。?

　　二、责任范围：?

　　1、保洁员对所属卫生包干区要经常打扫，每日打扫不少于二次，保持包干区整洁卫生。

　　2、生活区分片负责人要做好片内卫生监督检查工作，责任人有权对片内违反制度当事人进行警告、处罚。?

　　3、住家户要保持家庭内外整洁卫生，对庭院卫生负有责任。?

　　4、卫生管理人员，要负责好大院卫生工作，每天要巡回视察，发现问题及时处理。?

　　5、业主管理委员会对大院卫生情况不定期进行检查，原则上每半月检查不少于一次。?

　　三、处罚规定：?

　　1、凡查出卫生包干区不卫生的，每次扣保洁员奖金50元，并责令其立即打扫。?

　　2、住家户乱倒垃圾的，发现一次罚款100元，并责令立即清扫。?

　　3、住家户养家禽家畜，一但发现立即予以没收，并罚款50元。?

　　4、在院内乱掷烟头者，发现一次罚款100元。?

　　5、对住家户乱堆乱放，乱搭乱建，除责令其清理外罚款100-3000元。?

　　6、对损坏院内花草树木者予以花木价值三倍罚款。?

　　7、卫生管理人员(包括打扫卫生，打扫公共厕所人员)工作不负责任，造成脏、乱、差的每查出一次罚款100元。?

　　8、院内乱停放车辆的每次罚款200元。?

　　四、本规定自二00五年三月十二日起执行。高桥村物业公司管理制度

　　高桥村物业管理有限公司在镇创卫办和村委领导下进行操作，公司的宗旨是：依法行使，服务至上，分管落实，责任到人，奖罚分明，随时接受领导和群众的监督为此特定一下制度。

　　一．   ?? 保洁员的人选，保洁员必须自愿向公司提出申请，经公司审批后签订业务作业和安全防范责任书，方可确定是本公司职员。

　　二．     ?? 保洁员的业务范围：保洁员的业务范围分两块 1. 陆路地面及道路保持清洁， 2. 水路河道保洁 3. 陆地地面保洁，按以前划分的地段进行每天不少于 8 小时的操作。保持房前屋后，河边无果壳，塑料袋等赃物，做到日清日洁，每天垃圾箱无堆积物，必要加班突出清扫赃物和 季节性除草，水路河道保洁，按规定进行全面清除河面漂浮物杂草，必须清楚河边芦苇和树，保持一年四季河道清洁通畅。

　　三． 安全防范，地面保洁员必选穿好清洁服装和戴好清洁帽，不能饮酒上岗，塘边河边选用的长柄铁勺进行打捞，过马路弄堂，姚一停二看三通过，河道清洁员操作时必须穿好救生衣服和戴好安全帽，严禁酒后上船操作和带病操作。

　　四． 奖罚分明，保洁员每月 20 日下午参加业务培训，总结经验，对工作认真，业务性强的保洁员经行奖励，每月 150 元，河道保洁员每月奖励 200 元，到年底作年度奖。对于工作不认真，业务性差，操作不当得保洁员，通过批评教育，该国的免罚，累计两次以上的取消月底奖金，对于屡教不改的，公司有权开除或调换人员，公司准备在近期设立保洁员责任范围区块图牌检举箱，义务监督员，由群众共同参与和监督。

　　五． 报酬分配，保洁员做到日清日洁，地面保洁员每月工资为 650 元，奖金 150 元，河面保洁员工资为1000 元，月奖 200 元，每月 20 号下午发放工资。

　　以上各项考核制度，希望各位执行。

　　物业保洁主管职责标准

　　物业保洁主管在服务中心主管领导下，负责实施住宅区的物业保洁工作，美化、净化居住环境。其职责如下：

　　一、物业保洁工作的现场管理，及时了解物业保洁员的思想和生活动态，解决疑难问题，并定期向服务中心主管汇报。 

　　二、严格按保洁物业管理作业程序和保洁物业标准及检查考核评分标准，实行工作检查制度，包括：自查、互查、主管检查、抽查、服务中心定期检查等检查制度，考核结果切实与员工工资挂钩。 

　　三、合理配置住宅区内保洁物业和清扫工具的数量，合理配备保洁物业人员，确保住宅区内不留卫生死角。 

　　四、坚持每天巡视住宅区2次，有效制止各种违章现象，现场督导保洁物业工作。 

　　五、经常检查商场、店铺，落实“门前三包”责任，严禁摆摊设点，占道经营。 

　　六、负责保洁物业内务管理工作的安排和实施，每月组织召开保洁物业情况分析会，总结一周保洁物业工作。

　　七、负责物业保洁员的岗位技能培训工作。 

　　八、负责业主家庭钟点服务的安排及落实工作，确保服务质量。 

　　九、带领物业保洁各班完成服务中心安排的临时任务。 

　　物业保洁组长职责标准

　　物业保洁组长在物业保洁主管领导下，负责实施住宅区物业保洁工作，美化、净化居住环境。具体岗位职责如下： 

　　一、熟悉住宅区楼宇结构、单元户数、楼座排列、车行道、人行道分布及面积，绿化地分布及面积。 

　　二、坚持高质量、高标准，根据公司作业指导书制定车行道、人行道、楼梯走动道、商场、大堂等具体作业程序和物业保洁标准，检查考核评分标准和奖惩措施，经物业保洁主管批准后组织并实施。 

　　三、合理配置住宅区内垃圾桶数量、分布地点，垃圾转运车，清扫工具数量及保管场所，合理配备物业保洁人员，住宅区内不留卫生死角。 

　　四、住宅区物业保洁工作实行“划片分区包干”作业管理，做到员工之间任务划定清楚、责任明确、检查、考核标准公开，奖惩对象明确。 

　　五、严格本部门考勤制度。对物业保洁员，每天定时集中讲评，对全年出全勤，无迟到早退员工，报请服务中心主管给予奖励。安排好员工节日期间的探亲活动，确保住宅区内保洁工作有条不紊。 

　　六、坚持每天巡视住宅区2次，有效制止住宅区乱贴字画、广告，外墙乱写乱画，乱倒（抛）垃圾，随地吐痰等不良现象；培养业主爱护小区清洁卫生的自觉行为，现场督导保洁工作。 

　　七、经常检查商场、店铺，落实门前“三包”责任，严禁随地摆摊设点，占道经营。 

　　八、严格执行保洁工作检查制度，实行自检、互检、组长检查、主任抽查，服务中心定期大检查五级检查制度，检查、考核结果切实与员工收入挂钩。坚持把责任区域、责任人、考核评分定期公开，广泛接受业主监督。 

　　九、定期组织员工学习，关心员工文化生活，倡导在平凡岗位上，干出不平凡事迹。 

　　十、完成服务中心主管交办的其他任务。 

　　保洁员职责标准

　　保洁员职责标准如下： 

　　一、守岗位，按时上下班。上班佩戴工作卡，做到服装整洁、干净。 

　　二、熟悉各自分工所负责范围内的清洁卫生情况，对所负责范围内卫生全面负责。 

　　三、每日和分2次清运垃圾到中转站。 

　　四、每日负责清扫公共走廊、楼梯、电梯、停车场、绿地、公共设施周边环境等1次。每周清洁楼道扶手2次，清洁公共场所门窗1次，并保持区内公共面积无纸屑、烟头、污垢等，保持清洁卫生。 

　　五、每日巡视各责任范围的清洁卫生状况，发现问题及时解决，并做好工作记录。 

　　六、积极参加业务培训，提高业务水平，自觉学习有关清洁卫生知识，提高个人素质。 

　　七、处理与清洁卫生相关的其他事宜。 

　　清洁工职责标准

　　一、清洁工必须依时清洁大堂、走廊、楼梯等共用地方。 

　　二、劝喻各业主勿将垃圾桶或袋置于走廊、楼梯等公用地方，请将其放入通往楼梯门旁的垃圾桶内，以免影响卫生和阻塞通道。 

　　三、如发现有杂物置于走廊、天台或楼梯间，应劝喻业主自行搬往附近的垃圾收集站。如无法找到业主，清洁工除自行清理外，还应将情况登记在服务中心记事本内，向上级报告。 

　　四、如发现天台、天井等公用地方积污水，应立即清理。难以清理的地方，可暂时淋上油渣，防止蚊虫繁殖，再研究处理办法。

　　五、如发现本楼宇的污水渠和沙井等堵塞或破烂，应迅速安排修理。

　　六、劝喻业主淋花时要特别小心，不要将水淋到阳台外，以免影响下层和下面行人。

　　七、如发现冷气机或发出大量热气或噪音时，劝业主从速修理，以免影响邻居和市容卫生，并根据城-管条例，对影响市容者报行政执法机关处理。

　　八、如有需要，通告或口头劝业主切勿抛垃圾出窗外，也不得将可引致淤塞的杂物投入厕盆和污水渠内。

　　九、若上层业主的水喉或水渠破烂而导致下层天花板渗水，则通知上层业主修理；如无结果，则应详细记录及请示上级处理。

　　十、如有不顾公共卫生的业主，经多次劝告仍不改善，应做详细记录并报告上级和有关卫生部门。

　　楼内外保洁员职责标准

　　一、每天对楼内外清扫，楼道内、停车场、绿化带等，保持干净，定时清运楼内垃圾。

　　二、每日需对楼内信箱、标牌、墙面等公用部分进行保洁工作。

　　三、每日需对楼内消防箱、防盗门、天台等公用通道的外露管理进行保洁工作。

　　四、每月需对走道灯罩进行清洁工作，以保持干净整洁。

　　五、每次使用完保洁工具，器具应清洗干净，统一存放于指定地点，并及时补充或申领保洁工具。

　　六、定期对楼内外蚊虫、鼠害进行消杀，确保无“四害”。

　　七、对楼内外来访人员的可疑情况，及时与保安员联系。

　　八、每月需对竖井、井道、沟渠全面清洗一次，定期进行消杀。

　　九、完成保洁组长交办的其他工作。

　　河道保洁管理制度

　　一、工作目标

　　通过河道保洁长效管理，实现全乡河道及两岸“水清、流畅、岸绿、景美”，达到上级考核验收标准，为我乡水环境建设奠定坚实的基础。

　　二、工作任务

　　全乡1条乡镇级河道、4条支流范围长效保洁。

　　三、工作要求

　　（一）岩樟乡河道保洁队工作职责

　　1、负责河道内垃圾、漂浮物、水生植物、两岸河坡上的生活垃圾、建筑垃圾清理工作，并对漂浮物阻拦设施进行日常维护管理，做到垃圾日产日清，并按要求堆放至指定地点。

　　2、辖区范围内市级饮用水水源地一级、二级保护范围要求每天不少于3人巡查保洁；其余河段范围每周不少于三次。遇上级检查等活动安排时，要加强保洁力度，服从调遣。

　　3、发现河道内有倾倒渣土、泥浆、建筑垃圾、搭建建筑物等违章、违法行为应及时制止，向所在村报告，同时上报乡相关职能部门。

　　4、进一步完善安全生产管理制度，明确各河道岗位职责、人员分工、作息时间等安排，做到安全生产，认真作业，规范管理，严格考勤。

　　（二）各行政村工作职责

　　1、负责辖区内河道日常保洁管理工作，落实专人负责。

　　2、负责河道内垃圾、漂浮物、水生植物、两岸河坡上的生活垃圾、建筑垃圾清理工作，并对漂浮物阻拦设施进行日常维护管理，做到垃圾日产日清，并按要求堆放至指定地点。

　　3、发现河道内有倾倒渣土、泥浆、建筑垃圾、搭建建筑物等违章、违法行为应及时制止，向乡政府报告，同时上报乡相关职能部门。

　　（三）乡政府各职能部门工作职责

　　1、负责每月组织人员对辖区内河道进行实地检查，按考核标准进行考核，发现问题及时通知保洁人员进行整改并报乡治水办。

　　2、负责每月对本辖区内河道保洁考核结果进行通报。

　　（四）乡治水办工作职责

　　1、负责全乡河道保洁考核工作；

　　2、每月对各河道不少于一次进行复查；

　　3、每年对河道保洁考核结果进行通报。

　　四、考核内容

　　1、保洁单位保洁人员配备、安全生产制度等落实情况；

　　2、河面、河岸保洁情况；

　　3、保洁单位的日常保洁记录情况；

　　4、河道垃圾处置情况；

　　5、倾倒渣土、泥浆、建筑垃圾、搭建建筑物等违章违法行为报告情况；

　　6、每月由乡治水办牵头开展岩樟乡河道保洁月度考核评分

　　河道保洁管理制度

　　为加快实施省政府湘江治理与保护“一号重点工程”，推进株洲水生态文明城市建设试点工作，实现“水清、河畅、岸绿、景美”的目标，根据《湖南省人民政府办公厅关于印发<湖南省河道保洁工作实施方案>的通知》(湘政办发〔2017〕95号)文件要求，结合我市实际，制定本实施方案。

　　一、指导思想

　　坚持以党的精神为指导，深入贯彻落实《中华人民共和国河道管理条例》、《湖南省爱国卫生条例》，全面落实河道保洁属地管理行政首长负责制，建立健全“政府主导、部门协作、公众参与”的河道保洁工作机制，促进河道保洁常态化、规范化，逐步改善城乡河道生态环境，为建设美丽株洲，创建水生态文明城市提供有力支撑。

　　二、保洁范围、内容及目标

　　(一)河道保洁范围

　　1.全市境内所有河道、撇洪渠、排水干渠;

　　2.农村安全饮水工程取水水源地;

　　3.全市所有大中小型水库。

　　(二)河道保洁内容

　　根据河道保洁特点，将保洁内容分为日常保洁和突发保洁两种。

　　1.日常保洁：一是强化河道巡查，加强对河岸、水库岸线周边区域内生活垃圾、建筑垃圾、堆积物的清理。二是清理河道水域岸线的无证堆场、废旧回收点。三是定期清理河道、水域水面的垃圾，清除影响防洪航运安全的河道采砂尾堆、水体障碍物及沉淀垃圾。四是加强船舶垃圾和废弃物的收集处理。

　　2.突发保洁：一是河道水域内发现病死动物及其产品，相关保洁单位和责任人立即上报，并通知农业畜牧水产行政主管部门进行无害化处理。二是发现疑似病疫，相关保洁单位和责任人立即上报，并向卫生防疫主管部门报告。三是发生突发水污染事件，相关保洁单位和责任人立即向环境保护行政主管部门报告，并通知当地人民政府。四是山洪、暴雨过后的3日内，相关保洁单位组织专门力量清理河道中的垃圾、杂草、障碍物等，确保河道畅通和河面、岸线的干净整洁。

　　(三)河道保洁目标

　　以城乡河道和重要水域的保洁为重点，按照属地管理原则，持续深入开展城乡环境卫生整治行动，切实做到“两个确保，三个强化”，实现“水清、河畅、岸绿、景美”的保洁目标。一是以文明城市创建和农村环境综合整治为抓手，确保各行政区域内垃圾不入河;二是以实施河道垃圾面上处置、集中打捞为抓手，确保各行政区域内河道垃圾不出境。强化垃圾源头控制，各县市区负责本地河道保洁范围内水域垃圾清理及沿线河岸(含迎水面和背水面)垃圾清理，包括生活垃圾、建筑垃圾、堆积物，取缔河岸两侧的无证堆场、废旧回收点，定期组织开展清理行动，并加大垃圾资源化利用、无害化处理力度，实现城市生活垃圾资源化利用率、城乡生活垃圾收运率、农村垃圾无害化处理率全面达标;强化河道保洁责任，切实明晰河道保洁部门责任，健全完善县城以上城区河段保洁考评体系，做到专业化清理队伍全覆盖，城镇河道保洁明确专人负责，实现全市各责任段河道河面有专人定时进行清理;强化河道垃圾清理打捞，重点是饮用水源地、县城以上城区河道水域、岸线周边区域垃圾和城镇水域、岸线周边区域垃圾，清除影响防洪航运安全的采砂尾堆、水体障碍物，实现河道两岸无垃圾堆、水面无漂浮废弃物。

　　三、责任划分

　　(一)属地责任

　　1.湘江风光带河道保洁工作由其管护单位负责，其余范围内及“四港”(含水面)河道保洁工作由辖区政府负责。

　　2.县市区人民政府、云龙示范区管委会各自负责本行政区域河道保洁范围内水域垃圾清理及沿线河岸(含迎水面和背水面)垃圾清理，包括生活垃圾、建筑垃圾、堆积物，取缔河岸两侧的无证堆场、废旧回收点，定期组织开展清理行动。

　　3.湘江株洲县和天元区共管段河道保洁的责任划分如下：河岸(含迎水面和背水面)垃圾清理按属地管理原则实行。水域以湘江主航道为界线，天元区负责湘江左岸三门至雷打石段，株洲县负责湘江右岸洲坪至渌口段。

　　4.白石港荷塘区、石峰区、芦淞区共管段河道保洁的责任划分如下：河岸(含迎水面和背水面)垃圾清理按属地管理原则实行。水域垃圾清理按共管区域范围，由各区政府商定统一安排专业化队伍清理。

　　5.洮水水库保洁责任划分如下：洮水水库管理局负责水库水域及其水库大坝管理范围，水库岸线周边区域保洁按照属地管理原则由当地乡镇人民政府负责。

　　6.酒埠江水库保洁责任划分如下：酒埠江水库管理局负责水库水域(水库岸线周边区域)、水库大坝和电站等管理范围，水库岸线周边区域按照属地管理原则由当地乡镇人民政府负责。酒埠江灌区管理局负责所辖干渠及电站管理范围内所有工程。

　　7.官庄水库保洁责任划分如下：官庄水库管理局负责水库大坝管理范围，周边区域按照属地管理原则由当地乡镇人民政府负责，官庄水库醴陵灌区管理所负责其工程管理范围内的保洁，官庄水库浏阳灌区管理处负责其工程管理范围内的保洁。

　　(二)部门责任

　　市湘江保护和治理领导小组办公室(简称“市湘江办”)负责将河道保洁纳入湘江保护和治理工作重要内容，并强化督查、调度和考核。

　　水利部门负责全市河道保洁管理的日常事务，督促指导各地加强沟渠垃圾清理，依照水法律法规处理违法向河道倾倒垃圾的行为。

　　环保部门负责生产企业监督管理，依法查处非法排放污染物的案件，取缔水上餐饮。

　　住建部门负责指导小城镇和村庄人居生态环境的改善工作，对供水、排水、污水处理利用及其设施的规划、工程建设管理和监督。

　　交通部门负责监督管理通航河道船舶垃圾分类集中并转运到停靠码头垃圾处理站点，监督管理港口经营人在港口码头内船舶的垃圾接收与码头内生成垃圾的处理工作，加强船舶垃圾和废弃物的收集处理，并依法打击船舶乱丢垃圾、乱倒油污的行为。

　　农业部门负责农村生产生活垃圾处理和规模养殖场无害化处理的督促指导，加大农村垃圾资源化利用，引导广大农村居民树立保洁理念。

　　城管部门负责监督管理建筑垃圾处理，确保建筑垃圾不入河。加大垃圾资源化利用，加大农村地区垃圾分类减量的指导和收集转运体系建设，逐步推进户分类、村收集、乡镇转运、区域处理的城乡垃圾处理一体化模式。指导沿河垃圾集中站点的建设，上岸垃圾的分类收集转运;并依法对向城区段河岸乱倒生活垃圾和建筑垃圾的违法行为予以处罚。

　　卫生计生部门负责加强卫生环境监管，继续推进城乡环境卫生整洁行动，在卫生城市(县城、乡镇)创建及复评中统筹运用河道保洁考评成果。负责生活饮用水集中式供水、二次供水单位的卫生监督管理。

　　公安部门协助做好涉河违法行为查处工作。

　　财政部门根据河道保洁工作需要，统筹安排有关资金。

　　宣传部门配合做好宣传报道工作，负责河道保洁宣传、促使市民养成良好的生活习惯，同时在文明县城、文明乡镇创建及复评中统筹运用河道保洁考评结果。

　　其他相关部门依照部门职责，负责河道保洁的有关工作。

　　四、实施步骤

　　将河道保洁同水生态文明城市创建工作有机结合起来，从2017年9月开始，行动分五个阶段。

　　(一)部署动员阶段(2017年9月)

　　制定我市河道保洁实施方案，明确河道保洁工作的主要内容、步骤安排和工作要求。

　　各县市区人民政府、云龙示范区管委会要结合实际情况，全面落实河道保洁属地管理行政首长负责制，建立健全“政府主导、部门协作、公众参与”的河道保洁工作机制、监督举报机制、考评机制，明确由各县市区湘江保护工作组组长单位牵头主抓，并制定工作实施方案，细化任务，落实责任，完成河道保洁工作的部署动员工作，并于9月30日前将河道保洁工作实施方案报送至市河道保洁办公室。

　　(二)摸底竖牌阶段(2017年10月至2017年11月)

　　1.摸底清查：市、县两级水行政主管部门围绕河道保洁的工作内容，对辖区内河道、水域进行摸底调查，据实登记造册，形成基础台账，并将资料汇总后于10月30日前报市河道保洁办公室。

　　2.竖牌公示：按照属地管理和分级分部门相结合的原则，明确河道、水域保洁责任单位和责任区，并在河道、水域显著位置设立河道水域保洁责任公示牌，公示河道、水域名称、长度(面积)、起止点，以及责任单位、责任人、监督举报电话等信息。

　　(三)集中整治阶段(2017年11月—2017年12月)

　　1.建立河道水域保洁监控。每个县市区建设2个在线视频监控点，实施实时监测。

　　2.开展集中整治。各县市区以创文明城市、卫生县城、开展农村环境综合整治为抓手，对本行政区域内河道、撇洪渠、水库干渠水域及沿线河岸(含迎水面和背水面)的生活垃圾、建筑垃圾、堆积物进行集中整治清理，并对河岸两侧的无证堆场、收旧废点依法予以取缔。对于情节严重、性质恶劣的乱倒、乱堆违法行为，立案查处。

　　(四)整章建制阶段(2017年1月至2017年6月)

　　1.实现县级以上城区河段河道保洁专业化队伍全覆盖。

　　2.建立河道、水域巡查制度，明确专人定期巡查，及时发现、制止与查处违法行为;探索建立县市区长和属地管理的乡镇长双重管理的“双河长”制度，进一步完善“政府主导、部门协作、公众参与”的河道保洁管理机制。

　　(五)总结阶段(2017年7月)

　　各县市区要对河道保洁工作情况、取得的成绩和经验、存在的问题及建议等方面进行认真总结，建立河道保洁长效机制。

　　五、工作要求

　　(一)加强组织领导。各县市区人民政府、云龙示范区管委会要加强对河道保洁工作的组织领导，按照属地管理原则进一步明晰工作职责，落实“政府主导、部门协作、公众参与”的工作机制，制定完善工作实施方案，确保河道保洁工作实施职权清晰、权责一致、规范高效、监管到位。形成县市区、乡、村联动的工作格局。各县市区人民政府、云龙示范区管委会负责人是本行政区域内河道保洁工作的第一责任人，要切实履行河道保洁责任。市、县两级湘江保护工作组要建立健全河道保洁联席会议制度，加强组织协调，与湘江保护工作同步部署、同步推进、同步考核，形成市、县、乡、村联动，全流域共同推进的工作格局。

　　(二)强化经费保障。各级政府应按照“确保重点、兼顾全面”的原则，将本区域内河道保洁经费列入单位年度财政预算，明确资金来源渠道和筹措方式，确保经费落实。县级以上城区河段河道保洁要实行政府购买服务。积极鼓励引导社会资金参与河道保洁。

　　(三)强化部门协作。市河道保洁联席会议制度加强对河道保洁的组织协调。各县市区人民政府、云龙示范区管委会也要建立相应的制度，充分发挥部门职责职能，紧密协调配合，共同推进河道保洁工作。水务(利)、环保、住建、交通、城管、农业、卫计、新闻宣传、公安、财政等部门依照各自职责，做好分工负责的有关工作。

　　(四)强化执法监督。要以开展河道水域清理整顿专项执法行动为抓手，进一步突出源头防控、过程管控、全程监控，加大河道保洁综合执法力度，依法处理乱堆乱弃行为，依法追究相关责任人的责任。市、县两级湘江保护组要协调相关部门组织专门执法力量，推进联合执法，开展集中整治行动，严厉打击乱倾乱倒、乱堆乱弃等违法行为，对抗拒不从、干扰整治工作的依法严肃处理，确保河道保洁工作顺利进行。

　　(五)严格督查考核。省政府将对河道保洁工作以县市区为单位开展全省考评。市政府已将河道保洁工作作为2017年湘江保护绩效考核的重要内容，将根据各县市区河道保洁在线监控系统监测情况，以及12345市长热线、市湘江办、水务局湘江保护微博(微信)及在线管理平台的投诉情况开展工作督查，及时交办、督办存在的问题，对工作不力、投诉处理不及时的将通报问责。

　　(六)注重宣传引导。各县市区要通过报纸、电视、电台、网络、微博、微信等宣传媒介，以及标示标牌、标语、宣传车、展板等宣传手段，以群众喜闻乐见的形式广泛开展河道保洁工作宣传，深度挖掘新闻线索，大力推介先进典型，积极引导广大人民群众养成良好的卫生习惯和理念，营造全社会关心支持河道保洁工作的氛围。

　　(七)突出示范带动。市、县两级水务(利)部门要以湘江保护志愿者队伍为基础，联合“绿色卫士”环保志愿者、株洲晚报义工联合会、株洲志愿者联合会等志愿者队伍，充分利用世界水日、中国水周、世界环境日等时间节点，大力开展河道垃圾清理、毅行湘江等保护湘江母亲河志愿者服务行动，通过示范带动，壮大志愿者队伍，形成爱水、护水的自觉行动，推动河道保洁。