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　　2021年店铺双十一促销活动方案

　　一、活动目的：

　　光棍节是一种年轻人的娱乐节目，本次活动围绕"光棍也要狂购物"这个活动主线，全力突出光棍节娱乐的节日特征，利用极富人情味的活动来打动消费者。通过宅男系列商品促销活动，我们将力求既争取商品的销售高峰，又赢得个性化的商品口碑、价格口碑，从而真正做深做透我们的节假日市场。

　　二、活动时间：____年11月9日--____年11月11日

　　三、活动主题："欢乐光棍欢乐颂，联盛大礼乐翻天"

　　四、活动内容："欢乐在联盛，光棍大采购"

　　1、"光棍欢乐颂"活动期间，每天推出一款超惊爆价。让顾客能感到实实在在的实惠。并针对单身宅男宅女群体最喜爱的泡面类商品统一实行优惠促销。

　　2、"联盛送情意，光棍礼上礼"凡在本超市购物满200送精美礼品一份并免费办理联盛超市会员卡。(礼品建议个性饰品等时尚物品)

　　3、"欢乐幸运颂"幸运转盘转不停，大礼连连送!凡在本超市购物满66元以上的顾客皆有转动幸运转盘一次的机会，132元两次，以此类推!可得到指针指中的相应的奖品。

　　4、"欢乐会员颂"推出数百种会员商品，让会员能感到，拿会员卡与不拿会员卡有实质的不同。让不是会员的顾客看到会员的好处，也想成为我们的会员。要让联盛的会员卡变成随身必带的物品之一。

　　5、"欢乐时尚颂"时尚家纺又送礼，开心赠券送不停!凡在家纺购物满100元，便可得到20元的家纺购物券一张。购物200元可得到两张，以次类推!

　　五、活动配合：

　　采购处：与供应商洽谈活动、赠品的相关适宜。

　　营运处：场地、地堆的提供。

　　企划处：场地的布置，海报的制作与发放，活动的监督执行。

　　六、费用预算：礼品费用0.6万，宣传费用0.3万，人员费用0.5万。

　　2021年店铺双十一促销活动方案

　　一、明星产品的目的

　　明星产品是指在商品销售中，销售量很高的商品，人气很高的商品。明星产品对于店铺来说的意义极为总要。A，87元买一送一的明星产品占总成交额的40%，占总流量的53%(免费流量91.3%);B，99元买一送一的明星产品占总成交额的49%，占总流量的44%(免费流量88.9%);因此，打造茶叶的明星产品，不仅可以使品牌的形象在市场中占有优势，更可以给店铺带来更多的免费流量，活跃店铺气氛，带动店铺其他产品的销售，提高店铺销售额、品牌关注率等重要作用。

　　双十一，是全网都知道的购物节日，有很好的购物气氛;利用双十一打造明星产品，可以更好的缩短及达到更好的打造效果。

　　通过双十一，茶叶店铺的明星产品达到的效果为：月销量1000件以上(刷单200-300单右---为15000元销售额)。

　　二、利用双十一打造明星产品

　　1.选款

　　根据茶叶品牌定位，将明星产品的打造制定的几个竞争对手：A,99元买一送一，B，87元买一送一，C99元，D,90元买一送二。通过对这些产品的包装、品质、促销、产品重量的分析，决定拿“绝作”这款产品做买一送一的促销，来打造成明星产品。

　　2.内页

　　根据消费群体的了解(上班族的人群)，在产品描述的过程中，提出办公室用茶的概念，以健康、简单、方便的卖点来迎合消费群体的需要，重新制作产品的详情页排版。

　　3.炒作

　　数据调查显示：消费者在购买产品的时候，90%的人最关注的是产品的销量及评价(有体验过的人评价内容)，最大程度上决定了是否购买产品，所以在推广前、中、后都要通过炒作销量、评价来维护产品的体验评价，达到更好的转化消费群体。

　　炒作数量：前期为15单/天，中期为20单/天，后期为5单/天，成熟之后出现不好评价再刷部分单覆盖不好的评价。

　　4.推广

　　在炒作完成后，需要培育产品的销量，逐渐累加更多的销量;在搜索中拥有更多的排名权重，达到获取搜索流量的目的，从而降低推广流量的占比。

　　推广的途径为：站内以钻展、直通车为主，活动为辅;站外以淘客为主。

　　在天猫双11期间，购物热情更高，气氛更好，是不可错过的一个好时机。在双11预热期间，单品销售20单/天，双11当天，“绝作”单品销售400单左右。

　　流量构成比例：前期80%的推广流量，中期60%的推广流量，后期40%的推广流量，成熟后，20%的推广流量。5.资源整合

　　店铺通过明星产品，可以让茶叶旗舰店在淘宝同行业综合排名上升，从而能获得更多的淘宝站内资源(免费/付费)，聚划算品牌团、天猫积分、类目活动等，用来更进一步的提高店铺的品牌形象，店铺销量。6.维护

　　在明星产品成熟后，保持每天200-300单的销量，在保证流量的基础上，进行产品的包装、质量各个方面维护“绝作”的明星产品形象。

　　对购买过“绝作”明星产品的消费者，额外赠送7彩体验装，提高并促使消费者体验店铺其他产品，推荐更多其他产品，并促成销售。

　　在明星产品成熟后，对拥有的订单资料，通过微博、短信、电话等渠道维护顾客，对顾客进行CRM管理，针对性提高顾客的购买频率，提高品牌粘度，提高品牌形象。

　　三、活动计划

　　促销方式

　　以全店打折为基础结合多种促销形式进行。

　　1、打折——全场九折

　　2、买赠——针对绝作、总裁专供两款单品(赠品待定)

　　3、优惠券——①无门槛无限制使用：10￥

　　②有门槛限制使用：20￥注：优惠券在活动前发放，活动当天只限领10￥面额优惠券，其使用日期为11月15日前。

　　4、套餐优惠搭配(方案)

　　5、秒杀

　　注：①活动当天分时间段开秒，以10元邮费的形式。

　　②频率：11当天共秒杀6次，每次5件产品，每次秒杀限购1件。

　　③时间点、产品设置：11:45绝作14:45造境16:45总裁专供20:45绝作21:45造境22:45总裁专供B、活动内容：秒杀，目的：活动氛围的营造

　　秒杀活动费用预算：绝作40_5_2=400元造境128_5_2=1280元总裁专供268_5_2=2680元活动策划价值总计：4110元(成本合计约：20__元)

　　四、流量计划

　　流量构成：

　　1.预热期间时间：10.21-11.10

　　工作内容：

　　一、钻展

　　1.投放位置：新首页首焦、首页banner

　　2.流程：钻展文案编辑—钻展设计制作—钻展投放测试—钻展数据分析—钻展优化

　　二、直通车

　　1.投放产品：绝作单品;总裁专供单品;店铺首页推广

　　2.投放地域：广东、福建、北京、山东、海南、河南

　　3.直通车活动：首页热卖单品

　　三、淘客

　　主推产品及佣金：绝作20%;总裁专供15%;造境10%;

　　四、搜索

　　1.热搜关键词查找：数据魔方、top排行、淘宝首页;双11、狂欢节、疯抢节等实时性的热门词汇。

　　2.标题优化：融入到宝贝标题里面，覆盖到茶叶消费群体的搜索习惯里

　　五、店铺联盟

　　1.联盟商家：有共同消费群体的商家(男性、消费年龄25-45岁、中高消费能力、追求品质的人群。)建立独立页面或者友情连接方式，多方面资源共享。

　　2.商家数量：至少4家。

　　六、微淘

　　推广内容：店铺双11的促销：秒杀、优惠券、赠品等内容。结合双11的活动气氛。

　　七、微博

　　1.推送内容：店铺促销;单品促销;

　　2.推广方式：通过微博官方推送工具(5元/1000次展现);精准选择人群推送。

　　3.广告设计：设计发微博的产品广告(流程：活动产品—活动文案—促销内容—设计—投放)

　　2021年店铺双十一促销活动方案

　　20__年淘宝天猫双11共设置1个主会场，31个分会场(包括12个特色会场)，以及25个大促外场。所有的会场将继续沿用赛马晋级机制，根据卖家全店成交情况安排展示位置。另外，20__淘宝天猫双11对商家还提供了流量激励计划，同时也加大了对违规卖家处罚力度。

　　双11活动报名条件

　　首先，所有卖家海选报名并审核通过，可以报名参加主分会场，外场报名无需参加海选;其次，参加报名的商家必须完成大促风险和安全考试;最后，商家还得完成店铺红包设置、店铺满减设置(外场不强制要求)以及承接页设置，才能顺利进入分会场。而主会场无需商家报名，将通过分会场以商家“赛马”的方式选取最优秀的商家入围。

　　双11活动时间安排

　　9月14日，20__年淘宝天猫双十一活动开始宣传。

　　9月15日-9月30日，参加分会场的商家开始海选报名(通过海选，才可以报名双十一会场)。

　　10月8日-10月23日，分会场及20__淘宝双11外场报名，同时商家还得完成店铺红包和店铺满减活动的设置。

　　10月31日，分会场公布报名结果。

　　11月1日-11月10日，20__淘宝天猫双11活动进入预热阶段。

　　11月11日，20__淘宝天猫双十一活动正式启动，双11商品开售。

　　双十一之后，即11月12日，恢复全部操作，继续发货，商品派送，服务启动。

　　双11活动会场介绍

　　20__年淘宝天猫双十一活动总共设置了32个会场：1个主会场，31个分会场(内含12个特色会场)，另外还设有25个大促外场以及单设的淘客会场。

　　所有会场均来自19个分会场的不同商品及商家(如上图)。分别是：女装、男装、女鞋男鞋、美妆洗护、运动户外、箱包、内衣配件、珠宝宠物、母婴用品、童装玩具、手机数码、家电、家具、家装、百货、美食、汽车配件、游戏、全球购。商家需要通过大促考试，完成店铺红包设置、满减活动设置以及承接页面设置，并且符合该分会场其他要求，才能参加该会场的双11活动。

　　1、20__双11活动主会场详解

　　什么是主会场?双十一主会场是展示20__双11大促期间最优质的商品和卖家的集中区域，大促所有流量资源都会集中在主会场，主会场内的内容，由各分会场内最为优秀的卖家及商品组成，通过一系列推荐及赛马方式，为消费者提供最优质的精选商品、最具服务能力的实力卖家。同时，主会场无需商家报名，将通过分会场以商家“赛马”的方式选取最优秀的商家入围。双十一主会场内楼层及海景房也将以分会场商家“赛马”的方式选取。而且在20__双11大促当天，以小时为单位进行赛马，根据全店成交情况安排商家在会场展示。

　　2、20__双11分会场介绍：

　　20__双11分会场是以行业、类目及垂直市场组成的独立会场，是承载各细分类目、细分市场及行业精选内容的区域。分会场对商家提供的活动商品折扣、商品价格、商品库存深度、商品受欢迎程度有较高要求。同时，20__双11分会场内以不同楼层的方式展示不同类型的店铺或商品集合，将提供分会场商家较高的商品购买转化率。

　　另外，已经报名20__双11分会场的“活动商品”，不能重复报名外场活动;报名分会场的商家需要注意的是，已经报名外场的“活动商品”，若报名分会场并被审核通过，将被自动升级为会场“活动商品”，外场报名信息将失效，价格与报名信息将优先以会场“活动商品”填报内容为准。

　　2.1、20__双11女装分会场

　　据了解，20__双11女装分会场分为13个楼层，分别为：海景房、品牌墙、风格店铺、大厂直供、爆款单品、毛呢外套、毛衣针织、羽绒棉服、裤子/裙、冬外套、妈妈装、黑马商品、聚划算。同时，女装分分会场分为甜美可爱、通勤名媛、街头潮人、文艺复古、红人私服、大厂直供、毛呢大衣、毛衣针织、冬季外套、羽绒棉服、裙/裤子、妈妈装、爆款单品、TOP商品、黑马分分会场，共计16个女装分分会场。

　　2.2、20__双11男装分会场

　　20__双11男装分会场预计有125个店铺坑位，从二审通过的店铺里，选择成交+备货综合表现TOP50%入围。同时，015双11男装分会场分为：淘宝双十一男装单品分会场、淘宝双十一男装其他玩法分会场、淘宝双十一男装TOP店铺+质造大厂、品牌店铺分会场、淘宝双十一男装主会场、无门槛优惠券店铺、男装会场商家海选。同时，还有男装外场。

　　2.3、20__双11家电分会场

　　20__双11家电分会场分为：淘宝双十一家电分会场足浴盆品牌团、淘宝双十一家电分会场剃须刀品牌团、淘宝双十一家电分会场按摩器品牌团、淘宝双十一家电分会场、淘宝双十一家电分会场-美的品牌团、淘宝双十一中国质造-家电分分会场、淘宝双十一品质生活分分会场、淘宝双十一健康生活分分会场。同时，还有家电外场，即双十一家电行业外围会场。

　　2.4、20__双11百货分会场

　　据了解，20__双11百货主会场共有10分分会场，1个百货外场。同时，20__双11百货分会场分为：淘宝双十一百货进口优品分分会场、淘宝双十一百货秋冬保暖分分会场、淘宝双十一百货餐饮厨房分分会场、淘宝双十一百货丽人购分分会场、淘宝双十一百货分会场等。

　　双11赛马规则

　　20__淘宝双11活动主分会场、预热期分会场、外场将继续沿用赛马晋级规则。所谓赛马规则，预热期间以天为单位赛马，根据全店加入购物车金额以及领取店铺红包金额高低来安排会场展示。在双11当天，以小时为单位，对符合要求的卖家进行反向招商，邀请卖家报名参与。同时，表现优异的外场打标卖家及商品将有机会晋级分会场“新发现”楼层中展示。

　　双11淘客会场

　　淘宝网在双十一会单独设有淘客会场，帮助进入双十一主分会场和外场并设置了淘客的卖家和商品获得额外的站外流量。淘客会场不需要卖家报名，只要双十一主分会场和外场卖家开通淘客、设置好佣金，会自动进入淘客会场。同时，淘客会场包括PC和无线21个主分会场(1个主会场+20个分会场)，20个分会场分别为：

　　另外，主分会场和外场商品在淘客会场的排序将根据阿里妈妈如意投及佣金高低来确定，请卖家谨慎核算成本，避免店铺遭受经济损失。

　　双11包邮及运费规则

　　据了解，20__双11主分会场和外场包邮及运费具体规则如下：

　　A.“活动商品”包邮指：全国包邮，大陆偏远地区、港澳台及海外地区除外;

　　B.“活动商品”大件类商品包物流，大陆偏远地区、港澳台及海外地区除外;

　　C.“活动商品”大件类包括：母婴大件类目、大型组合式游乐设备、家具大件类商品、建材大件类商品、汽车配件部分类目、运动户外大件类商品、大家电、农资、钢琴/数码钢琴/古筝。

　　D.“活动商品”包物流：指包含商家发货至消费者确认的收货地所在的地级市物流提货点的费用。收货人负责将商品从物流提货点提至收货地址。

　　同时，已审核通过的商品运费模板将在大促当天被系统自动替换，未审核通过的商品将沿用原有运费模板。

　　双11违规卖家处理措施

　　在20__淘宝双11大促过程中，淘宝平台将对出售假冒商品、虚假交易、发布违禁信息、欺诈、虚假认证、盗图、恶意作弊、知识产权侵权、假冒材质成份、描述不符、行为类投诉、不正当竞争、扰乱正常交易安全和秩序等行为实行全程监控。如有违规行为出现，一经核实，做违规商品活动页面下架、违规店铺活动会场清退的实时处理。

　　被处罚卖家自处罚之日起1年内限制参加淘宝平台的营销活动。同时，资金安全风险、商品违规风险较高的订单，或其他需要进行交易资金保障的订单，淘宝网将采取冻结资金等强制措施。