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　　店铺薪酬管理激励方案

　　一、建立健全员工薪酬体系和福利制度

　　1、绩效激励：

　　为更好调动员工的工作积极性，使员工的工作目标与奖励有效挂钩，并以此来引导员工将个人目标与公司目标进行统一。人事部门应在依市场薪资指导及行业水平制定的薪酬体系上根据卖场销售业绩的达成情况设定月度绩效和年度绩效考核奖励办法。根据员工的工作表现及业绩达成情况对工作表现突出、业绩达成较好的员工实施奖励，真正的以成果论英雄，并将此作为培训及晋升的有效依据，达到肯定员工、激励员工，使之更好投入工作的目的。切忌平均主义大锅饭，做与不做一个样，好与不好一个样，那最后就都一个样，只会越来越差。

　　2、技能工资：

　　根据门店中一些管理岗位(店长，店秘)设立技能考核及薪资评定标准，通过技术培训、技能考核、等级评定给予技能工资发放，不仅激励员工的工作热情，同时也稳定门店的岗位技术人员，在一定程度上有效的控制人员的流动率，毕竟管理人员的培养时间和成本是远远高于一般员工的，而且管理岗位对保证门店的正常运营意义重大。所以要尽量减少管理人员不必要的流失，确保门店技术力量稳定。

　　3、带薪年假：

　　对于在公司服务满一年的员工在福利方面开始给予带薪年假，并依服务年限的增加对休假天数进行一定的增加来肯定员工的辛勤工作，以此作为鼓励。这个不仅符合国家政策，对员工的.吸引力有时候比单纯的薪资来得更有利。

　　4、服务年限奖励：

　　为了激励长期为公司服务的员工，根据一定的服务年限设立服务年限奖，为服务满五年、十年、十五年、二十年的员工召开表彰大会及颁发奖牌及奖金，对员工的奉献给予肯定并以此激励员工安心、放心，更好的为公司服务，稳定员工队伍，提高忠诚度。

　　二、健全内部培训及晋升制度

　　员工是门店各项工作得以顺利开展的有利保证，只有给员工提供更多的培训机会;为员工的职业生涯发展创造机会、提供渠道，才能维护和提高门店的竞争力。

　　1、内部培训：加强门店各级主管的内训工作，为员工提供全面且多层次的培训课程，在提高员工自身价值的同时增强门店竞争力。

　　2、内部晋升：为加强员工的归属感和认同感，减少大批“空降兵”对老员工的冲击，人事部门应建立完善的干部内部培养机制。结合内部培训的开展制定晋升考核制度，通过系统的培训及严格的晋升考核机制来做好内部各级干部的储备及培养工作，加重内部干部的晋升比例，产生更大的激励作用，从“伯乐相马”逐步过渡到“赛马中选马”，增强门店的凝聚力，减少人员的流失，避免因人员过度流失增加人事招聘、培训费用产生的成本。

　　三、合理化建议奖励制度

　　为真正做到以店为家，提高员工的主动参与意识，门店应建立合理化建议及奖励制度，鼓励员工参与门店管理，通过日常工作中的践行归纳、总结，为门店的经营管理提出更多、更切合实际的合理化建议，促进门店工作更好的开展，对被采纳的建议应给予相应奖励。员工在一线，很多时候能发现更现实的问题，而且群众在智慧是不可估量的，要鼓励更多员工参与公司发展及目标制定，更热情、期待地投入到工作中。

　　四、定期开展技能比武，服务竞赛

　　根据岗位的不同，为激励员工争创最佳业绩及优质服务品质，门店人事部门应联合相关部门定期开展以员工技能比武为主的各项服务竞赛，比如：

　　1、销售服务标兵选拔：针对门店基层员工开展区域性的销售技巧服务大赛，通过比赛选拔区域销售服务标兵，给予一次性经济奖励及晋升优先考虑，安排至各店进行巡回演示并传授销售技艺，激励员工，带动服务热情。

　　2、辩论，房产知识比武：定期开展销售人员技术比武，评选“优秀学员”、“服务之星”等，张榜表扬并颁发奖状及一次性奖励，通过技术比武提高业务人员的技能及工作热情，减少业务人员的工作误差率和人员流失率。

　　在门店的人事管理中，只有不断的站在员工的角度去思考、发现、开发各种经济或非经济的激励手段来激发员工的工作热情，才能更有效的带动员工的工作积极性，同员工共同创建“双赢”局面。

　　店铺薪酬管理激励方案

　　一、总则

　　第一条按照公司经营理念和管理模式，遵照国家有关劳动人事管理政策和公司其它有关规章制度，特制定本制度。

　　第二条本制度适用于公司全体员工(试用工和临时工除外)。本制度所指工资，是指每月定期发放的工资，不含奖金和风险收入。

　　二、工资结构

　　第三条员工工资由固定工资、绩效工资两部分组成。

　　第四条工资包括:基本工资、岗位工资、技能工资、职务津贴、工龄工资、住房补贴、误餐补贴、交通补贴。

　　第五条固定工资是根据员工的职务、资历、学历、技能等因素确定的、相对固定的工作报酬。固定工资在工资总额中占40%。

　　第六条绩效工资是根据员工考勤表现、工作绩效及公司经营业绩确定的、不固定的工资报酬，每月调整一次。绩效工资在工资总额中占0-60%。

　　第七条员工工资总额由各部门经理、项目经理拟定后报总经理审批。部门经理、项目经理每月对员工进行考核，确定绩效工资发放比例并报人力资源部审核、总经理审批后予以发放。

　　第八条员工工资扣除项目包括:个人所得税、缺勤、扣款(含贷款、借款、罚款等)、代扣社会保险费、代扣通讯费等。

　　三、工资系列

　　第九条公司根据不同职务性质，分别制定管理层、职能管理、项目管理、生产、营销五类工资系列。

　　第十条管理层系列适用于公司总经理、副总经理。

　　第十一条职能管理工资系列适用于从事行政、财务、人事、质管、物流等日常管理或事务工作的员工。

　　第十二条项目管理工资系列适用于各项目经理及项目部成员。

　　第十三条生产工资系列适用于生产部从事调试、焊接、接线等生产工作的员工。

　　第十四条营销工资系列适用于销售部销售人员(各项目部销售人员可参照执行)。

　　四、工资计算方法

　　第十六条工资计算公式:

　　应发工资=固定工资+绩效工资

　　实发工资=应发工资-扣除项目

　　固定工资=工资总额×40%

　　绩效工资=工资总额×60%×绩效工资计发系数(0-1)

　　第十七条工资标准的确定:根据员工所属的岗位、职务，依据<岗位工资一览表>确定其工资标准。待岗人员工资按照本地区当年度最低生活保障标准执行;试用期员工工资参照附件1<试用期员工工资标准表>。

　　第十八条绩效工资与绩效考核结果挂钩，试用期与待岗员工不享受绩效工资。绩效工资确定方法见表2、

　　五、工资计算方法

　　第十六条工资计算公式:

　　应发工资=固定工资+绩效工资

　　实发工资=应发工资-扣除项目

　　固定工资=工资总额×40%

　　绩效工资=工资总额×60%×绩效工资计发系数(0-1)

　　第十七条工资标准的确定:根据员工所属的岗位、职务，依据<岗位工资一览表>确定其工资标准。待岗人员工资按照本地区当年度最低生活保障标准执行;试用期员工工资参照附件1<试用期员工工资标准表>。

　　第十八条绩效工资与绩效考核结果挂钩，试用期与待岗员工不享受绩效工资。

　　六、关于员工工资

　　第二十三条员工工资标准的确立、变更。(1)公司员工工资标准经董事长批准;(2)根据公司经营状况，可以变更员工工资标准。

　　第二十四条员工工资核定。员工根据本人业绩表现、工作能力、工作态度、聘用的岗位和职务，核定其工资标准。具体的人员工资确定应根据薪酬区间，由用人部门提议，经人力资源部审核，报总经理审批后确定。部门经理、项目经理的工资直接由总经理确定。对于特殊人才的工资标准，由总经理提议，报董事长特批。初次从事该岗位的员工，原则上自该岗位薪酬区间下限起薪，经年终考核后，再调整薪级。

　　第二十五条销售员的薪酬按<销售工作管理办法>执行。

　　第二十六条工龄工资:工龄工资以到公司服务的时间计算，每满一年每月发工龄工资50元，每年年初增发，5年封顶。

　　第二十七条员工工资变更。根据岗动薪变原则，晋升增薪，降级减薪。员工职务、岗位变动，从生效之日起下一个支薪日，按新岗位标准调整。

　　第二十八条员工工资变更办理。由薪资申报人员填写<工资调整申请表>，由直接主管建议调整薪级，并报人力资源部按有关审批流程办理。

　　七、工资发放

　　第二十九条工资计算以月为计算期。月平均工作日为20、92天，若需计算日工资，应按以下公式计算:日工资额=当月工资/20、92、

　　第三十条公司考勤实行指纹打卡管理，由人力资源部每月对员工的考勤情况进行汇总统计在考勤扣款中体现。

　　第三十一条公司员工固定工资发放日为每月15日，绩效工资在次月15日合并发放。关于加班、带薪休假以及当月考勤扣款等项目将在次月兑现。如果工资发放日恰逢节假日，工资在节假日前一天提前发放。

　　第三十二条加班工资:在法定节日加班的员工，遵照国家相关法律法规支付其加班费。员工加班工资的折算以每月20、92天，每天7小时计算。

　　第三十三条带薪休假工资:员工在休假期间按照实际休假天数扣除当月绩效工资，即当月绩效工资扣发额=当月绩效工资÷20、92×休假天数，其它福利待遇不变。

　　第三十四条员工请假、休假时工资标准，按<考勤管理制度>的相关规定执行。

　　第三十五条员工试用期满后的转正工资，均于正式转正之日起计算。

　　第三十六条辞职(辞退、停职、免职)人员，于办理完交接手续正式离开公司(或命令到达)之日起停发工资。

　　第三十七条工资误算、误发时，当事人(部门)必须在发现后立即纠正，公司还将对相关责任人进行同等额度的处罚。因误算而超付的工资，人力资源部、财务部可向员工或部门行使追索权。

　　第三十八条公司集会或经公司同意的培训、教育或外事活动，公司按规定付给员工工资。

　　店铺薪酬管理激励方案

　　一、目的：贯彻以人为本，创造价值的发展理念;完善薪资管理制度，强化部门职能。

　　二、适用范围：公司职员。

　　三、制订标准：在原有薪资的基础上，参照同行相关的薪资待遇而设定。

　　四、参照依据：原薪资标准、地方收入标准、市场行情收入标准。

　　五、薪资等级制度：

　　1、薪资构成：基本工资+项目津贴+奖金。

　　2、基础工资：作为该员工从事工作的基础保障收入，发放标准参照(薪资等级一览表)。

　　3、等级划分：分五个档，每档设二十五级。

　　(1)一档(高管)：正(副)总裁、事业部总经理、总裁助理;

　　(2)二档(部门)：总公司部门正(副)经理、事业部副总经理、项目经理、分公司正(副)总经理、销售大区经理、事业部部门正(副)经理、高级专业人员;

　　(3)三档(主管)：总公司部门助理或主办、总裁秘书、分公司部门正(副)经理、设计师、省级业务主管、中级专业人员;

　　(4)四档(主办)：分公司部门助理或主办、车间主任、业务主办、初级专业人员;

　　(5)五档(职员)：出纳、会计、文员、销售内勤、统计员、后勤管理员、设备管理员、仓管员、水电管理员、检验员、兑奖员、文员、驾驶员、接待员、工勤人员、工人;

　　(6)注：

　　a、凡未列入以上档次者，其薪资标准另行制订;

　　b、业务部助理在职权上高于大区经理,其薪资级别要比大区经理高;

　　c、公司与事业部、子公司是上下级隶属关系，本薪资制度中，已将此关系考虑在内。

　　4、说明：

　　(1)二档、三档管理人员由本公司总裁任命为准。

　　(2)技师类员工原则上以三档起薪，特殊人才可享受二档或更高一级待遇。

　　5、工龄津贴：

　　(1)计算标准：以该员工进入公司满一年后始计，第二年开始每满一年每月20元。

　　(2)工龄工资以十年封顶，即工作满十年后不再递增计算工龄。

　　(3)工龄津贴统一在年终发放，凡在年终前离职人员(辞职、辞退、开除)，均不发放。

　　6、学历或职称津贴：

　　(1)高中、中专生或取得(员)资格认证(能出具相关证书的)每月50元;

　　(2)大专生或取得(助理)资格认证(能出具相关证书的)每月100元;

　　(3)本科生或取得(师)资格认证(能出具相关证书的)每月150元;

　　(4)硕士生或取得(高级)资格认证(能出具相关证书的)每月200元;

　　(5)博士生或相关任职资格的(能出具相关证书的)每月300元;

　　(6)既取得学位又获得资格认证的只能享受一项津贴，但在晋职同等条件下，优先考虑。

　　(7)所取得职称资格认证必须与所从事的专业对口，方可享受该项津贴。

　　7、特许津贴：特别人才津贴由本公司总裁特批。

　　8、发放标准：

　　(1)凡新进员工须有三个月的试用期，因工作表现优秀或对公司有较大贡献者，经部门上报，人力资源部核实，经审批后(根据公司人事管理权限而定)可缩短试用期;薪资发放依不同职务或工作而定;

　　(2)总裁助理试用期一档一级起薪，任命后一级三档;

　　总公司部门经理、事业部副总经理试用期二档十三级起薪，任命后二档十七级;

　　事业部部门经理、分公司副总经理试用期二档十一级起薪，任命后二档十五级起薪;

　　总公司部门副理试用期二档六级起薪，任命后二档九级起薪;

　　大区经理试用期二档三级起薪，任命后二档七级起薪;

　　事业部部门副理试用期二档三级起薪，任命后二档九级起薪;

　　(3)省级a业务主管、分公司部门经理、设计师试用期三档七级起薪，任命后由三档十四级起薪;

　　省级b业务主管试用期三档四级起薪，任命后三档九级起薪;

　　总公司部门助理或主办、总裁秘书、分公司部门副理试用期三档四级起薪，任命后三档七级起薪;

　　(4)车间主任试用期四档五级起薪，任命后四档十一级起薪;

　　分公司部门助理或主办试用期四档十七级起薪，转正后四档二十三级起薪;

　　(5)文员、出纳、仓管员、销售内勤、检验员、统计员、厨师、司机、水电管理员试用期五档八级起薪，转正后五档十五级起薪;

　　保安员试用期五档六级起薪，转正后五档十级起薪;食堂帮厨、绿化工、清洁工试用期五档二级起薪，转正后五档六级起薪;

　　(6)新进员工试用期薪资定级将在原定薪资点基础上考虑其工作经验及其它技能而高套两至三个级别。

　　(7)特殊情况经本公司总裁审批可高套级别。

　　(8)注：本薪资管理制度的制订与发放，已综合考虑各方面因素，并朝着以人为本管理的积极方向发展，为今后出台标准提供依据，因此，不会产生负面影响。

　　六.薪资考核：

　　(1)公司对各岗位分别进行考核。

　　(2)考核结果将分为差、不及格、及格、优良、优秀。

　　(3)其中优秀员工占公司全员的5%，优良员工占公司全员的5%，及格员工占全员的.60%，不及格员工占全员的15%，差员工占全员的5%。

　　(4)考核一次达优秀者将给予调薪三级，考核连续三次达优秀者，给予晋级一档同级。全年考核达优秀者可晋升职位。

　　(5)考核一次优良者将给予调薪一级，考核连续二次达优良者，给予调薪三级。全年考核优良者，给予调薪五级。

　　(6)考核及格者不加薪亦不减薪。

　　(7)考核一次不及格者给予降薪一级;接受公司相关职业培训，考核连续二次不及格者，给予降薪三级;由人力资源部对其工作全面了解与评估，决定是否调职;全年考核不及格者，给予降职。无职位者以辞退论处。

　　(8)考核一次差者工资将给予降薪三级，并给予调职;考核连续二次差者或全年考核累计三次者以辞退论处。

　　(9)营销人员另有规定奖惩标准的，不在此限。

　　注：具体考核办法届时将由人力资源部另行制订。

　　七、薪资变更：

　　1、原则上，提薪或降薪依据其职务的晋升或调迁而定;

　　2、每年年终调薪一次，调薪根据各部门上报调薪建议，经公司核实评定;

　　3、凡职位晋升时，其薪资以晋升后该职位试用期薪资发放，但其试用期起薪点以保证原职薪资至少高出一个级别为准;

　　4、凡职位降级时，其薪资以降职后相应的薪资标准而定，一年内两次降级的以解聘论;

　　5、凡职务调迁或临时变更的，变更后薪资以保持或略高原有薪资水平为准;

　　6、薪资的提、降要有一个可说明之依据;

　　注：具体薪资变更办法将由人力资源部制订出台。

　　八、其它：

　　1、退休：公司规定男性职工凡年满55周岁、女性职工凡年满50周岁为退休年龄。凡到退休年龄还要从事工作的，须经本公司总裁批准方可退休返聘。

　　2、人事：公司职员工资统一由人力资源部门负责办理。

　　3、薪资保密：

　　①企业与员工之间是一种契约关系，薪资制度是企业机密，可不用公开。

　　②薪酬制度由公司制定，各级职员不得泄漏和讨论，否则将接受公司处罚直至辞退。

　　4、开发基金：

　　①公司在现有工资水平上每月预提10%作为人力资源开发基金。

　　②该基金用于人力资源的规划、培训、和开发等支出。

　　5、激励：

　　①奖金：

　　a、考核奖：根据公司盈利状况，对不同级别和岗位，采用不同方式进行局部考核或专项考核。奖金不封顶。

　　b、贡献奖：根据对公司提出建设性意见或建议经采纳有效或其它贡献，给予奖励。

　　c、总裁奖：根据个别员工工作表现优秀、业务开拓进取、管理突出者，由总裁给予奖励。

　　②晋升：人力资源部将根据企业发展需要，优先对在职优秀员工提供更多晋升机会。

　　③资源：为管理人员、优秀员工提供养老保险、失业保险。