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　　银行网点防抢劫演练

　　为了提高本行员工应对处置突发事件的防范能力，确保本行资金、财产和职工的人身安全和各项业务的稳健运行，特制定本演练方案。参加演习的人员为全体员工。

　　一、演练项目

　　营业期间防抢、防暴预案演练、防诈骗（冒领）演练。二、时间安排与部门协调

　　12月16日下午营业终了后由营业部牵头进行演练，业务部观摩学习及配合，综合管理部（安保）参与指导。

　　三、演练实施——营业期间防暴演练

       1．演练前准备

　　（1）演练时间定于下午营业结束后；

　　（2）参加演练人员分工：“临柜人员”3人、“歹徒”2人、“公安人员和联防单位”3人、“群众”2人；具体人员分配由综合管理部安排。

　　（3）现场布置：营业结束后关好所有门窗，设定某一特定声音代表“110”报警按钮，设定一电话号码代表联防单位电话。

　　2．演练

　　营业临柜人员正认真办理业务时，突然串出二名“歹徒”，一人持棍、一人持刀，在营业柜台外对着临柜人员大喊：“快开门，把钱拿出来”，此时临柜人员沉着、勇敢地按照防暴预案，隐蔽藏身，伺机按响“110”报警按钮，向联防单位打电话并大声呼喊寻求支援，手持防卫武器，做好自卫反击准备，歹徒慌忙逃窜。约三分钟后，公安部门和联防单位人员赶到，简单了解情况后驱车追击。（防冒领、防抢劫、防爆炸三种形式）

　　四、演练结束后，请营业部、业务拓展部将参加演练活动小结一篇上报综合管理部。

　　银行网点防抢劫演练

　　为提高我县邮政储蓄从业人员的责任感和安全意识，确保全体员工熟悉了应急预案流程，提升防抢应急处置能力，防止各类安全事故的发生，以及发生紧急情况时能够正确果断地处置，维护我行正常经营秩序，最大限度地减少突发事件带来的危害，确保储户、员工及企业资金的安全，结合我

　　单位实际，特制定本预案，并进行演习。

　　一、演练时间:2015年5月12日下午时。

　　二、演练地点:XXXX支行营业室。

　　三、演练内容:营业网点防抢劫方案。

　　两犯罪嫌疑人企图利用尖刀劫持营业网点大堂经理抢

　　劫现金，网点柜员、大堂经理、保安员进行应急处置。

　　四、情景设置:营业室内几名顾客正在有序的办理业

　　务，大堂经理正在指导客户填写单据，这时突然从营业室外

　　进来两名蒙面劫匪，还未等大堂经理反应过来，其中一人(蒙

　　面劫匪A)便拿出一把水果刀架到了大堂经理的脖子上，并喊

　　道:“快拿钱来，不然我就杀了她!”这时另一蒙面劫匪一

　　手拿刀，一手把事先准备好的包扔到3号柜台处，对柜员说:“赶快拿钱，50万，不然杀了她”。五、演练步骤:

　　、面对此突发事件，营业网点工作人员应根据应急预

　　案内容进行处置:

　　位于1号、2号窗口的现金柜员迅速将装有大额现金的款箱上锁，把柜员尾箱迅速闭合，并隐藏到柜台下，快速按下柜台下面的110报警按钮，并随手摘取自卫器械。

　　位于3号柜台的综合柜员在躲到柜台下的同时，利用柜台下的外线电话或手机迅速拨打报警电话。

　　支局长沉着冷静的对蒙面劫匪进行交谈劝说，并拖延说现金在保险柜内，需要两个人才能打开，并蹲身作打开保险柜的姿势。

　　值班保安继续与蒙面劫匪进行交谈，稳定劫匪情绪并展开心理攻势，另一名安保人员迅速有序的疏散营业室的其他无关人员，防止劫匪再次劫持人质

　　支局长假装紧张，拨不对保险柜密码，借机拖延时间，过后从钞箱中将面额较小的现金取出，装入袋中时故意将现金洒落在地上，拖延时间，等待救援。

　　大堂经理在与劫匪周旋交谈，分散劫匪注意力，营业室保安趁机占领有利地势，在确保人质安全的情况下，趁机解救人质，如果无有利地形或时机，则继续与劫匪周旋，等待救援。若劫匪逃脱，要记住歹徒体貌特征、口音、逃跑方向和使用的交通工具，待公安人员到达后及时汇报案情。

　　、110指挥中心接报警后迅速赶来，将劫匪制服带走。

　　、恢复正常营业办公秩序。

　　、演练结束。

　　银行网点防抢劫演练

　　一、演练时间：2012年12月11日（暂定）

　　二、演练地点：游仙区农村信用合作联社仙海分社

　　三、组织部门：绵阳市农村信用社稽核科

　　四、参演单位：市农信社稽核科、游仙联社保安人员、仙海分社全体人员、市公安局治安支队、巡警支队、游仙区公安分局、仙海派出所警员

　　五、演练目的：

　　突出预防为主，防盗有备，防抢有力的原则，进一步增强信用社员工防抢劫抢盗窃的心理素质和应变处置能力，确保我行员工生命及财产安全。

　　六、演练内容：预防持爆炸物抢劫演练。

　　七、任务安排及要求：

　　为确保演练顺利进行，参加本次演练的全体人员必须以严肃认真的态度对待此次防爆反抢演练，现场要保持安静，不得相互交谈或走动。

　　本次演练将在总行保卫部领导的指导下，信用社分管领导牵头，具体由信用社综合部负责，信用社综合部负责落实抢劫演练方案的组织和安排。包括反抢劫演练方案的具体实施、人员定位、现场指挥、设防、布控。做到将各项任务安排落实到人，组织到位，使每位员工懂得突发事件的处置方法和程序。

　　八、各职能组的分工

　　（一）指挥组组长：吴宏志副组长：樊忠富、王飞成员：陈树林、阮国荣

　　职责：接到案情报告后，负责整个抢劫现场的指挥，负责善后处理工作，力争把损失降到最小范围。

　　（二）现场保护组组长：吴宏志成员：陈树林、阮国荣

　　职责：主要任务是迅速报警，疏散客户，保护现场，以协助公安机关侦破。

　　（三）战斗组组长：XX成员：XXX、XX、XX职责：伺机擒获犯罪分子，减少银行损失。

　　（四）救援组：组长：XXX成员：XX、XX、XX、XX、XX—2—职责：负责对我行伤员进行必要的救护措施抢救伤员，并拨打“120”急救电话。

　　（五）追逃组组长：XX成员：XX、XX、X职责：跟踪、观察歹徒，并记下歹徒特征等及时向指挥组汇报。

　　（六）疏散组

　　大堂经理和保安：在歹徒实施爆炸抢劫时，机智、巧妙、迅速疏散大厅客户。

　　（七）歹徒：保安公司人员扮演。处置原则：

　　树立敌情观念，居安思危，提高警惕，防打结合，能打则打，能守则守，保存自己，打击敌人，使犯罪分子无机可乘，保障安全，及时做好善后工作。

　　九、案情介绍：

　　某日，营业厅处于正常营业状态，两名歹徒化装成客户进入我营业厅，一名歹徒到2号现金柜台，从包里拿出一个疑似爆炸物，朝柜员大声喊到“抢劫！，不许报警！我有炸弹。赶快给我拿钱。不然炸死你们！”2号柜员立即与歹徒展开周旋，交迅速将报警信息传递给其他员工（其他员工要迅速报警并做好应急准—3—备），2号柜员在与歹徒周旋过程，歹徒见一直得不到钱，穷凶极恶，高举炸弹对营业柜台高喊“抢劫快点把钱拿出来不然我炸了！”并准备点燃爆炸物，2号柜员见状，只好将小额现金少量多次地递给歹徒。与此同时，另一名歹徒也在客户区打伤并持刀挟持了一名客户配合抢劫。两名歹徒见钱到手后,仓皇逃跑,在逃跑的过程中，一名歹徒被擒获。随即，支行其他人员展开了各项应急措施„„

　　十、演练方法：

　　一般情况下，歹徒抢劫银行时其作案心理是惊恐的，通常采取威胁、恐吓等手段，达到速抢速逃之目的。为此，在场所有人员，一定要临危不惧，沉着机智，齐心协力地同歹徒进行周旋并拖延时间，具体要求如下：

　　（一）营业部人员:

　　（1）2号柜员工见歹徒持爆炸物抢劫后，要立即站起身来，与歹徒展开周旋，并尽量吸引歹徒的注意力。同时，可以通过大声说话、用眼神、用手势等方式，将报警信息悄悄传达给其他临柜员工。

　　（2）柜台内其余员工接收报警信号后要迅速藏于柜台下，立即开展电话报警、秘密收好现金、防爆炸等应急措施；

　　（3）2号柜员工在与歹徒周旋过程中，见无法控制歹徒时，可将小额现金少量多次的递给歹徒，以达到拖延时间和控制歹徒—4—情绪的目的。

　　（4）在歹徒大声喊“抢劫”时，营业厅所有员工按歹徒意图蹲下，并记下歹徒口音、相貌特征、人数、衣着。有电话的员工将电话放于桌下，拨打“110”报警（报告单位详细地点、歹徒人数及特征，歹徒使用的武器及交通工具）；同时迅速向支行领导报告，监控室人员立即与总行监控中心及保卫部报告。

　　（二）现场保护组：在歹徒逃跑后现场保护组迅速拉警戒带封锁各通道，疏散客户及围观群众，防止人员进入爆炸区域，保护现场；同时准备灭火器，以防爆炸后起火。

　　（三）救援组：救援组人员迅速对受伤人员按基本要求采取必要的救护措施，并拨打“120”急救电话。

　　（四）追逃组：追逃组跟踪歹徒，记下歹徒身高、相貌、衣着、人数、逃跑方向、所乘交通工具等并及时向指挥组汇报，并协助公安机关追逃歹徒。

　　（五）战斗组：战斗组成员应紧紧跟随歹徒，注意歹徒的一举一动，伺机擒获犯罪分子，将银行的损失降到最低。

　　（六）现场指挥组：具体负责整个案发现场的各项部署，组织处理善后工作等。