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　　退役军人事务局2021工作总结及2021年工作计划

　　x区退役军人事务局自挂牌成立以来，始终以党的十九大精神为指引，深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，以“让军人成为全社会尊崇的职业”为工作目标，不断强化思想认识、提升业务能力、夯实干部队伍作风，在上级退役军人事务部门的指导、关心、帮助下，在区委、区政府直接领导和大力支持下，紧紧围绕中心工作，边组建边工作，通过全体工作人员的共同努力，服务保障体系基本建成，各项工作有力有序推进，现就我局工作开展情况汇报如下：

　　一、完成主要工作

　　（一）突出党建引领，提高政治站位，抓好干部队伍建设。一方面，坚持把政治建设放在首位。突出党建优先地位，发挥党建引领保障作用，始终把党建工作贯穿到工作各领域、全过程。严格落实党组学习、固定党日、“三会一课”等制度，带领党员干部学习老英雄张富清，脱贫攻坚好干部黄文秀等先进事迹，激励全体人员主动对标先进，不断增强服务意识，用正向激励点燃干部干事激情。先后赴x烈士陵园开展“缅怀革命先烈、弘扬革命精神”、葛牌镇苏维埃政府纪念馆“感受红色情怀、追忆革命精神”主题党日活动及参观学习“追寻先辈足迹、传承红色基因”x党史巡回展等活动，号召全局党员干部自觉践行初心使命，凝聚共同做好退役军人事务工作的强大力量。观看警示教育片《蜕变的初心》，警醒党员干部特别是领导干部，要以此为戒，不忘初心，牢记使命，自觉遵守党纪党规，做人民群众的公仆。另一方面，坚持把理论学习抓在手上。始终以习近平总书记对退役军人工作重要论述为引领，准确把握新时代退役军人工作新要求。采取集中学习和个人自学相结合的方式，深入学习《习近平新时代中国特色社会主义思想学习纲要》、《习近平关于“不忘初心、牢记使命”重要论述选编》和习近平总书记对退役军人工作的一系列指示精神，凝聚思想共识，集聚精神动能，为唱响“军”字口号，树好“军”字品牌，点赞“军”字服务提供了坚实的思想、政治和组织保障。

　　（二）着眼长远发展，打牢服务基础，发挥“两站一中心”作用。坚持把搭建街道、村（社区）退役军人管理服务体系作为开展退役军人事务工作的重要一环，以强烈的政治担当、责任担当、使命担当，用心用力、真抓实抓。坚持以落实军人服务体系建设“有机构、有编制、有人员、有经费、有保障”为基石，区退役军人服务中心、x个街道退役军人服务站、xxx个村（社区）退役军人服务站完成挂牌并相继为退役军人提供政策宣传、荣誉激励、就业创业指导、信访接待、走访慰问、帮扶援助等工作，打通了服务保障退役军人“最后一公里”。

　　（三）强化服务意识，扎实开展工作，完成服务保障任务。

　　1.信息采集和光荣牌悬挂准确高效：全区共采集退役军人信息xxxxx人，省级通过xxxxx人，审核通过率达xx.x%。为烈属、军属和退、现役军人家庭悬挂光荣牌xxxxx块，提高了烈属、军属和现、退役军人的社会政治地位，增强他们的政治荣誉感，营造了“一人参军，全家光荣”的社会氛围。

　　2.“最美退役军人”评选积极展开：我区评选出最美退役军人xx名，优秀退役军人xx名，自主择业军转干部大平医院院长郭大平等x名退伍军人被x市评为“最美退役军人和优秀退役军人”，进一步激发广大退役军人、现役军人的自豪感、荣誉感和责任感，营造全社会“尊崇军人、敬重军人、关心国防、热爱部队”的浓厚氛围。

　　3.就业创业工作稳步推进：区退役军人事务局、区人力资源社会保障局联合举办了两场退役军人专场招聘会，辖区xx余家企业，xxx余岗位供退役军人选择，招聘会现场xxx人达成意向，签约xxx余人，为广大有就业意愿的退役军人提供了良好的就业平台。

　　4.部分退役士兵社会保险接续开展顺利：制定并下发了x区解决部分退役士兵社会保险接续工作的实施方案，组建了工作专班，采取集中办公方式开展退役士兵接续工作，截止目前，我区共收到退役军人递交的申请表xxxx份，目前已录入系统xxxx份，受理xxxx份，初步审核xxxx份。

　　5.高职扩招有序进行：按市退役军人事务局要求，完成xxx人退役军人高职扩招指标，我区xxx名退役军人报名高职学校，完成率xxx%。

　　6.双拥优抚落实有力：一是认真落实各项优抚政策，确保优抚资金及时、安全、准确到位。截止目前，发放重点优抚对象生活补助、义务兵家庭优待金、“三属”定期补助金、军队无军籍职工待遇共计xxxx.xx万元。二是走访慰问工作。春节、八一前夕，区级领导带队对驻区xx个部队进行走访慰问，送去价值x.x万余元的慰问品；为烈属、无军籍职工发放价值xx万余元的慰问品；为xxxx名重点优抚对象发放慰问金xx万余元。新中国成立xx周年前夕，在发放xx周年纪念章的同时走访慰问了xx名优抚对象，送去价值x万元慰问品，让他们感受到党和政府的关怀。三是积极做好退役士兵接收安置工作。接收xxxx年冬季退役士兵xx人；其中符合政府安置工作的初中级士官x人，接收xxxx年春季转业士官xx人，已通过量化打分排序选岗方式完成了xx人工作安置，自主就业退役士兵xx人，发放自主就业一次性补助金xxx万元；发放一至六级伤残军人及离退休人员医疗费xx.x万元；并对xx名自主就业退役士兵进行了职业技能培训。四是积极开展拥军工作。解决x陆军预备役高炮师预备役二团营区基础建设问题（用水、用气）；解决空军工程大学长乐坡村城改建设影响军事设施保护问题，确保该校军事设施禁区安全。

　　二、xxxx年计划

　　回顾局成立以来所开展的工作，全局各项工作都取得了良好的成绩，但与上级的要求还存在一定差距。为弥补退役军人事务工作不足，xxxx年着力从以下几方面开展工作。

　　（一）深化思想认识，提高政治站位。以习近平总书记关于做好退役军人事务工作重要论述为根本遵循，教育引导党员干部牢固树立和践行“四个意识”，增强退役军人事务工作的政治性、服务性和专业性，最终实现让退役军人、其他优抚对象成为全社会尊重的人、让军人成为全社会尊崇的职业这一目标。

　　（二）加强业务培训，提高整体能力。加强退役军人服务站站长、专干培训，丰富培训内容，提高服务退役军人工作能力，形成高素质专业化服务力量。同时，进一步完善规章制度、工作流程，构建导向鲜明、措施有力、责任明确的管理体系为各项工作提供有力支撑。

　　（三）深入沟通协调，推进双拥共建。加强与驻军单位横向联系，形成经常性对接工作制度，为军民协同创新、军地资源共享搭建纽带桥梁。

　　（四）优化工作机制，提升安置质量。军转干部安置：按照“妥善安置、合理使用、人尽其才、各得其所和公平公正公开的原则”做好军转干部和随调随迁家属安置工作；转业士官安置：对符合安置政策的转业士官，采取量化打分排名的方式进行排序选岗，把公正公平公开“阳光安置”落到实处，鼓舞现役士兵安心服役和建功军营的信心。

　　（五）开展教育培训，创新就业指导。根据退役军人就业意向和市场岗位需求，有针对性开展技能培训，提升退役军人就业竞争能力。

　　（六）做好信访工作，确保安全稳定。按照常态化联系服务退役军人和其他优抚对象工作机制，建立常态化联系退役军人台账，提高走访慰问摸排频次，及时收集退役军人诉求，定期分析研判退役军人稳定形势，畅通信访渠道，及时受理、回复网上信访事项，力争把矛盾化解在基层，化解在萌芽状态。

　　退役军人事务局2021工作总结及2021年工作计划

　　xxxx年是x经济特区建立xx周年，是我市退役军人事务系统全面铺开、纵深推进的重要一年。在市委市政府的坚强领导下，全市各级退役军人事务部门认真学习贯彻习近平总书记关于退役军人工作重要论述和重要批示精神，按照“全面提升年”的总体部署，建立健全“三个体系”，全面夯实“八个基础”，着力打造“六个中心”，圆满完成各项工作任务。

　　一、思想政治引领深入推进。围绕“思想政治工作年”各项部署，制定我市《关于推进退役军人思想政治工作先行示范的工作方案》，实现退役军人思想政治工作率先破题。强化党建引领，探索“机关+企业+社区+特色”退役军人党建新模式，以防控新冠肺炎疫情为契机，组建退役军人红星志愿服务队，累计报名xxxxx余人，疫情期间日均开展志愿服务xxxx多人次，获评第八届x省市直机关“先锋杯”工作创新大赛“转变作风组”第三名、全市第一名，在全国、全省退役军人事务厅（局）长会议上作经验介绍。强化正向激励，全面建成市退役军人“一厅、两室、三队、x台”宣传思想中心，高规格举办首届“x最美退役军人”学习宣传活动，活动画面荣登央视《新闻联播》；充分发挥市局“二网一微一刊”宣传引领作用，信息宣传工作位列全省第一。强化关爱帮扶，推出xx余项专属帮扶援助举措，累计上门慰问退役军人及优抚对象xxxx人次，发放慰问金及慰问品xxxx万元。

　　二、政策制度体系有序构建。在中央和省顶层设计整体框架内，系统制定我市退役军人事务领域政策制度，推动出台我市加强退役军人工作的政策文件，制定《x市促进退役军人高质量就业创业的若干措施》，高质量编制我市退役军人事务领域首个五年发展规划，提出一揽子硬任务、硬措施。全面收集汇编退役军人工作政策制度，编印我市退役军人工作“工具书”。持续制定或修订涵盖党务、行政、人事和后勤等内部规章制度xx个，推进我市退役军人工作规范高效运行。

　　三、就业创业扶持显著加强。坚持“政府推动、市场引导、社会参与”的理念，积极构建以精准化帮扶为抓手、以品牌化对接为载体、以社会化服务为支撑的退役军人就业创业扶持体系，国家退役军人事务部副部长常正国对此作出批示：“在破解信息对接、保障手段、构建品牌、市场运营方面难题上的做法应该学习借鉴”。精准化帮扶，提高成功率。市退役军人就业创业中心投入运营，组建“退役军人就业需求库”“企业岗位信息库”和“优质创业项目库”，挖掘储备优质企业xxx余家、就业岗位xxxxx余个、就业需求xxxx余条。品牌化对接，拓展覆盖面。结合疫情防控的新形势新变化，通过线上线下相结合的形式，高标准筹办“兵至如归”退役军人系列专场招聘活动，吸引xxx余家知名企业、提供xxxx余个优质就业岗位。社会化服务，增强支撑力。做强做实市、区两级退役军人就业创业服务组织，依托x职业技术学院等xx家优质教育机构，提供职业技能培训、学历提升教育等系列服务，构筑社会力量促进退役军人就业创业新高地。

　　四、移交安置质量不断提高。严格落实安置政策，深入挖掘安置潜力，圆满完成各项移交安置任务。军转安置工作实现新突破。实施公开透明、高效有序的“阳光安置”，在市有关单位的通力协作下，顺利完成计划分配军转干部和政府安排工作退役士兵安置任务。军休服务管理迈上新台阶。严格落实军休干部“两个待遇”，走访慰问军休干部xxxx人次，擦亮军休干部红星“讲师团、艺术团、义诊团”品牌，深入开展“五进”宣讲、慰问演出和义诊活动xx余次。随军家属安置、企业军转干部解困等工作交出新答卷。大力推进随军家属安置和企业军转干部解困等工作，不折不扣落实国家各项政策待遇。在全市相关部门的大力支持配合下，全力打赢退役士兵社保接续攻坚战。

　　五、拥军优抚工作亮点纷呈。全力开展系列双拥创建工作，成功实现全国双拥模范城“七连冠”，xxx获评“全国爱国拥军模范”，xx等x区荣获“x省双拥模范区”，圆满举办我市双拥模范城创建总结表彰大会。用心用情开展双拥共建。组织开展春节、“八一”等系列拥军优属活动xx余场次，赠送慰问金和慰问品价值xxx余万元，市拥军优抚中心正式亮相；新冠肺炎疫情爆发后，紧急向部队派送防疫物资价值xxx余万元。聚心聚力推进抚恤优待。积极引入金融、交通、医疗、粮油等领域优质社会资源，联合建设银行、x通公司制作“x市优抚对象优待卡”，借力深粮集团办理“深拥粮卡”，探索社会化市场化拥军优抚新路径新品牌。从优从精做实褒扬纪念。在清明节、“x·xx”国家公祭日等重要时间节点，依托市区烈士陵园、烈士纪念设施和英烈网等线上线下平台，组织开展缅怀烈士祭扫活动。

　　六、权益维护基础逐步夯实。深入学习运用新时代“枫桥经验”，扎实推进“矛盾问题攻坚化解年”工作落实。建立信访稳定长效机制。完善市政法、公安、信访、退役军人等部门联席会议制度，制定《x市退役军人事务局领导定期接访工作制度》，推出信访稳定五个“x+x”工作流程和机制。实施矛盾问题集中化解。扎实推进重点问题领导包案、重点对象“一对一”包联、重大事项“一案一专班”，推动退役军人权益维护工作落细落实。

　　七、服务保障水平持续提升。按照习近平总书记“全覆盖”和“五有”的总要求，着力建设权责清晰、运行规范、高效便捷、温馨和谐的“退役军人之家”。高质量完善服务保障体系。高标准建设退役军人服务中心（站），编制实施《x市退役军人服务中心（站）能力提升三年行动计划》，成功获评全国示范型退役军人服务中心（站）xx个、全省五星级退役军人服务中心（站）xx个。高标准打造服务保障中心。建设具有x特色、温馨暖心的“三厅七室”，全面升级改造战友服务大厅，综合运用高科技等手段建成战友荣誉室，全力打造“来了不想走、走了还想来”的退役军人之家。高起点建设智慧服务中心。全力打造退役军人“一库、两网、五平台”信息化综合服务系统，建成集全面监测、数据决策、联动指挥、主动服务等功能于一体的智能指挥大厅，系统平台获批全省退役军人信息化建设试点项目。

　　八、队伍自身建设全面加强。聚焦“基层基础基本建设年”部署要求，夯实工作基础，增强履职能力，为退役军人工作健康长远发展提供坚强保障。强化思想政治建设。深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，坚持党建和业务两手抓、两手硬，严格落实“第一议题”学习制度，自觉在思想上政治上行动上同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致。加强机关规范化建设。明确重点工作责任分工，细化xxx余项具体工作任务及进度要求，全覆盖绘制xxx个岗位标准化指引，不断提高机关工作标准化、精细化、制度化水平。加强业务能力建设。编印退役军人工作常用业务知识应知应会手册，建立每周学习日制度，培育退役军人事务领域“行家里手”。加强作风纪律建设。局党组出台全面落实党风廉政建设“两个责任”实施意见，完善党员干部日常监督管理制度，培塑初始即严、一严到底，团结拼搏、协作配合的优良作风，营造敢为人先、敢于碰硬、敢闯敢试的干事创业氛围。

　　退役军人事务局2021工作总结及2021年工作计划

　　xx区退役军人事务局自挂牌成立以来，始终以党的十九大精神为指引，深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，以“让军人成为全社会尊崇的职业”为工作目标，不断强化思想认识、提升业务能力、夯实干部队伍作风，在上级退役军人事务部门的指导、关心、帮助下，在区委、区政府直接领导和大力支持下，紧紧围绕中心工作，边组建边工作，通过全体工作人员的共同努力，服务保障体系基本建成，各项工作有力有序推进，现就我局工作开展情况汇报如下：

　　一、完成主要工作

　　（一）突出党建引领，提高政治站位，抓好干部队伍建设。一方面，坚持把政治建设放在首位。突出党建优先地位，发挥党建引领保障作用，始终把党建工作贯穿到工作各领域、全过程。严格落实党组学习、固定党日、“三会一课”等制度，带领党员干部学习老英雄，脱贫攻坚好干部等先进事迹，激励全体人员主动对标先进，不断增强服务意识，用正向激励点燃干部干事激情。先后赴x烈士陵园开展“缅怀革命先烈、弘扬革命精神”、葛牌镇苏维埃政府纪念馆“感受红色情怀、追忆革命精神”主题党日活动及参观学习“追寻先辈足迹、传承红色基因”x党史巡回展等活动，号召全局党员干部自觉践行初心使命，凝聚共同做好退役军人事务工作的强大力量。观看警示教育片《蜕变的初心》，警醒党员干部特别是领导干部，要以此为戒，不忘初心，牢记使命，自觉遵守党纪党规，做人民群众的公仆。另一方面，坚持把理论学习抓在手上。始终以习近平总书记对退役军人工作重要论述为引领，准确把握新时代退役军人工作新要求。采取集中学习和个人自学相结合的方式，深入学习《习近平新时代中国特色社会主义思想学习纲要》、《习近平关于“不忘初心、牢记使命”重要论述选编》和习近平总书记对退役军人工作的一系列指示精神，凝聚思想共识，集聚精神动能，为唱响“军”字口号，树好“军”字品牌，点赞“军”字服务提供了坚实的思想、政治和组织保障。

　　（二）着眼长远发展，打牢服务基础，发挥“两站一中心”作用。坚持把搭建街道、村（社区）退役军人管理服务体系作为开展退役军人事务工作的重要一环，以强烈的政治担当、责任担当、使命担当，用心用力、真抓实抓。坚持以落实军人服务体系建设“有机构、有编制、有人员、有经费、有保障”为基石，区退役军人服务中心、x个街道退役军人服务站、xxx个村（社区）退役军人服务站完成挂牌并相继为退役军人提供政策宣传、荣誉激励、就业创业指导、信访接待、走访慰问、帮扶援助等工作，打通了服务保障退役军人“最后一公里”。

　　（三）强化服务意识，扎实开展工作，完成服务保障任务。

　　1.信息采集和光荣牌悬挂准确高效：全区共采集退役军人信息xxxxx人，省级通过xxxxx人，审核通过率达xx.x%。为烈属、军属和退、现役军人家庭悬挂光荣牌xxxxx块，提高了烈属、军属和现、退役军人的社会政治地位，增强他们的政治荣誉感，营造了“一人参军，全家光荣”的社会氛围。

　　2.“最美退役军人”评选积极展开：我区评选出最美退役军人xx名，优秀退役军人xx名，自主择业军转干部大平医院院长等x名退伍军人被x市评为“最美退役军人和优秀退役军人”，进一步激发广大退役军人、现役军人的自豪感、荣誉感和责任感，营造全社会“尊崇军人、敬重军人、关心国防、热爱部队”的浓厚氛围。

　　3.就业创业工作稳步推进：区退役军人事务局、区人力资源社会保障局联合举办了两场退役军人专场招聘会，辖区xx余家企业，xxx余岗位供退役军人选择，招聘会现场xxx人达成意向，签约xxx余人，为广大有就业意愿的退役军人提供了良好的就业平台。

　　4.部分退役士兵社会保险接续开展顺利：制定并下发了xx区解决部分退役士兵社会保险接续工作的实施方案，组建了工作专班，采取集中办公方式开展退役士兵接续工作，截止目前，我区共收到退役军人递交的申请表xxxx份，目前已录入系统xxxx份，受理xxxx份，初步审核xxxx份。

　　5.高职扩招有序进行：按市退役军人事务局要求，完成xxx人退役军人高职扩招指标，我区xxx名退役军人报名高职学校，完成率xxx%。

　　6.双拥优抚落实有力：一是认真落实各项优抚政策，确保优抚资金及时、安全、准确到位。截止目前，发放重点优抚对象生活补助、义务兵家庭优待金、“三属”定期补助金、军队无军籍职工待遇共计xxxx.xx万元。二是走访慰问工作。春节、八一前夕，区级领导带队对驻区xx个部队进行走访慰问，送去价值x.x万余元的慰问品；为烈属、无军籍职工发放价值xx万余元的慰问品；为xxxx名重点优抚对象发放慰问金xx万余元。新中国成立xx周年前夕，在发放xx周年纪念章的同时走访慰问了xx名优抚对象，送去价值x万元慰问品，让他们感受到党和政府的关怀。三是积极做好退役士兵接收安置工作。接收xxxx年冬季退役士兵xx人；其中符合政府安置工作的初中级士官x人，接收xxxx年春季转业士官xx人，已通过量化打分排序选岗方式完成了xx人工作安置，自主就业退役士兵xx人，发放自主就业一次性补助金xxx万元；发放一至六级伤残军人及离退休人员医疗费xx.x万元；并对xx名自主就业退役士兵进行了职业技能培训。四是积极开展拥军工作。解决x陆军预备役高炮师预备役二团营区基础建设问题（用水、用气）；解决空军工程大学xx村城改建设影响军事设施保护问题，确保该校军事设施禁区安全。

　　二、xxxx年计划

　　回顾局成立以来所开展的工作，全局各项工作都取得了良好的成绩，但与上级的要求还存在一定差距。为弥补退役军人事务工作不足，xxxx年着力从以下几方面开展工作。

　　（一）深化思想认识，提高政治站位。以习近平总书记关于做好退役军人事务工作重要论述为根本遵循，教育引导党员干部牢固树立和践行“四个意识”，增强退役军人事务工作的政治性、服务性和专业性，最终实现让退役军人、其他优抚对象成为全社会尊重的人、让军人成为全社会尊崇的职业这一目标。

　　（二）加强业务培训，提高整体能力。加强退役军人服务站站长、专干培训，丰富培训内容，提高服务退役军人工作能力，形成高素质专业化服务力量。同时，进一步完善规章制度、工作流程，构建导向鲜明、措施有力、责任明确的管理体系为各项工作提供有力支撑。

　　（三）深入沟通协调，推进双拥共建。加强与驻军单位横向联系，形成经常性对接工作制度，为军民协同创新、军地资源共享搭建纽带桥梁。

　　（四）优化工作机制，提升安置质量。军转干部安置：按照“妥善安置、合理使用、人尽其才、各得其所和公平公正公开的原则”做好军转干部和随调随迁家属安置工作；转业士官安置：对符合安置政策的转业士官，采取量化打分排名的方式进行排序选岗，把公正公平公开“阳光安置”落到实处，鼓舞现役士兵安心服役和建功军营的信心。

　　（五）开展教育培训，创新就业指导。根据退役军人就业意向和市场岗位需求，有针对性开展技能培训，提升退役军人就业竞争能力。

　　（六）做好信访工作，确保安全稳定。按照常态化联系服务退役军人和其他优抚对象工作机制，建立常态化联系退役军人台账，提高走访慰问摸排频次，及时收集退役军人诉求，定期分析研判退役军人稳定形势，畅通信访渠道，及时受理、回复网上信访事项，力争把矛盾化解在基层，化解在萌芽状态。