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　　应知应会心得体会

　　那天大家都聚在一起，听讲了《幼儿园一日活动应知应会》的一些内容后，我有了很深刻的体会，以下说一说我的感受。人们常说每个孩子都是一本有趣的书，要想读懂这本书并不容易。只有爱他们的人才能读懂。每个孩子来自不同的家庭，有着不同的生活经验和生活环境，他们性格特点不同，发展水平不同，存在明显个体差异。作为教师，应善于发现幼儿的差异，捕捉幼儿的闪光点，利用不同的教育方法尊重和理解幼儿。

　　首先我们来看一看晨间接待，老师要在昨天下班的时候把明天早上玩具摆放好，以便幼儿来到就能自由晨间区域活动。还要与来的早的小朋友进行交流一下，与小朋友多一点沟通，和孩子一起玩积木，幼儿能感受到老师的关心和亲切。晨间完后，讲评幼儿刚刚的活动情况，对调皮的孩子进行适当的表扬一下，他会感觉我进步了，老师在表扬我，下次会表现的会更好一点。比如我们班的强强，在中班的时候从来不会午睡，上课根本坐不住小椅子，开始批评一点效果都没有，后来我看到强强比较勤快，地上的垃圾看到就去捡，能和小朋友共同分享玩具，我当时就表扬了他，他听了后脸上充满了自信，坐的更神气了，也能和小椅子交上了好朋友。有时老师的一句表扬话对孩子是多么的重要。

　　还有我班的为为，是这学期的插班生，常规特别差，每次放学他妈妈都会当老师的面问宝宝，说你今天又没有得到小红星呀，可见家长是多么想让自已的孩子表现好一点，但是他的确很差，没有什么优点，我们也不能因为孩子没有一点优点都给全盘否认了，主要还是要我们老师该怎么样去发现。有次吃饭时，为为像往常一样不吃鸡腿，鸡腿对每个孩子来说是最好吃的食物了，可为为每次让他吃，吃一点就吐，我们真一点办法也没有了。有次偶然的机会我发现他是多么地想要小红星，每次发小红星时坐的比谁都神气，我告诉为为发小红星时坐的神气是不行的，也要结合你平时的表现，如果今天你把鸡腿吃完了，我就会奖你一颗小红星，他开始先是吃一点点，后来在我不断的激励下，为为终于把鸡腿吃完了，其他小朋友也都看在眼里，说为为好样的，你进步了。放学时我奖给他一颗小红星并告诉他的妈妈，他妈妈也挺感激的。

　　所以我们老师在平时教学常规中，要捕捉孩子的闪光点，了解孩子的弱点进行教育，这样比批评的效果好多了。

　　应知应会心得体会

　　根据集团公司及宾馆的安排，我部门开展了“应知应会”学习的活动。通过学习，使我们全面了解掌握了公司“十二五”发展战略，进一步明确了集团公司“十二五”时期的发展目标、经济指标、重点项目和保障措施。

　　作为宾馆会议娱乐部，我们将以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入落实科学发展观，紧紧围绕集团公司“十二五”时期发展规划纲要，加大宣传力度，努力做到：

　　一、加强安全知识的培训和检查力度，增强使命感和责任感，发现

　　隐患及时排除，做到防患于未然，并积极做好每日安全的预防工作，始终把安全放在首位，培养每一位员工都要有“没有安全，一切的付出都等于零”的深刻认识。

　　二、进一步完善部门内部管理制度和各项操作规范，提高全员道德

　　素质、业务水平和工作能力，以不断进取、积极向上的工作作风和强烈的事业心、责任心，抓住时机，应对各种挑战。

　　三、针对会议场地其他同行的激烈竞争，在努力提高服务质量的基

　　础上，主抓服务细节与技巧，努力做好每场会议的各项接待工作，全力提高会议的场次和收入。

　　四、在做好会议接待工作的基础上娱乐要做好日常客户的维护，主

　　动和顾客经常联系，搞好客情关系，做好友情销售并利用会议空挡出去开拓新客源，适时不断推出促销活动等。争取通过各方面的不断努力，使销售收入和利润每年都能够保持增长。

　　五、加强服务质量管理和培训力度，培养员工的观察能力，为客人

　　提供个性化服务，不断更新经营理念与服务理念，促使员工在工作中自觉为宾客提供“五心服务”为重点客人精心服务、为普通客人全心服务、为特殊客人贴心服务、为挑剔的客人耐心服务、为困难的客人热心服务，在实现自身价值的同时，给企业创造更多的利润。重点加强培养员工的思想道德、工作责任心、让大家都要有主人翁意识。

　　六、强化节能意识，严格把关部门日常物、耗的控制和管理，开源

　　节流，做好节能工作，合理控制成本支出，争取做到利润最大化。

　　“十二五”期间，我们将面临新的挑战，展望未来，在上级领导的带领和指导及全体员工的努力下，进一步解放思想，开拓创新、增强合力，为实现“十二五”规划而努力

　　应知应会心得体会

　　在自治区林业厅党组的精心组织下，第二期党支部书记应知应会培训班圆满结束。此次培训虽时间短，但培训的内容丰富、目的明确，能很好地结合了林业基层单位党务工作的现状开展培训，有较强的针对性，有较好的现实指导意义。通过党支部书记应知应会知识考试、观看教学片和基层党务干部务实讲座、学习座谈交流等，使我更加深切地体会到基层党建工作的责任感和使命感，更加清醒地认识到自身的差距和党支部工作的不足之处，对今后支部工作开展具有十分重要的指导作用。就此次培训谈谈我的几点体会。

　　一是培训学习及时，对新形势下从严治党工作增强了责任感、使命感。党建工作常常被认为是务“虚”，这个“虚”要务得有水平，务出实效，推动实践，这才是务“虚”的境界。正如陆副厅长在开班动员会上给我们提出了要求，就是要推进林业系统党务干部队伍建设，进一步增强基层党支部书记落实全面从严治党要求和推动“两学一做”常态化制度化建设，提高党支部书记的素质和能力；此次培训要做到全覆盖、坚持问题导向、做到培训内容重点突出。由此，使我深深感到基层党建工作确实亟待加强，首先是党务工作者要责无旁贷，要不断学习，开拓思路敢为人先，工作要有的放矢；要保持全心全意为人民服务和乐于奉献的精神。“抓好党建是本职，不抓党建是失职，抓不好党建是不称职”，作为一名党支部书记这就是自己的责任与担当，要努力做好本职工作，做一名称职的合格党务工作者。

　　二是学习内容丰富，形式多样，增加了学习的兴趣和知识的更新。本次的培训的内容十分丰富，学习起点高，主要有党支部书记应知应会知识闭卷测试，中央党校教授刘春《全面从严治党的有了抓手--推进“两学一做”学习教育常态化制度化》和中国马克思主义学院执行院长李伟《党支部书记工作艺术和方法》、《区直机关“立下愚公志、啃下硬骨头”迎“七一”扶贫故事汇报会》、电视政论片《将改革进行到底》共四部教学片，还有林业厅直属机关工委副书记阳书群的《党支部工作实务》讲座，学员座谈交流，调查问卷等，这些都是结合当前全面从严治党，加强党的建设息息相关的政治内容和相关的党务知识，在整过学习过程中，二百多名基层党支部书记都认真聆听学习和思考，在学习交流中充分认识到只有不断加强学习，不断强化理论素养，才能将党建工作提升到一个新高度，为进一步做好基层支部工作打好基础。

　　三是创新永远是主题，创新党务工作是当前党支部工作的重要任务。当前，中国共产党第十九次全国代表大会胜利闭幕，选出了以习近平同志为核心的新xx届中央领导集体，把习近平新时代中国特色社会主义思想写入党章，作为党的行动指南。作为中国共产党最基层的组织，党支部要义不容辞担负起贯彻落实党的xx大精神，紧密团结在以习近平核心的党中央周围，增强“四个意识”，坚持“四个自信”，统筹推进“五位一体”总体布局，协调推进“四个全面”战略布局，坚持党要管党，全面从严治党，使党的xx大精神成为推动党和国家事业发展的强大思想武器，把党的xx大提出的各项目标任务落到实处。

　　习近平总书记强调：“学习贯彻xx大精神要在做实上下功夫。清谈误国、实干兴邦，一分部署、九分落实”。因此，下一步党支部的工作要实实在在抓落实，创新方式抓党建上，结合推进“两学一做”学习教育常态化制度化，教育全体支部党员要“”，将xx大报告的精神坚定不移地贯彻落实到日常工作中去:一是要学习新理论、推动新实践、促进新发展。在深入学习的基础上，要做到知行合一，按照林业厅党组和林场党委的要求，守土有责、把牢底线，圆满完成年度目标任务，为生态文明建设做出积极贡献。二是要切实增强“四个意识”。牢固树立政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识，自觉在思想上政治上行动上同党中央保持高度一致，维护党中央的权威和领导。按照xx大报告提出的“从严治党”要求，从自身做起，从小事做起，立足岗位，转变“重业务，轻党务”的工作作风，进一步规范支部党建工作，加强支部日常管理，发挥党员先锋模范作用和党支部战斗堡垒作用，带动党员干部不断探索在新机制新机遇下落实各项工作的新方法，取得社会主义建设的新成就。